El hotel está en remodelación por que lo que no hay acceso directo para hacer entrada - salida, nunca nos avisaron que la alberca está en reparación (nos ofrecieron usar la del hotel presidente -enfrente-, pero había que cruzar la calle y Puebla es frío, y muy mal trato de la persona en la recepción (su nombre comienza con la letra Y) tanto para hacer el check-in, también quedó de enviarme una persona para bajar las maletas y nunca lo hizo, fueron personas del hotel presidente quienes me ayudaron. El desayuno cumple y ahí si bien el personal