Es imposible que en estos tiempos de pandemia, uno pueda recomendar un hotel que ofrezca entre sus servicios wifi y la señal del hotel, sea tan pobre e ineficiente que no se puede realizar el home office del día. La televisión también es tan básica que ni siquiera tiene un canal para niños y así poder entretenerlos, relajarlos y que descansen, antes de quedar dormidos, después de un largo día!!! En fin... demasiado, demasiado... básico! 🥴
Lamento mucho la situación que comenta misma que fue revisada con nuestro proveedor de servicio con la finalidad de detectar los problemática y poder ofrecer una opción de mejora la cual ya fue puesta en marcha . seguiremos en la búsqueda de opciones para mejora la calidad de nuestros servicios. Quedo a sus órdenes para su próxima visita .
Me gusta! porque me hace sentir en casa y seguro. He visitado en dos ocasiones la ciudad de Morelia y siempre busco hospedarme con ustedes. Me gusta su limpieza y sus estilo colonial además de sus colores e interacción con la ciudad. Se los recomiendo!
Gracias por sus comentarios es muy gratificante para todo el equipo del Hotel Misión Catedral saber que disfruta su estancia con nosotros , seguiremos trabajando comprometidos con la satisfacción de nuestros huéspedes, esperamos pronto su próxima visita.
Pésimo sin medidas de sanidad entra y sale gente como en verbena a un restaurante que se ubica en el piso 3, no vigilan la sana distancia no usan cubrevocas algunas personas y no les dicen nada, reserve habitación para 3 personas, no tenían habitación disponible para que una persona de la tercera edad pudiera subir no tienen elevador para las habitaciones dobles, me dieron 2 habitaciones individuales interiores en el piso 3, estrechas en las cuales no servia el aire acondicionado. Con un sonido muy fuerte del restaurante que se encuentra en ese piso.
Me tuve que salir de ese hotel por las causas anteriores. No me dieron solución de la devolución del pago de la habitación.
No es recomendable
Me tuve que ir a otro hotel Holiday Inn ese es muy bueno
Lamento su experiencia y que las opciones que le ofrecimos en su momento no fueran de su agrado , contamos con diferentes opciones de habitaciones de acuerdo a las especificaciones y/o requerimientos especiales de nuestros huéspedes lamentablemente no contábamos con la información de las necesidades especificas para su reservación lamento que nuestros intentos por atender sus solicitudes fueran percibidos como una falta de atención , es importante mencionar que el hotel cuenta con la medidas y recomendaciones sanitarias conforme a los protocolos sin embargo no podemos garantizar el cumplimiento fuera de las áreas destinadas a nuestros huéspedes , en referencia a su reembolso únicamente es necesario seguir el procedimiento correcto para que este proceda para lo cual seguimos en espera de la información necesaria para proceder. Quedo a sus órdenes .
Escaso de gente
No parece que estamos en pandemia
Les falta implementar más medidas de sanidad y regular la entrada en la Terraza lo demás está regular
Si usan cubrebocas y falta de personal Para cubrir la demanda de clientes
Estuvimos hospedados este fin de semana y aunque había leído malos comentarios decidí darle una oportunidad, grave error. El baño infestado de cucarachas (habitación 318) que salen por la noche. Pero en verdad eran muchísimas, en cuanto llegamos mi esposo tuvo que matar 5 de inmediato. Deben hacer algo con esta plaga, es muy desagradable tener que lidiar con algo como eso, mucho asco.
La cama rechina horrible también.
Agradezco su comentario , lamento mucho la desagradable experiencia me hubiera gustado saber durante su estancia para poder ofrecer alternativas de manera que no pasara toda su estancia en la misma habitación con tan desagradable experiencia , pues no se nos reporto el incidente antes ; le aseguro que tomaremos las medidas necesarias y revisaremos con nuestros proveedores de control de plagas para reforzar las medidas de control y evitar que situaciones como la que menciona vuelvan a pasar , le ofrezco nuestras sinceras disculpas y refuerzo mi compromiso con usted y todos nuestros huéspedes , quedo a sus órdenes .
