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Alberto CaBe
Apodaca, MéxicoSin expectativas y aún así no volveria
Opinión sobre el BONITTO INN® Tampico Lomas
Opinión escrita 2 ene 2020mediante dispositivo móvil
Nos quedamos del lunes 30 de diciembre al jueves 2 de enero 2020 mi esposa y yo, hay cosas básicas que no cumple el hotel, comprendo que es un hotel de bajo costo pero aún así, le faltan cosas para considerarse un hotel, en resumen... no volviéramos a esta cadena.
1) El cuarto es espacioso pero se siente vacío, además le falta más iluminación.
2) Cuenta con estacionamiento en la parte posterior, pero sin definir el tamaño de los cajones, resultado... huéspedes que ocupan más espacio de lo necesario, solo 1 noche encontramos estacionamiento disponible atrás, el resto lo dejamos enfrente.
3) El agua caliente de la regadera sale muy poco.
4) No cuentan con calefacción, solo A/C frío.
5) La 3 era noche no realizaron limpieza del cuarto, el comentario de la recepcionista: solicitó limpieza? Siendo que los anteriores días realizaron la limpieza sin necesidad de “avisarles”.
Para evitarse estos temas, les recomiendo invertir un poco más en otra cadena de hoteles que su estándar si cumple el promedio.
Fecha de la estadía: enero de 20201) El cuarto es espacioso pero se siente vacío, además le falta más iluminación.
2) Cuenta con estacionamiento en la parte posterior, pero sin definir el tamaño de los cajones, resultado... huéspedes que ocupan más espacio de lo necesario, solo 1 noche encontramos estacionamiento disponible atrás, el resto lo dejamos enfrente.
3) El agua caliente de la regadera sale muy poco.
4) No cuentan con calefacción, solo A/C frío.
5) La 3 era noche no realizaron limpieza del cuarto, el comentario de la recepcionista: solicitó limpieza? Siendo que los anteriores días realizaron la limpieza sin necesidad de “avisarles”.
Para evitarse estos temas, les recomiendo invertir un poco más en otra cadena de hoteles que su estándar si cumple el promedio.
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
BONITTOINN, Director General en BONITTO INN® Tampico Lomas, respondió a esta opinión
Respuesta de 5 ene 2020
Estimados Albert y Mariana,
Lamentamos demasiado leer reseñas como la de ustedes, porque tenemos 25 años de experiencia y servicio y muy rara vez recibimos opiniones tan negativas como la suya.
BONITTO INN® se caracteriza por tener las habitaciones mas cálidas, espaciosas y confortables a un precio competitivo y con una atención personalizada, camas frescas y limpias y nuestros huéspedes nos comparan y comentan que somos la mejor opción por su dinero entre todos los Hoteles en Tampico y por eso nuestro gran éxito, ustedes mismos lo comentan al mencionar que nuestro estacionamiento principal estaba lleno, mensualmente nuestra cadena ofrece servicio de hospedaje a miles de huéspedes satisfechos.
Tenemos 4.4 estrellas en Google, 4.8 en BestDay, 9.0 en Hoteles.com, 8.6 en Booking, por mencionar algunos!
Sin embargo para BONITTO INN es sumamente importante la percepción de todos nuestros huéspedes y atenderemos cada uno de los detalles que comentan y pondremos énfasis en el No.5 que ese si es preocupante. La Limpieza, es algo que nos importa demasiado y no por ser un hotel de bajo costo podemos escatimar en ello.
Las tarifas accesibles jamás comprometen el descanso, el confort, el servicio y la limpieza.
Ojalá nos permitan recibirles otra vez en alguno de nuestros hoteles en Tampico o cualquier otra ciudad para ofrecerles una mejor experiencia BONITTO INN!
Gracias por elegir Hoteles BONITTO INN®
Saludos hasta Apodaca NL
Lamentamos demasiado leer reseñas como la de ustedes, porque tenemos 25 años de experiencia y servicio y muy rara vez recibimos opiniones tan negativas como la suya.
BONITTO INN® se caracteriza por tener las habitaciones mas cálidas, espaciosas y confortables a un precio competitivo y con una atención personalizada, camas frescas y limpias y nuestros huéspedes nos comparan y comentan que somos la mejor opción por su dinero entre todos los Hoteles en Tampico y por eso nuestro gran éxito, ustedes mismos lo comentan al mencionar que nuestro estacionamiento principal estaba lleno, mensualmente nuestra cadena ofrece servicio de hospedaje a miles de huéspedes satisfechos.
Tenemos 4.4 estrellas en Google, 4.8 en BestDay, 9.0 en Hoteles.com, 8.6 en Booking, por mencionar algunos!
Sin embargo para BONITTO INN es sumamente importante la percepción de todos nuestros huéspedes y atenderemos cada uno de los detalles que comentan y pondremos énfasis en el No.5 que ese si es preocupante. La Limpieza, es algo que nos importa demasiado y no por ser un hotel de bajo costo podemos escatimar en ello.
Las tarifas accesibles jamás comprometen el descanso, el confort, el servicio y la limpieza.
Ojalá nos permitan recibirles otra vez en alguno de nuestros hoteles en Tampico o cualquier otra ciudad para ofrecerles una mejor experiencia BONITTO INN!
Gracias por elegir Hoteles BONITTO INN®
Saludos hasta Apodaca NL
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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