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María
Celaya, México

Feliz

Opinión sobre el Grand Las Nubes by Inmense
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 27 ene 2020
Excelente destino para descansar relajarte. Tranquilidad y un trato de lujo. Gracias a su personal,Lidia,Luis y Cedrick acompañaron con un servicio y atenciónes de primera. Mil gracias.
Ampliamente recomendado para cualquier tipo de evento., desde cenas romanticas, un buen café, para sentirte como en casa.
Fecha de la estadía: enero de 2020
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Inmense, Director de Relaciones con Clientes en Grand Las Nubes by Inmense, respondió a esta opinión
Respuesta de 29 ene 2020
Apreciable Mariajavier28:

Gracias por la confianza depositada en Grand Las Nubes by Inmense. Buscamos que nuestros huéspedes se relajen y disfruten de la belleza que rodea a esta hermosa hacienda.
Nos llena de orgullo cuando el trabajo de nuestros compañeros es valorado, haremos llegar el reconocimiento a nuestros compañeros mencionados.

Esperamos tenerle de nueva cuenta en un futuro próximo.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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9 - 14 de 105 opiniones
Escribió una opinión el 24 de enero de 2020

Un lugar lleno de tranquilidad y excelentes servicios !
15 min de San Miguel hacen la estancia ideal.
Te proporciona una excelente vista, con un panorama de que no en cualquier lugar se puede obtener.
Los desayunos súper ricos.

Fecha de la estadía: enero de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a LuisPerez556
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Inmense, Director de Relaciones con Clientes en Grand Las Nubes by Inmense, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de enero de 2020

Estimado Sr. Luis Pérez:

En Inmense Hotels estamos cambiando el paradigma de los alojamientos, creando experiencias memorables en lugares extraordinarios. Grand Las Nubes se distingue por ser el lugar ideal para el descanso perfecto, disfrutando de la armonía y tranquilidad que brinda este bello espacio sin perder de vista la elegancia, comodidad y servicios de calidad que caracteriza a nuestra cadena.

¡Estaremos encantados de recibirlos nuevamente!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 1 de enero de 2020

Lugar totalmente relajante para descansar y para pasar momentos especiales si vas con tu pareja, cuenta con todos los servicios, además de los paisajes que tiene alrededor, si acaso lo que recomendaría a mejorar es la entrada desde la carretera en cuanto al camino asi como la iluminación y anuncios mas vistoso.

Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a jjuarez2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Inmense, Director de Relaciones con Clientes en Grand Las Nubes by Inmense, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de enero de 2020

Apreciable Jjuarez2020:

En Inmense Hotels somos expertos creando experiencias memorables en lugares extraordinarios. Grand Las Nubes se distingue por ser el lugar ideal para el descanso perfecto, disfrutando de la armonía y tranquilidad que brinda este bello espacio sin perder de vista la elegancia, comodidad y servicios de calidad que caracteriza a nuestra cadena.
Gracias por las recomendación, tenga por seguro que las estamos tomando en cuenta.

¡Esperamos volver a tener el honor de su visita!

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Escribió una opinión el 17 de diciembre de 2019

La señora que da los masajes es muy profesional y sabe hacer de forma excelente su trabajo! Súper recomendable para un fin de semana romántico en pareja! Solo 20 minutos para llegar al centro y conocer lo típico de San Miguel de Allende

Consejo sobre habitaciones: En diciembre hace mucho frío, no tienen calefacción
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a normat266
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Inmense, Director de Relaciones con Clientes en Grand Las Nubes by Inmense, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de diciembre de 2019

Estimada Sra. Normat266:

El objetivo que tenemos como cadena hotelera es crear experiencias memorables para nuestros huéspedes.
Nuestro compromiso de ofrecer servicios de calidad se ve reflejado en el valioso comentario que nos comparte.
Gracias por haber elegido a Grand Las Nubes by Inmense fue un verdadero placer haberles atendido.

Esperamos volver a contar con su visita en un futuro cercano.

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Escribió una opinión el 8 de diciembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Nuevamente elegimos el hotel para pasar una velada agradable, ya lo hemos visitado en ocasiones anteriores, y está vez, superaron por completo la expectativa, paisajes hermosos acompañados de un servicio excelente, por la tarde llegamos al jacuzzi (delicioso) y recibimos un trato muy cálido y atento de parte de Lía, por la noche la cena inmejorable, la ensalada la pasta y la pizza nos dejaron encantadas, felicidades a Cedric, también cocinó el desayuno, el cual disfrutamos felices con un paisaje de neblina q te quita la respiración, el mesero Luis en verdad simpático y atento, su recomendación de las enchiladas mestizas fue un verdadero gol, todas estuvimos maravilladas con su buen servicio, sin olvidar al gerente, Samuel, igual que siempre un verdadero caballero cuya atención nos invita a regresar. Cabe destacar la limpieza del hotely la habitación, a pesar de ser un hotel campestre nunca ves el mínimo deterioro, felicidades a las camaristas, merecen una mención especial. Gracias!!!! Nos vemos pronto.

Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradécele a Beti C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Inmense, Director de Relaciones con Clientes en Grand Las Nubes by Inmense, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de diciembre de 2019

Estimada Sra. BeatrizC07:
Muchas gracias por hacernos participes de la memorable estadía que tuvo en Grand Las Nubes by Inmense. Nuestro compromiso de crear estancias inolvidables para nuestros huéspedes se ve reflejado en tan maravillosa reseña.
Nos llena de orgullo cuando el trabajo de nuestros compañeros es valorado, sin duda alguno ellos son fundamentales para el cumplimiento de nuestro objetivo. Tenga por seguro que les haremos llegar la mención y el reconocimiento a su dedicación

Estaremos esperando su próxima visita, será un placer atenderles nuevamente.
¡Hasta pronto!.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 20 de noviembre de 2019

La experiencia fué 100% agradable en todo... La comida, las instalaciones, el personal, la ubicación... Si acaso el único “pero” sería que el personal no limpia las heces fecales de los perros que tienen ahí

Consejo sobre habitaciones: Todo muy bien en general
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a carlosmendozag76
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Inmense, Director de Relaciones con Clientes en Grand Las Nubes by Inmense, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de noviembre de 2019

Estimado Sr. Carlos Mendoza:

Gracias por hacernos participes de su experiencia en Grand Las Nubes by Inmense. Nos complace saber que nuestros compañeros han realizado un excelente trabajo, teniendo como resultado el que usted disfrute de momentos agradables durante su estancia.
Agradecemos la observación y hacemos de su conocimiento que estaremos llevando a cabo revisiones más exhaustivas para asegurarnos de la impecabilidad de nuestras instalaciones.

Esperamos tenerle de vuelta en un futuro próximo.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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