Excelente atención y trato por parte de todo el personal, instalaciones con adecuada limpieza, sin duda volvería a regresar, un lugar cómodo y limpio para poder pasar vacaciones o por viaje laboral, la habitación cómoda y limpia, el buffete muy bien
Estimado Curiosity47620296751. Gracias por tomarse el tiempo para compartirnos los comentarios de su estancia. