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Mario Ulloa
Ciudad de México, México

Es un engaño

Opinión sobre el Casa de Los Dulces Suenos
2.0 de 5 burbujasOpinión escrita 31 oct 2017
El hotel se anuncia como un hotel boutique de 9 habitaciones. Al llegar me dijeron que "por un inconveniente" nos iban a hospedar en un inmueble cruzando la calle (totalmente cierto) que era de ellos y estaba nuevo pero que no podía operar como hotel por temas de permisos. Yo acepte pensando en que no me afectaba. Pues si me afecto porque enfrente a pesar de ser un inmueble totalmente remodelado las habitaciones son totalmente austeras, sin ninguna comodidad que uno espera en un hotel boutique. Un cuarto grande con una pantalla de 32" que apenas y se aprecia. Un mini closet insuficiente, un diminuto baño digno de un departamento de interés social, una regadera empeñada en que no te des un baño decente; dicen que tienen estacionamiento y valet parking sin embargo cuentan con acuerdo en una pensión a unas cuadras (no la use) y un par de lugares enfrente que tu como huésped tienes que mover los tubos que los bloquean.
A mi pobre entender nada de esto es lo que esperas de un hotel boutique… eso si, el precio si te lo cobran como tal.
La ubicación tengo que reconocer que es muy buena y el restaurante para desayunar esta aceptable.
Entonces si lo ven como un hotel de 2 0 3 estrellas y están dispuestos a pagarlo como boutique, adelante, de otra forma tengan cuidado en lo que les ofrece.
Fecha de la estadía: octubre de 2017
Consejo sobre las habitaciones: Hotel de dos estrellas que se anuncia como boutique
Tipo de viaje: Viajé con familia
1.0 de 5 burbujasHabitaciones
3.0 de 5 burbujasServicio
2.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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16 - 21 de 61 opiniones
Escribió una opinión el 3 de mayo de 2017

Viaje familiar, nos tocó el área nueva del hotel, cero ruidos, descanso total, limpieza impecable, personal amable.

Mucho respeto de los huéspedes para dejar descansar a los demás.

Definitivamente si regresaríamos!

Fecha de la estadía: abril de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Manoletes
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Escribió una opinión el 1 de mayo de 2017

El hotel into es bueno, pero las habitaciones tienen un diseño poco conveniente. El baño es muy pequeño. Buen servicio. Desayuno regular, no hay lugar para estacionarse, pero está cerca del centro y eso lo hace atractivo. Ideal para un par de días.

Fecha de la estadía: marzo de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Gloria U
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Escribió una opinión el 17 de abril de 2017

La atención no me fue grata, indiferencia por parte del personal, las habitaciones no tienen aire acondicionado; el estacionamiento no está dentro del hotel esta a dos cuadras y media y por ser semana santa tiene horario especial al cual debes ajustarte en tus vacaciones de descanso; falta limpieza tanto en las habitaciones como en el servicio de comida (saleros, cafetera, cubiertos sucios) muy lento el servicio de cocina, deberían de preveer si el hotel está en crecimiento también el personal, NO RECOMIENDO ESTE HOTEL.

Fecha de la estadía: abril de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a lapa69
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 15 de abril de 2017 mediante dispositivo móvil

Al llegar al hotel nos llevamos la sorpresa que no tiene estacionamiento propio, y por la fechas, la pensión que usan solo estaba abierta de noche.

Al recibir la habitación nos dieron una literalmente en la cocina, todo se escuchaba y olía a comida, sin mucha gracia se dispusieron a cambiarnos de habitación a la zona nueva donde las habitaciones si son mejores pero sin ventilación ni aire acondicionado, a la segunda noche no había ni papel de baño, agua para beber, jabón ni shampoo.

El desayuno incluido no es malo en cuestión de sabor de los alimentos pero el servicio es pésimo, se tardan horas en servir, hay poco personal, los chicos de la recepción ayudan un poco en servir pero no es suficiente, en general el servicio del hotel deja mucho que desear.

Fecha de la estadía: abril de 2017
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a AmairaniDom
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Escribió una opinión el 14 de marzo de 2017

Pésimo servicio y ninguna atención por los detalles.
No nos respetaron en precio de la habitación y nos quitaron el desayuno tipo americano.
La habitación (no. 4) no contaba con el servicio de agua caliente, no tenia jabón ni papel de baño.
Parte del reglamento venia una penalizacion por fumar en las habitaciones pero al entregar la habitación el recepcionista y su asistente estaban fumando en plena recepción sin contar que es un espacio reducido y con poca ventilación..
No hay amabilidad, ni cortesía por parte de los empleados.

Fecha de la estadía: marzo de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a GladysRod
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