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Me gustaría que hubiese más iluminación en el cuarto, también que hubiera un instructivo para cómo usar las regaderas, iluminación en los pasillos de las habitaciones ya que se encontraban obsuras en el tercer piso
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Eduardo Calderon, Director General en HOTEL ARROYO DE LA PLATA, respondió a esta opinión
Respuesta de 30 abr 2024
Estimada Ckarlam: Agradecemos mucho sus sugerencias y comentarios, estamos trabajando en los detalles que nos comento, esperamos que en su próxima visita a Zacatecas y por supuesto al Hotel Arroyo de la Plata, encuentre usted solucionadas sus sugerencias. La esperamos pronto. Saludos cordiales.
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Los cuartos son amplios y apropiados para dos o tres personas, aunque el estilo empieza a ser anticuado. Algunas instalaciones están fuera de servicio, como la alberca, y falta un señalamiento para la escalera de emergencia.
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Calidad/precio
Ubicación
Calidad del descanso
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Pregunta a Ivan Alejandro B sobre HOTEL ARROYO DE LA PLATA
Agradécele a Ivan Alejandro B
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Eduardo Calderon, Director General en HOTEL ARROYO DE LA PLATA, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de abril de 2024
Estimado Iván:
En hotel Arroyo de la Plata seguimos en el proceso de actualización en la imagen del hotel. precisamente por eso algunas áreas están cerradas. espero que en su próxima visita a Zacatecas ya tengamos todas la áreas listas para su comodidad.
muchas gracias por el comentario
saludos cordiales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Buen baño Disfrute el desayuno Muy buen ambiente Ideal para disfrutar con la familia Me la pase muy bien con mis amigos, el chocolate caliente está muy rico Personal atento, que se repita la experiencia, muy seguro el lugar cerca del centro caminando
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Pregunta a Alejandro M sobre HOTEL ARROYO DE LA PLATA
Agradécele a Alejandro M
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Eduardo Calderon, Director General en HOTEL ARROYO DE LA PLATA, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de abril de 2024
Estimado Alejandro.
Agradezco infinitamente su comentario, y me da mucho gusto que disfrutara su estancia en Arroyo de la Plata y en Zacatecas, lo esperamos pronto .
saludos cordiales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Es un hotel de algunos años, pero muy cuidado, limpio y acogedor, con unas almohadas muy cómodas y habitaciones adecuadas al tamaño. Un plus el desayuno, muy rico y agradable.
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Calidad/precio
Ubicación
Calidad del descanso
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Pregunta a Lorena C sobre HOTEL ARROYO DE LA PLATA
Agradécele a Lorena C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Eduardo Calderon, Director General en HOTEL ARROYO DE LA PLATA, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de abril de 2024
Estimada Lorena
muchas gracias por el comentario que nos brindo, todo el personal seguiremos en nuestro proceso de mejora continua para así garantizarles a todos nuestros huéspedes buen servicio y comodidad en nuestros servicios .
saludos cordiales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
