Primero pague una delux, estaba sucio el baño, no había agua caliente, internet nunca funcionó. Nos dieron upgrade a una suite después de quejarnos y:
- la única bata estaba llena de pelo
- no funcionaba internet
- no tienen ni servibar, ni pusieron Kleenex, y amenities muy limitadas
- la llave de la regadera goteaba y la reporte pero jamás la arreglaron
- Nunca sirvió bien internet
- no tienen libro de reclamos, me entregaron un hola en blanco.

Pagar casi 3,000 la noche fue un desperdicio.

¿Que les pasó?
Restaurante:
Mesero ni saludo! solo pregunto ¿toman café?
Sirvió algo que parecía café frío y sin sabor a café horroroso!!!
Pan de tres días antes, frío y correoso.
Jugo de naranja de cartón; lo más molesto antes de servir preguntamos si era natural dijeron que si .....MENTiRA por parte del mesero.
Día siguiente por necesidad de tiempo fuimos al restaurante...un saludable fuera de standar y frío solo desayuno mi pareja... me sirvieron el café otra ves igual de horroroso ....
Que les pasó!!!
Habitación toallas deshilachadas, toalla de manos percudida (negra)
Es realmente decepcionante!
¿¿¿Que les pasó???
Optamos por cambiarnos de hotel de prisa y sin mirar p'tras..... los blancos sábanas y demás blancos muy desgastados y percudidos! ¿QUÉ LES PASÓ? .....
......SERVICIO ESPANTOSO

No esperaba mucho del hotel, sin embargo nos llevamos una grata sopresa por la amabilidad de su personal desde nuestra llegada hasta la salida.
Las instalaciones estan excelentes, la habitación y el baño IMPECABLES!!!
Nos toco la habitación 108 y cuenta con un excelente espacio, con una cama king y otra matrimonial.
El desayuno delicioso, sinceramente supero por mucho las expectativas! LOS FELICITO!!