Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Pésima atención de la dueña”
Opinión sobre el Adventure Experience Hotel

Los mejores precios para el al
Check-in dd/mm/aaaa Check-out dd/mm/aaaa
Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 6 sitios más
Adventure Experience Hotel
En el puesto n.º157 de 213 hoteles en Playa del Carmen
Opinión escrita 21 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Pésima atención de la dueña con respecto a una situación con mascotas, le expuse mi inconformidad y al final fue una persona incapaz de aceptar la queja, me dijo que el cliente no tiene la razón y que como huésped no tiene importancia si pague por la habitación, su atención a esto fue pésimo, completamente inconforme, lastima de hotel porque en general esta muy bien, sin embargo la atención directa que prestan con respecto a las quejas o inconformidades no es la adecuada, no importa si viene de otro país y cliente es un cliente y lejos de sentirnos cómodos termino siendo una experiencia incomoda.

Estadía: abril de 2017, viajó con la familia
Agradécele a Damian L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribe una opiniónOpiniones (52)
Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más idiomas

3 - 7 de 52 opiniones

Opinión escrita 14 enero 2017

Primero al llegar al hotel, la chica de recepción nos trato de una manera muy amable, fue muy gentil en todo momento, hicimos el check in nos indico donde era nuestra habitación, y se puso a nuestras ordenes por el resto de nuestra estancia en el hotel.
Cuando entramos a la habitación, era bastante cómoda, con un estilo rustico muy agradable, la limpieza era muy buena.
Por la mañana el desayuno fue fantástico en un restaurante que esta a unos pasos del hotel.
la ubicación es perfecta, ya que no tuvimos que gastar en taxi por que teníamos todo accesible, en general fue una estancia perfecta.
Amplia mente recomendado, ah y no olviden cenar en el restaurante del hotel, comida italiana deliciosa.

  • Estadía: enero de 2017, viajó en pareja
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a georgina s
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 18 octubre 2016

Este hotelito es muy bueno si quieres pasar unos dias en playa del carmen, aunque no se encuentra a la orilla del mar tiene una muy buena ubicacion con referencia a la 5ta avenida, las instalaciones funcionan muy bien y el desayuno que incluye es suficuente y si quieres algo diferente o extra lis precios son accesibles.
El personal es amable y en la dispicision de ayudarte.
Lo unico que puedo objetar, son las camas, estaban algo duras.

Relacion precio y servicio muy bien.

  • Estadía: agosto de 2016, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a JULIO R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 13 agosto 2016

Primero que nada hay que destacar que las imágenes que muestran en la página oficial del hotel, distan mucho de lo que es en realidad. Empezando con la llegada, el hotel no cuenta con estacionamiento y tampoco es posible estacionarse al frente para bajar las maletas, por lo que debes de buscar un lugar dentro de las calles aledañas para poder bajar tu equipaje. En segundo lugar, las habitaciones están más o menos equipadas, en nuestro caso el aire no enfriaba lo suficiente y la experiencia con la regadera fue pésima ya que si abres el agua fría, esta deja de salir en unos segundos y si lo haces al revés (abres el agua caliente) esta deja de salir igual que con el agua fría, entonces para regular la temperatura es toda una osadía. Y tercero, y no por ello menos importante es que la ubicación que tiene el hotel en los equipos de GPS, te ubica el hotel en una colonia que está casi a la salida de Playa del Carmen, por lo que para alguien que no conoce la zona, puede perderse con facilidad. En general una experiencia desagradable.

