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2 - 7 de 395 opiniones
Escribió una opinión el 27 de mayo de 2021 mediante dispositivo móvil

Primero resaltar el EXCELENTE servicio, un lugar único en plena naturaleza, las albercas fabulosas y la gastronomía del restaurante deliciosa.
La habitación súper amplia y la cama sensacional !
GRACIAS POR TODO !! Volveremos sin dudas !

Consejo sobre habitaciones: Vayan dispuestos a relajarse en Tan increíble lugar
Fecha de la estadía: mayo de 2021
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a solaalbano
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Coco Hacienda Tulum, Director General en Coco Hacienda Tulum, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de mayo de 2021

Estimado Albano,

Muchas gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia en nuestro hotel con toda la comunidad de TA.
Nos agrada mucho saber que su estadía en nuestro hotel estuvo a la altura de sus expectativas; y principalmente que haya destacado nuestro servicio es algo que nos enorgullece y nos empuja a seguir dando lo mejor de nosotros cada día.
Será un verdadero placer volver a recibirlos y esperamos que sea muy pronto.
Cálidos saludos desde Tulum de parte de todo el staff de Coco Hacienda!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de abril de 2021

Super limpio, todo esta increible. La gerencia y administracion siempre te ayudan en todo. Un simple mensaje de Whatsapp fue suficiente para avisar de que no iba a llegar ese dia por que perdi el camion a Tulum. Ellos me ofrecieron extender la estancia o reembolso sin ninguna complicacion.

Fecha de la estadía: abril de 2021
Tipo de viaje: Viajó solo
1  Agradécele a Choothecat
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Coco Hacienda Tulum, Director General en Coco Hacienda Tulum, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de abril de 2021

Estimado Julio,

Muchas gracias por tu opinión y por compartir tu experiencia en nuestra Hacienda con toda la comunidad de TA.

Nos agrada mucho que todo lo que has necesitado durante tu estadía te lo hayamos podido brindar y que en definitiva todo ello se tradujera en una experiencia satisfactoria para ti.

Estaremos encantados de recibirte nuevamente la próxima vez que visites Tulum.

Saludos de todo el staff!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 12 de abril de 2021

Realmente es el paraíso de Tulum.
Hermoso hotel, super bien ubicado, en la Veleta, el restaurante es todo u descubrimiento, está riquísimo con muchas opciones vegetarianas y veganas, hicimos yoga todos los días ahi, la profesora es encantadora, el staff del hotel muy amable y buena vibe.

muy recomendable!

Fecha de la estadía: abril de 2021
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Patrojo S
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Coco Hacienda Tulum, Director General en Coco Hacienda Tulum, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de abril de 2021

Muchas gracias por tu opinión y por compartir tu experiencia en nuestro hotel, con toda la comunidad de TA.

Nos alegra mucho que todo haya estado a la altura de tus deseos y expectativas.

Ojalá pronto podamos atenderte nuevamente.

Todo el staff te saluda cordialmente.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 7 de abril de 2021

Hermosas vistas y atardeceres, increíble el lugar.
Lo recomendamos!
El personal muy amable y cálido.
Gracias Melisa por la predisposición a todas las consultas y tu atención.
Lo pasamos increíble con mis amigas

Fecha de la estadía: abril de 2021
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a 702betianad
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Coco Hacienda Tulum, Director General en Coco Hacienda Tulum, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de abril de 2021

Muchas gracias Betiana por tu opinión y por compartir tu experiencia en nuestro hotel, con toda la comunidad de TripAdvisor.

Nos agrada enormemente que el sitio haya sido de tu gusto y disfrute, y ojalá muy pronto podamos volver a atenderte.

Todo el staff te saluda amablemente.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 26 de febrero de 2021 mediante dispositivo móvil

Hermoso hotel localizado en el pueblo de tulum, cerca de tiendas, bares y restaurantes, el staff es muy servicial y agradable, valio la pena escoger este hotel para niestras vacaciones, un saludo especial para Adrian.
Con cariño de parte de Johanna y Javier

Fecha de la estadía: febrero de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Johannanarvae
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Coco Hacienda Tulum, Director General en Coco Hacienda Tulum, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de marzo de 2021

Hola Johanna y Javier,

Muchas gracias por su opinión y por habernos elegido para su estancia en Tulum.
Nos alegra mucho haber estado a la altura de sus expectativas y esperamos poder recibirlos pronto nuevamente.
Todo el staff los saludamos muy cordialmente.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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