Desde la llegada muy acogedor e instalaciones súper bien el cuarto súper limpio y cómodo baje a cenar al restaurante y el menú corto pero la verdad me sorprendió pedí de entrada el ceviche poblanos y delicioso cumplió, pedí un corte rib eye termino medio y la verdad me sorprendió lo malo fue a la hora de pedir vino tinto por copeo y cuál fue mi sorpresa que me dicen que no tienen por favor una cadena de este tipo sin vino tinto !!!!!!!! El capitán debe ponerse las pilas
Estimado Carlos
En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias con nosotros durante su reciente estancia en el Four Points by Sheraton Puebla.
Siempre es importante escuchar comentarios, especialmente cuando se trata de aquellos que más importan – usted! Al enorgullecernos de poner a la gente en primer lugar, no sólo estamos ejecutando la misión de nuestros fundadores, sino que superamos las expectativas de nuestros valiosos huéspedes.
Tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo del hotel como una forma crítica de entender cómo podemos seguir ofreciendo excelentes experiencias.
Gracias por hospedarse en el Four Points by Sheraton Puebla y esperamos que elija crear más recuerdos aquí cada vez que sus viajes lo traigan de regreso a Puebla.
Irma Diaz
Gerente General
Hotel Four Points by Sheraton Puebla
Fuimos en viaje Familiar a pasar el fin de año a Puebla, es un hotel tiene una excelente ubicación para ir a cualquier lugar, puedes llegar rápidamente al Centro de la Cd, salir a la autopista para ir a Cholula a Atlixco, etc. Las habitaciones muy confortables, limpias, lucen como nuevas, la cama muy cómoda, las sábanas y las almohadas no se diga. El servicio desde llegada, hasta la salida impecable, todos amables y siempre sonrientes. Totalmente recomendable. Gracias
Estimado Huesped
En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en el Four Points by Sheraton Puebla.
Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que más importan – usted! Al enorgullecernos de poner a la gente en primer lugar, no sólo estamos ejecutando la misión de nuestros fundadores, sino que superamos las expectativas de nuestros valiosos huéspedes.
Tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo del hotel como una forma crítica de entender cómo podemos seguir ofreciendo excelentes experiencias.
Gracias por hospedarse en el Four Points by Sheraton Puebla y esperamos que elija crear más recuerdos aquí cada vez que sus viajes lo traigan de regreso a Puebla.
IRMA DIAZ RIVERA
Gerente General
Four Points By Sheraton Puebla
Este hotel es muy lindo, muy aseado y acogedor,la habitación tenía una vista al volcán de Popocateptl y al Iztaccihuatl,algo majestuoso. El desayuno es muy rico con música en vivo y mucha variedad de comida mexicana
Estimado Huesped
En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus experiencias más memorables con nosotros durante su reciente estancia en el Four Points by Sheraton Puebla.
Siempre es importante escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que más importan – usted! Al enorgullecernos de poner a la gente en primer lugar, no sólo estamos ejecutando la misión de nuestros fundadores, sino que superamos las expectativas de nuestros valiosos huéspedes.
Tenga en cuenta que sus comentarios han sido compartidos con el equipo del hotel como una forma crítica de entender cómo podemos seguir ofreciendo excelentes experiencias.
Gracias por hospedarse en el Four Points by Sheraton Puebla y esperamos que elija crear más recuerdos aquí cada vez que sus viajes lo traigan de regreso a Puebla.
IRMA DIAZ RIVERA
Gerente General
Four Points By Sheraton Puebla
Cuentan con personal cordiales y atentos, la verdad sus alimenos que ofrecen son buenos y variados. Tienen acceso para personas discapacitadas, lugar para autos y ellos se encargan de estacionarlos y cuando sales del hotel los ponen a tu disposición.
Las habitaciones limpias y en orden, en ellas tienen que mejorar el frigobar es pequeño y no enfrían, deberían de tener sandalias, pantuflas y luz en el closet, con respecto al acceso al elevador creo inconveniente como se tiene que pasar la tarjeta que nos entregan ya que considero que puede ocasionar un cuello de botella en una emergencia.
Estimado Ignacio
Gracias por su preferencia a Hotel Four Points By Sheraton Puebla, nos sentimos muy complacidos de haber logrado el objetivo de servicio y definitivo estamos convencidos que gracias a sus comentarios es cómo podemos mejorar cada día.
Nos daría mucho gusto que nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones en su próxima visita a Puebla.
Sinceramente,
La limpieza del hotel impecable,pedimos room service y la calidad muy buena, el hotel está muy bonito y ubicado cerca de la salida a la autopista mexico puebla, lo único malo q nos paso, el aire acondicionado calentaba en vez de bajar la ten,Llamamos al cuarto y lo reprogramaron pero tardo en bajar la temperatura 🤒
Estimada Adriana
Gracias por su preferencia a Hotel Four Points By Sheraton Puebla, nos sentimos muy complacidos de haber logrado el objetivo de servicio y definitivo estamos convencidos que gracias a sus comentarios es cómo podemos mejorar cada día.
Lamentamos que su estancia no ay sido del todo placentera debido al airea acondicionado, tomaremos acciones para que esto no vuelva a suceder en estancias futuras.
Nos daría mucho gusto que nos brinde nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones en su próxima visita a Puebla.
Sinceramente,
