Encontramos un muy buen hotel y excelente ubicación, cercano a la mina del Eden y a la Catedral, muy cercano a todo. El personal muy amable, es un hotel con las comodidades necesarias, no es lujoso, y su tarifa es muy buena. tendrian que mejorar el sistema de calentramiento de agua en dias lluviosos que no funciona bien.
Lo recomiendo.

El hotel cuenta con una muy buena ubicación, en el centro y a 2 minutos caminando de la Catedral de la ciudad. Excelente opción si se quiere un hotel céntrico y cercano a varios lugares turísticos. Por ejemplo, está a 15 minutos caminando de la mina El Edén, a 10 minutos caminando del Museo Rafael Coronel, etc.

El hotel es pequeño y algunas habitaciones sólo tienen una cama matrimonial, por lo que si no estás acostumbrado a dormir con tu pareja en camas matrimoniales puede resultar incómodo. Las camas son cómodas y tienen su baño bonito y limpio, además de contar con TV con cable. Lo malo de nuestra habitación es que estaba exactamente en la entrada del hotel al lobby, por lo que se escuchan todos los ruidos del lobby y el ruido y gritos que pueden llegar a hacer los que llegan al hotel en la madrugada.
En el baño el agua caliente se tardó bastante en salir, pero en la habitación de otra pareja de amigos, nunca salió agua caliente y no se pudieron bañar ya que salía el agua helada.

La atención fue pésima, ya que sólo tuvimos comunicación con la persona de recepción, una mujer que parecía que estaba enojada, tanto cuando llegamos como cuando nos fuimos. Incluso de malas nos dijo que no podíamos pagar las habitaciones con tarjeta porque su terminal no funcionaba, y claramente se veía que si estaba funcionando. Me llevé una mala experiencia en atención al huesped.

Nosotros no desayunamos en el hotel pero tienen cosas muy básicas como algo de fruta, cereal, pan y leche.

El hotel cuenta con estacionamiento incluido ubicado como a 10 minutos caminando. No cuenta con servicio de bellboy. Tampoco vimos caja de seguridad en el hotel.

En general recomiendo este hotel si lo que se quiere es un lugar para quedarse en un lugar bien ubicado por un fin de semana.

Recomiendo ampliamente capacitar a la persona de recepción en servicio al cliente o cambiar a dicha persona, ya que el servicio en un hotel es fundamental.