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Iliana S
Morelia, México

Buena atención pero las habitaciones algo descuidadas

3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 21 dic 2016
Estuve el pasado 17 de diciembre, la atención del personal es buena, pero la habitación algo descuidada, la cama muy dura las almohadas ya viejas al igual que las sábanas y colchas me toco ver manchadas los cubre almohadas y la colcha. Para lo que cobran no va.
Fecha de la estadía: diciembre de 2016
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
3.0 de 5 burbujasUbicación
1.0 de 5 burbujasLimpieza
3.0 de 5 burbujasServicio
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11 - 16 de 31 opiniones
Escribió una opinión el 24 de octubre de 2016 mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel para hospedarse algunas noches si piense ir a las grutas o lugares cercanos san Miguel esta unos 10 min en auto creí que era un hotel destino como el Taboada que está muy cerca de hay pero no tiene dos pequeñas piscinas una termal y una fría la termal no esta muy caliente de hecho si estás un tiempo sin moverte te empieza a dar frío lo que no pasa en otros lugares de agua termal, desayuno que incluye muy simple un típico americano esperaba un buffet grande como en hoteles destino pero no estuvo mal pero esperaba más, en la primera habitación apenas cabían 2 camas matrimoniales como iba con dos niños pedí un cambio por una más grande y muy amables solo me cobraron muy poco más para una casi de el doble de tamaño, aunque nunca. Funcionó el sky nos ayudó para desconectarnos por completo porque ni señales de celular ni wifi llegaba

Fecha de la estadía: octubre de 2016
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a nutjulian
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 11 de octubre de 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es rústico, sencillo. Tranquilo y alejado del bullicio. Las habitaciones son espaciosas aunque les falta ventilación, huelen a encerrado. Las almohadas son incómodas.

Incluye el desayuno que es muy sencillo pero por sólo $20 adicionales por persona puedes complementarlo. El sazón es casero y rico.

La alberca está muy limpia y el agua es cristalina y caliente por ser termal.

Mi única recomendación sería hacia la atención del personal, les hace falta un poco de actitud de servicio, aunque todos son muy amables.

Definitivamente regresaría en otra ocasión para descansar.

Fecha de la estadía: octubre de 2016
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a 401elic
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Escribió una opinión el 2 de octubre de 2016 mediante dispositivo móvil

El lugar perfecto para sentirte en casa
Todos los hoteles lujosos y nuevos como el rosewood buscan lograr tener el estilo san Miguelero antiguo en las habitaciones aquí es auténtico cuartos antiguos con vigas,chimeneas,y una vista de la naturaleza inigualable,la atención y servicio al cliente es único el hotel es atendido por la familia !!
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Fecha de la estadía: octubre de 2016
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a mariac4208
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 17 de febrero de 2016

Las camas de la habitación son muy duras, en lo particular no me permitieron descansar.
El restaurant es sencillo pero bueno.
En general buena relación precio-calidad.
Hace falta remodelar las habitaciones (ropa de cama, colchones, tv)

Consejo sobre habitaciones: Las mejores son las habitaciones que están aparte del edifico ppal de cuartos.
Fecha de la estadía: febrero de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
3  Agradécele a Claudia R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 11 de septiembre de 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es para relajarse totalmente, hay albercas en donde niños y adultos pueden estar con aguas termales que mantienen el agua caliente, la ventaja de que esta a unos pasos de la habitación también hay jardines que bien pueden servir para una siesta en el pasto, buen estacionamiento para autos. Esta alejada del centro hay que tomar una carretera fuera de San Miguel.

Las habitaciones son rústicas, pueden ser no muy cómodas para todas las personas, se encierra un poco el calor, los sanitarios limpios. Hay unas sillas y mesas afuera de algunas habitaciones que bien suene para asolearse o disfrutar la tarde o la alberca.
Tiene varios enchufes para cargar los aparatos electrónicos.

El servicio es aceptable, debo decir que me trajeron unos refrescos al cierre del servicio, situación que no otro lugar ya no lo hubieran hecho.

- No hay alguna tien al restaurante cerca, por lo que hay que tener bien en cuenta los horarios de servicio.
-El desayuno solo se sirve de 9:00 a 11:00 prevé el horario para ir.
-Solo había un papel de baño, hay que ir a recepción si se acaba, hay que ser precavido.
- El personal no trae un uniforme por lo que solo los identificas si están haciendo alguna actividad del hotel

Fecha de la estadía: septiembre de 2015
Tipo de viaje: Viajó con familia
4  Agradécele a MANGracia
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