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Hampton by Hilton Zacatecas
En el puesto n.º2 de 37 hoteles en Zacatecas
Certificado de Excelencia
Opinión escrita 8 enero 2017

Muy recomendable y a 10 minutos del centro. El personal bien capacitado y con buen espíritu de servicio, está una gasolinera a un lado y una tienda extra para comprar lo que necesites y llevarlo a tu habitación.

  • Estadía: enero de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hampton
Agradécele a Hugo G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mauricio T, General Manager en Hampton by Hilton Zacatecas, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 enero 2017

Apreciable Hugo, muchas gracias por hospedarse en Hampton Inn By Hilton Zacatecas, efectivamente nuestro hotel se encuentra en el polo de crecimiento de la ciudad y con una gran conectividad a los puntos turísticos.

Deseamos tenerle con nosotros en su próxima visita.
Saludos

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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78 - 82 de 355 opiniones

Opinión escrita 31 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Fui con mi marido y mi hija que está en silla de ruedas. Siempre solicitamos un cuarto doble con accesibilidad en el baño. Resulta que el cuarto para personas con discapacidad que tienen, es con una cama king, y sin banco ni regadera de mano.
Tuvimos que ocupe otra recámara comunicada con camas dobles, y le pusieron al baño la silla especial y la regadera de mano.
Nos dieron el 50% de descuento en la segunda habitación.
Viene incluido el desayuno o. Uf get, bastante completo y rico.
Cuenta con wi-fi, y está muy bien ubicado. Necesitas coche para llegar al centro de la ciudad que está a 6 minutos.

Estadía: diciembre de 2016, viajó con la familia
Agradécele a Tere M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mauricio T, General Manager en Hampton by Hilton Zacatecas, respondió a esta opiniónRespuesta de 30 enero 2017

Buenas tardes apreciable, Tere, como bien lo menciona nuestra propiedad en Zacatecas solo cuenta con una Habitación ADA, la cual está equipada con todas las facilidades para personas en silla de ruedas. Lamentablemente no tenemos cons dos camas.

Nos llena de alegría saber que nuestro personal de mantenimiento le instalara una silla en la habitación con dos camas. Le agradecemos mucho su visita y esperamos tenerle con nosotros nuevamente.

Con cariño todo el personal de Hampton Inn By Hilton Zacatecas.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 30 diciembre 2016

Es necesario que mejoren su restaurant tanto en variedad de alimentos, como en el costo-beneficio del precio de la comida contra la calidad y cantidad, mejorar el servicio de mantenimiento a las regaderas porque no sale agua suficiente ni con presión suficiente, mejorar las llaves electrónicas porque se desconfiguran a cada rato, mejorar la televisión porque no funciona correctamente y mejorar la red de wifi porque se pierde constantemente

  • Estadía: diciembre de 2016, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hampton
Agradécele a joseluisy529
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 29 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

En general buen hotel, lo califico dentro de los mejores de su segmento.
Sin embargo hay algunas cosas que se pueden mejorar.
Bien en la recepcion, buena atencion.
Bien el restaurant, buena atencion y comida aceptable, aunque no gran variedad.
Cuartos amplios y comodos.
La encargada de limpieza mi felicitacion, hace un trabajo impecable y muy atenta. Estuve del 25/12/16 al 28/12/16. En la hab 401.
El estacionamiento adecuado.
Sin embargo 2 detalles:
La mezcladora del lavabo estaba suelta, la reporte y nunca fueron a repararla.
El wifi para conectarse es complicado inclusive en mi cel, tuvo que hacerlo su tecnico y, se desconecta seguido. Es algo que se puede mejorar.

Estadía: diciembre de 2016, viajó con la familia
Agradécele a Carlos R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 28 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Como la mayoría de los hoteles de la cadena Hilton la atención es excelente, front desk muy bien, la habitación con un olor delicioso y unas camas de las que no quieres levantarte, el porque de mi calificación es por lo siguiente, el primer detalle fue en la regadera, al querer ajustar el agua toda la tubería se movio, adjunto foto del porque, la puerta del cancel tampoco cerraba bien, al momento de hablar al room service tuve que hacerlo 4 veces y dejando pasar entre 5 y 10 minutos ya que no me contestaban, la carta es muy corta y aún así no tenían lo que ofrecen, pedí un pay de manzana, no tenían, me ofrecen tronco navideño y después me hablan para decirme que no estaba a la venta, no entendí porque, pido pan de elote, tampoco tenían, muy mal en ese aspecto, por último en el check out me dan mi cuenta, la cual se me hizo alta y efectivamente me estaban cobrando doble la cena con el pretexto de que el sistema así lo realizó, que sistema tan tonto no?
Aún después de todo esto, el día que regrese a Zacatecas me hospedare en este hotel, no creo que un hampton permita este tipo de errores y sin lugar a dudas los corregirán

Estadía: diciembre de 2016, viajó con la familia
Agradécele a Diego E
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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Información adicional sobre Hampton by Hilton Zacatecas

Dirección: Heroes de Chapultepec 1702-B | La Escondida, Zacatecas 98160, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Zacatecas > Zacatecas
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Estacionamiento gratis Restaurante Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
En el puesto n.º2 de 37 hoteles en Zacatecas
Rango de precios: $1,081 - $1,858 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hampton by Hilton Zacatecas 3*
Cantidad de habitaciones: 120
Opciones de reserva:
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