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Opiniones (624)
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46 - 51 de 624 opiniones
Opinión escrita 11 de octubre de 2017

todo bien, no estuve mucho tiempo en el hotel ya que iba a otro compromiso, pero me sentí muy comodo gracias. bien ubicado y ayuda mucho el estacionamiento. la gente de recepción muy amable y cordial. alimentos no consumi.

  • Estadía: octubre de 2017, viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a edgarrO5618RS
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Cityexpress Pla... V, Gerente en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 de mayo de 2018

Estimado edgarrO5618RS

En City Express nos da gusto saber que su estancia fue de su agrado y superamos sus expectativas, continuaremos esforzándonos para que su siguiente visita sea aún mejor, agradecemos mucho el tiempo que se tomó para escribirnos sus valiosos comentarios que voy a compartir con el equipo del hotel, que tenga un excelente día.
Sinceramente,

Abraham Alonso
City Express Playa del Carmen

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Opinión escrita 10 de octubre de 2017

Muy bueno el desayuno con opciones de frutas , jugo y plato caliente si lo desesas.
Es necesario mejorar la presión del agua de la regadera , flujo de agua reducido y baja presión .
Personal ( del hotel y ya capacitado ) del front desk muy atento llegue temprano antes de la hora de check in pero atendio y resolvio mi solicitud de asignarme habitación si ya habia alguna disponible . Atención de personal de el front desk en capacitacion o entrenamiento requiere mejorar , su respuesta al caso anterior es que solo podia ingresar a la habitación a la hora de check in , entiendo que estaba aplicando la politica pero la calidad en el servicio es rebasar los procesos administrativos y superar las expectativas del cliente

  • Estadía: octubre de 2017, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a raulalfred0b
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Cityexpress Pla... V, Gerente en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 de mayo de 2018

Estimado raulalfred0b

En City Express nos da gusto saber que su estancia fue de su agrado y superamos sus expectativas, continuaremos esforzándonos para que su siguiente visita sea aún mejor, agradecemos mucho el tiempo que se tomó para escribirnos sus valiosos comentarios que voy a compartir con el equipo del hotel, que tenga un excelente día.
Sinceramente,

Abraham Alonso
City Express Playa del Carmen

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Opinión escrita 9 de octubre de 2017

Hola, muy buenas tarde.

mi experiencia en city express , fue agradable muy atenta la gente que atiende,un muy buen servicio y lo recomendaría amplia mente a todos mis amigos y conocidos.
saludos cordiales.

  • Estadía: enero de 2017, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a 742oskarb
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Cityexpress Pla... V, Gerente en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 de mayo de 2018

Estimado 742oskarb

En City Express nos da gusto saber que su estancia fue de su agrado y superamos sus expectativas, continuaremos esforzándonos para que su siguiente visita sea aún mejor, agradecemos mucho el tiempo que se tomó para escribirnos sus valiosos comentarios que voy a compartir con el equipo del hotel, que tenga un excelente día.
Sinceramente,

Abraham Alonso
City Express Playa del Carmen

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Opinión escrita 5 de octubre de 2017

el clima tiraba agua y no daba la temperatura indicada, habia calor y el piso mojado por la situacion en mencion, deberian cambiar los minisplits por otro sistema de acondicionamiento moderno o en su caso darles el mantenimiento adecuado para que los huespedes no tengan este tipo de inconvenientes y estar cambiando de habitaciones

  • Estadía: septiembre de 2017, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a isidrob329
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GERENCIA P, Gerente en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 de octubre de 2017

buen dia antes que nada le ofrecemos una disculpa por la situación con el aire acondicionado de su habitación le agradecemos su comentario, asi mismo revisaremos y tomaremos acción sobre el tema para evitar este tipo de situaciones, nos podria compartir un poco mas sobre sus comentarios al correo cepdc.gerencia@cityexpress.com.mx

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Opinión escrita 25 de septiembre de 2017

Me he hospedado antes en sus hoteles (puebla y cabos) y este me parecio que el mobiliario ya esta deteriorado me imagino que el suites esta mucho mejor y ya tiene el diseño de los antes mencionados pero deberan de refrescarlo!!

  • Estadía: septiembre de 2017, viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a 705taniaf
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Cityexpress Pla... V, Gerente en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opiniónRespuesta de 14 de mayo de 2018

Estimado 705taniaf

En City Express nos da gusto saber que su estancia fue de su agrado y superamos sus expectativas, continuaremos esforzándonos para que su siguiente visita sea aún mejor, agradecemos mucho el tiempo que se tomó para escribirnos sus valiosos comentarios que voy a compartir con el equipo del hotel, que tenga un excelente día.
Sinceramente,

Abraham Alonso
City Express Playa del Carmen

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