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Curiosity47620296751

Excelente servicio y atención por parte de todo el personal, destacó a la Srita. Fernández Gómez y al Sr. Noé

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 25 sep 2024
Excelente atención y trato por parte de todo el personal, instalaciones con adecuada limpieza, sin duda volvería a regresar, un lugar cómodo y limpio para poder pasar vacaciones o por viaje laboral, la habitación cómoda y limpia, el buffete muy bien
Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sergio Leon, Propietario en Holiday Inn Express Puebla, an IHG hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 oct 2024
Estimado Curiosity47620296751. Gracias por tomarse el tiempo para compartirnos los comentarios de su estancia. Para nosotros los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia pues nos ayudan a seguir mejorando día a día para ofrecerle una experiencia de aun mayor calidad. Esperemos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (121)
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51 - 56 de 123 opiniones
Escribió una opinión el 22 de septiembre de 2024 mediante dispositivo móvil

A mejorar early check In
El olor en los pasillos de las habitaciones
Que funcione la pantalla de los elevadores indicando el piso
De lo muy bueno el servicio de todo el personal en especial de Lili Trujillo, Alejandro,Mary, Andrea de cocina y del chico que limpió nuestra habitación en el 5to piso; sin embargo considero que se puede mejorar atención al cliente en la recepción

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Inspire34055126185
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Sergio Leon, Propietario en Holiday Inn Express Puebla, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de octubre de 2024

Estimado Inspire34055126185, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir ofreciendo un servicio de excelencia y lograr las mejoras necesarias para que su experiencia sea de 5 estrellas.
Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 21 de septiembre de 2024

Camas muy confortables
Los canales de televisión no son sencillos para un adulto mayor. Falta un tapete de baño para la regadera ya que está algo resbalosa.
Volveré a este hotel en mis siguientes visitas a Puebla.
Cómodo y buen ambiente familiar.
La señorita Fernanda y el mesero muy amables y muy atentos a las necesidades de los clientes.

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Dream07984484058
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Sergio Leon, Propietario en Holiday Inn Express Puebla, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de octubre de 2024

Estimado Dream07984484058. Gracias por tomarse el tiempo para compartirnos los comentarios de su estancia. Para nosotros los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia pues nos ayudan a seguir mejorando día a día para ofrecerle una experiencia de aun mayor calidad. Esperemos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales!

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Escribió una opinión el 20 de septiembre de 2024

El personal del área de restaurante fueron muy atentos y amables.
El joven Armando me asistió en un inconveniente que tuve y en seguida la gerente Fernanda lo apoyó para que brindarme el servicio que estaba solicitando. Gracias por su eficiencia y amabilidad ! Por personas como ustedes vale la pena regresar ya que lograron transformar una mala experiencia en algo positivo y un desayuno
Agradable :)

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Sueño
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Tania A
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Sergio Leon, Propietario en Holiday Inn Express Puebla, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de octubre de 2024

Estimada taniaal6792TO. Gracias por tomarse el tiempo para compartirnos los comentarios de su estancia. Para nosotros los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia pues nos ayudan a seguir mejorando día a día para ofrecerle una experiencia de aun mayor calidad. Esperemos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales!

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Escribió una opinión el 20 de septiembre de 2024

Estuvimos una Noche pero muy agradable,Exelente hotel muy Limpio , Nuestro Desayuno excelente Las señoritas y el grupo de servir Muy bueno Excelente, especialmente La Señorita Fernanda muy amable, estuvo al pendiente que todo estuviera bien.

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Percy M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sergio Leon, Propietario en Holiday Inn Express Puebla, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de octubre de 2024

Estimado 652percym. Gracias por tomarse el tiempo para compartirnos los comentarios de su estancia. Para nosotros los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia pues nos ayudan a seguir mejorando día a día para ofrecerle una experiencia de aun mayor calidad. Esperemos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales!

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Escribió una opinión el 20 de septiembre de 2024

Todas la instalaciones una belleza, comodidad y el desayuno excelente. Sin duda una excelente opción en precio y lo que recibes lo supera, las habitaciones son muy cómodas, el baño amplio, todo muy limpio y el personal está capacitado para atender al cliente, sobretodo muy amables.

Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a David A
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sergio Leon, Propietario en Holiday Inn Express Puebla, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de octubre de 2024

Estimado davidaM242445YB. Gracias por tomarse el tiempo para compartirnos los comentarios de su estancia. Para nosotros los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia pues nos ayudan a seguir mejorando día a día para ofrecerle una experiencia de aun mayor calidad. Esperemos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales!

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