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Alain F

Excelentes vacaciones en familia.

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 13 ene 2020
Gracias por darnos un gran recuerdo familiar al hospedarnos con ustedes. Recordaremos por siempre estas vacaciones. Excelente trato del personal desde que llegas, las habitaciones muy limpias, el desayuno nos gusto a toda la familia. La alberca fue una gran experiencia nos pareció muy limpia, muy bien la temperatura del agua, el personal excelente servicio en cada detalle. Excelente ubicación.
El hotel, lo hemos recomendado mucho a los amigos.
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Consejo sobre las habitaciones: En el sexto piso ningún ruido, la habitación excelente.
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
hiexpressgp, Director de Recepción en Holiday Inn Express Puebla, an IHG hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 21 ene 2020
Estimado Alain

Agradecemos su preferencia por Holiday Inn Express Puebla

Nos da gusto haber cumplido sus expectativas, los comentarios que nos deja son de gran valor para nosotros, le aseguramos seguiremos trabajando para recibirlo como se merece.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (121)
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78 - 83 de 123 opiniones
Escribió una opinión el 22 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil

El servicio en el área de desayunos, es excelente.
La atención de la persona ( irais) que te recibe es excelente.
En la recepción a la llegada estuvo muy bien.
En cuanto a la habitación (616) , una de las cortinas no tiene cuerda para moverla entonces no se podía cerrar, fue algo incómodo querer dormir con la persiana abierta

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1  Agradécele a Mak S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sergio Leon, Propietario en Holiday Inn Express Puebla, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de julio de 2023

Estimado(a) Mak S,

Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Holiday Inn Express PUEBLA.

Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como los suyos, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

Nuevamente, gracias por elegir Holiday Inn Express, y si puedo ayudarle, contácteme directamente al 2223030303 o puefb_supervisores@grupopresidente.com.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 12 de noviembre de 2019

Fue más que placentera la estancia en este Hotel gracias a la atención y servicio de sus empleados, los felicito ampliamente. Desde el momento de la recepción que fué rápida y amable, hasta los detalles de la "hora feliz o de convivencia" para los huéspedes que organizaron el Jueves en la tarde.

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradécele a odelaros
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Sergio Leon, Propietario en Holiday Inn Express Puebla, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de julio de 2023

Estimado(a) odelaros,

Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Holiday Inn Express PUEBLA.

Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como los suyos, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

Nuevamente, gracias por elegir Holiday Inn Express, y si puedo ayudarle, contácteme directamente al 2223030303 o puefb_supervisores@grupopresidente.com.

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Escribió una opinión el 7 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil

En esta primera estancia en el mes de noviembre, fue una visita de descanso .
Donde tuve la oportunidad aun mas de platicar con el gran equipo que compone este hotel y poder darme una idea cómo trabajan y cómo es la empresa misma que me hace ver por qué sus colaboradores tienen ese toque que hace sentir a uno como en casa.
Me encantan los desayunos y el cómo te atienden desde muy temprano este gran equipo formado por Irais , Rahi, Aldo y más .
Gracias al equipo de Seguridad, recepción, Gerencia , ventas, quienes realizan las habitaciones siempre muy atentas a nuestras necesidades

Gracias y nos vemos pronto !!

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó solo
1  Agradécele a Jose R
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Sergio Leon, Propietario en Holiday Inn Express Puebla, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de julio de 2023

Estimado(a) Jose R,

Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Holiday Inn Express PUEBLA.

Tenga en cuenta que sus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros. Utilizamos comentarios, como los suyos, para realizar cambios continuos en nuestra marca para mejorar la experiencia de los huéspedes. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro.

Nuevamente, gracias por elegir Holiday Inn Express, y si puedo ayudarle, contácteme directamente al 2223030303 o puefb_supervisores@grupopresidente.com.

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Escribió una opinión el 1 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Es un hotel padrisimo todos sus servicios al máximo, la cortesía increíble me encanto el lugar.
Gracias por compartir la diadema cultural en honor a los muertos.
Fueron dos padrisimos...
La alberca
El desayuno
La habitación
La buena vista desde el 7mo piso
El Gimnasio
La lavandería
Todo perfecto.

#Feliz día de muertos!!!

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1  Agradécele a Rozarii
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
hiexpressgp, Director de Recepción en Holiday Inn Express Puebla, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de noviembre de 2019

Estimada Rozarri

Agradecemos su preferencia por Holiday Inn Express Puebla.

Para nosotros siempre es un gusto recibirla en casa, nos complace que nuestro servicio haya sido de su agrado y haber cumplido con sus expectativas, esperamos regrese pronto!

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Escribió una opinión el 3 de septiembre de 2019

Este hotel te hace sentir como en casa, todos los empleados muestran mucha calidad en el servicio, siempre atentos a hacerte sentir como en casa.
La calidad del desayuno es justo lo que uno necesita para empezar el día con energía.
Gracias a todos por hacerme sentir que Puebla puede ser mi segunda casa!

Fecha de la estadía: agosto de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Sueño
    • Servicio
2  Agradécele a Mauricio S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
hiexpressgp, Director de Recepción en Holiday Inn Express Puebla, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de octubre de 2019

Estimado huesped

Agradecemos nos haya escogido pero sobretodo el dejarnos sus comentarios respecto su reciente estancia, nos alegra haber cumplido sus expectativas, esperamos regrese pronto!

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