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Ritualia T

Pesimo servicio

Opinión sobre el Aroma Tulum
1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 4 semanas atrás
Teniamos cita a las 8 para el
Check in y nunca nadie se presento y nos dejaron sin alojamiento, no se confien. Por unos huespedes que salian mientras esperábamos en la calle nos enteramos que ofrecen suites con piscina y NO TIENEN piscina pero no avisan al contratar
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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1 - 6 de 53 opiniones
Escribió una opinión el 4 de febrero de 2023

Pros: la habitacion es limpia y tiene lindo estilo, la cama y comoda y la ropa de cama y toallas impecables. El desayuno es muy rico y acorde al precio. Tiene heladera, air acondicionado y caja fuerte. Todo funciona muy bien.
Contra: Tuvimos que subir dos pisos por escalera con las maleta y los alrededores del hotel no son muy lindos. Las bicicletas no las alquilan pero hay una ferreteria a la vuelta que alquila inclusive a mejor precio.
La habitacion esta toda pintada de negro, si bien tiene su estilo el lugar es un poco oscuro.

Consejo sobre habitaciones: La piscina es minima. Les recomindo alquilar bicicletas para ir a las playas y a las ruinas. Es muy lindo el paseo y se llega rapidamente.
Fecha de la estadía: febrero de 2023
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a marianafZ3537UG
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Escribió una opinión el 15 de agosto de 2022

Leí muchos malos comentarios sobre el hotel, mi experiencia fue totalmente diferente, amabilidad por parte de todo el personal, manejan el idioma inglés, la habitación que elegimos fue la pool suite, impecable, cuentan con agua caliente, muy amplia, el mini patio hermoso.
Quisiera acordarme del nombre de todos los trabajadores para darles las gracias, por hacer de mis 2 días en Tulum los más bonitos.

Si tienes alguna duda sobre el hotel, puedes escribirme a mi Instagram vickycastilla_m
Con Amor ❤️

Vicky Castilla

Fecha de la estadía: agosto de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a D2452DJvictoriac
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Escribió una opinión el 8 de agosto de 2021 mediante dispositivo móvil

Estuvimos un finde mi pareja y yo y estuvo increíble, la habitación es hermosa además pagamos x una decoración romántica y estuvo de lujo, la habitación estuvo antes del horario habitual del check in, la atención es increíble, la comida es riquísima, el desayuno incluido es suficiente y muy rico, pero x si alguna razón te quedas con hambre los platillos extra son fabulosos, el servicio es lo más dedtacable... tuvimos una experiencias no tan bueno, teníamos tnm y nos abrieron la puerta en la mañana y prendieron la luz, al salir azotaron la puerta fue un poco incomodo, pero no fue grave

Fecha de la estadía: agosto de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a GabyAla
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Escribió una opinión el 3 de julio de 2021

No se desanimen al llegar ya que no tiene apariencia de Hotel debido al bar del Hotel que esta al frente y parace mas un pub que un hotel desde afuera.. Sin embargo ai entrar a la habitacion , uno se encuentra con la misma muy amplia, con una cama UNICA, tv con netflix y youtube, excelente wi fi, frigobar y caja de seguridad, la misma esta ambientada bien retro lo que la hace tal vez oscura pero con una onda ideal. El desayuno es una maravilla, el chef es un genio y todo el personal tanto mozos, recepcion y demas se esfuerzan para atenderte lo mejor posible. Recomiendo el burrito que venden en el restaurant, te vas a tener que llevar la mitad al cuarto de lo grande y sabroso que es. Supero nuestras expectattivas y no dud o en recomendarlos, gracias por hacernos pasar tan bien!!!

Fecha de la estadía: junio de 2021
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a juanmauriciod2020
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Escribió una opinión el 19 de junio de 2021

Excelente lugar para descansar. El desayuno está riquísimo. El personal de primera siempre atentos y amables. Además las bicicletas gratuitas para conocer el pueblo. Y la ubicación buenísima todo queda a unos cuantos pasos de los recomiendo ampliamente

Fecha de la estadía: junio de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a judad2021
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