Consejo sobre las habitaciones: Elige las habitaciones de abajo si llevas mucho equipaje, ya que es un hotel de 4 pisos y no cuenta...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: agosto de 2016, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Armando R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 26 julio 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel al principio nos dio muy buena impresión ya que estaba "limpio" con excelente ubicación y el precio era considerable. Llegamos al rededor de las 8:00 pm nos dieron dos habitaciones pues veníamos en plan familiar con varios niños, nos bañamos y fuimos a caminar a la quinta avenida al rededor de dos horas, al regresar a una de las habitaciones nos percatamos de un olor a excremento que provenía del baño y nos topamos con la regadera inundada con residuos fecales. Seguido de esto bajamos para hablar con el encargado el cual no podía darnos una solución y el administrador no contestaba el teléfono, cuando por fin lo hizo nos dijo que NO podía regresarnos el dinero ni darnos otra habitación solo "limpiarlo" de nueva cuenta aunque en algún cierto tiempo volviera a inundarse cabe mencionar que su actitud no fue la mejor y jamás comprendió el hecho de que estuviera hospedando pequeñines. Tuvimos que pedir la intervención de la policía para que al final nos regresaran nuestro dinero y a esa hora de la madrugada con nuestros niños salir a caminar a buscar otro hotel donde pernoctar.

Estadía: julio de 2016, viajó con la familia
1  Agradécele a marcexla
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa del Carmen
A 0.4 kilómetros
Caracol Suite Hotel
Caracol Suite Hotel
N.° 193 de 213 en Playa del Carmen
118 opiniones
A 0.4 kilómetros
Hotel Maya Turquesa
Hotel Maya Turquesa
N.° 197 de 213 en Playa del Carmen
90 opiniones
A 0.2 kilómetros
Koox Caribbean Paradise Hotel
Koox Caribbean Paradise Hotel
N.° 128 de 213 en Playa del Carmen
392 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.2 kilómetros
Hotel Angelo´s
Hotel Angelo´s
N.° 116 de 213 en Playa del Carmen
120 opiniones
A 0.1 kilómetros
Hotel Playa del Karma
Hotel Playa del Karma
N.° 137 de 213 en Playa del Carmen
562 opiniones
A 0.3 kilómetros
Siesta Fiesta Hotel
Siesta Fiesta Hotel
N.° 114 de 213 en Playa del Carmen
228 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Estuviste en Adventure Experience Hotel? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Comparte tus fotos

Información adicional sobre Adventure Experience Hotel

Dirección: Av 10 entre 14 y 14 bis lote 12, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Servicios:
Bar / Salón Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas ) Restaurante Suites
Estilo del hotel:
En el puesto n.º157 de 213 hoteles en Playa del Carmen
Rango de precios: $670 - $4,708 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:2.5 estrella(s) — Adventure Experience Hotel 2.5*
Cantidad de habitaciones: 10
Descripción oficial (suministrada por el hotel):
Adventure Experience Hotel está situado en la Avenida 10 º en Playa del Carmen. Vibrant 5th Avenue , con bares , restaurantes y lugares de ocio nocturno , está a sólo 2 minutos a pie .El alojamiento aquí se le proporcionará una TV por cable de pantalla plana, aire acondicionado y conexión Wi -Fi gratuita. Algunas unidades cuentan con una zona de cocina , mientras que otros sólo tienen una nevera . Cuenta con una ducha, un baño privado también disponen de artículos de tocador y toallas gratis . La ropa de cama y un escritorio están también disponibles.Los huéspedes podrán preparar una comida completa en suite y comprar provisiones en el supermercado situado a 5 minutos a pie. Una variedad de restaurantes que ofrecen mariscos, cocina mexicana y platos internacionales también están muy cerca. Zona de barbacoa también están disponibles para los huéspedes en las instalaciones .En Adventure Experience hotel encontrará una bañera de hidromasaje , y la recepción está abierta las 24 horas del día .La estación de autobuses ADO en Playa del Carmen se encuentra a 350 metros de la Aventura Experiencia Hotel, los huéspedes podrán visitar Tulum y su zona arqueológica , ambos accesibles en un 50 minutos en coche . ... más   menos 
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hoteles.com, Despegar.com, Booking.com, TripOnline SA y Expedia por lo que podrás hacer tus reservas para el Adventure Experience Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Adventure Experience Hotel Playa Del Carmen, Riviera Maya

¿Este es su perfil de TripAdvisor?

¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Solicite su perfil