1. Mi habitación estaba sucia.
las sabanas estaban sucias con manchas de líquidos, las almohadas con las fundas muy viejas que daban un aspecto sucia que te hace desconfiar, y tienen unas cabeceras en la cama que no han limpiado hace meses, estaban llenas de polvo, a simple vista fue eso lo que detecte hasta que en mi cama, las sabanas estaban llenas de vellos de otra persona.

2. Pedí que me cambiaran de habitación pero ya no había otra habitación y el chico de recepción a pesar de que le mencione que estaba sucio, no me ofreció cambiar las sabanas ASAP.

3. Es muy poco accesible, si viajas con maletas que te hospeden en el segundo y tercer piso es una travesía por que tienen una escalera de caracol medio incomoda.

4. El internet no llega al tercer piso.

Cosas buenas, el hotel esta bastante bien ubicado y tiene armonía y lo reserve con menos de una hora de anticipación lo cual fue baste bueno y accesible, te ofrecen el desayuno, pero con la mala experiencia de la limpieza, no quise comer algo en el lugar.

Comenzando por las instalaciones es un hotel hermoso con un estilo único y una esencia que te transmite mucha paz, habitaciones y camas muy cómodas y todo limpio. La ubicación es magnifica ya que se encuentra a unas cuadras de catedral entonces te puedes mover caminando sin tomar transporte. El personal de otro nivel, súper serviciales, siempre dan más de lo que esperas. Amables y me hacen sentir en casa y consentida. Literalmente amo mi estadías en Morelia en M Hoteles Concepto.

Felicitaciones 10/10.