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Elena B

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Opinión sobre el Hotel Esencia
1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 20 feb 2021
En enero caminabamos por la playa y decidimos tomarnos una copa y una botana en el restaurante del Hotel Esencia. Sorprendentemente nos cobraron 1000 pesos por 2 botellas de agua natural nacional de 500 ml. Cada una. Veniamos de vacaciones y a divertirnos, salimos esquilmados y abusados. Una gran desilusión. Nada justo.
Fecha de la estadía: enero de 2021
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Kevin Wendle, Owner en Hotel Esencia, respondió a esta opinión
Respuesta de 21 feb 2021
We regret that you were not staying with us at Hotel Esencia and were therefore not aware that the price of bottled water in all areas of the hotel is actually zero - we offer unlimited complimentary Sky-Ha branded bottled water in all of our guest rooms, gym, and all public areas including in our restaurants. Because some of our hotel guests prefer specialty waters, we also offer large bottles of San Pellegrino and Acqua de Panna from Italy, and Agua de Piedra spring water for 200 pesos per bottle, not 500 pesos. Our sodas including sparkling mineral water are 80 pesos (US$4). We sincerely regret this misunderstanding.

Kevin Wendle
Owner and CEO
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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5 - 10 de 296 opiniones
Escribió una opinión el 12 de junio de 2020

Uno de los lugares mas maravillosos que he visitado, excelente para alejarse por un tiempo de la vida real y relajarse, la playa está siempre perfecta, las habitaciones privadas y muy bien decoradas, además tiene un excelente servicio y atención.

Fecha de la estadía: octubre de 2019
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a mavigaco
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Escribió una opinión el 20 de septiembre de 2019

Increìble hotel. Caro para los mexicanos pero vale lo que cuesta. Otros hoteles de la zona cuestan algo similar y no son ni cercanos en cuanto a instalaciones, mantenimiento, comida, servicio, instalaciones y sobre todo, privacidad.
Un hotel pequeño pero donde todo tiene su espacio. Ideal para ir con niños y que estén en la alberca para niños o en la playa. Si no quieres ese plan, te mueves a la alberca de adultos.
El servicio de Concierge es excepcional. Creo que me atendió Mario.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Agradécele a Fernando G
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Kevin W, Owner en Hotel Esencia, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de octubre de 2019
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Dear Fernando G,

A million thanks for your wonderful, detailed review.

I'm very proud of my entire team and I'm happy to know that our concierge and the rest of my staff earned your five star rating -- that's very kind.

I hope that we will have the pleasure of a return visit one day!

All the best,

Kevin Wendle
Owner and CEO

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de enero de 2019 mediante dispositivo móvil

Espectacular !!

La comida en su restaurante Mistura, no pudo ser mejor. El sitio por todos lados no tiene comparación en la zona. Es superior a todo. Vale la pena el costo.

El Deck sobre el cual está el restaurante es hermoso y la atención excelente.

Fecha de la estadía: enero de 2019
1  Agradécele a MandiBoy
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Kevin W, Owner en Hotel Esencia, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de febrero de 2019
Traductor de Google

Dear FellowTraveler79217,

My sincere thanks for your kind comments about our Mexican seafood grill Mistura.

We have just a opened a third restaurant in our palm garden called Beefbar which features some of the world's rarest cuts of beef, all prepared by a Michelin star winning culinary team.

I hope we will have the pleasure of a return visit!

All the best,

Kevin Wendle
Owner and CEO

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Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Escribió una opinión el 29 de marzo de 2024

Fecha de la estadía: marzo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Kevin Wendle, Owner en Hotel Esencia, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de abril de 2024
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Escribió una opinión el 26 de marzo de 2024

Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Kevin Wendle, Owner en Hotel Esencia, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de abril de 2024
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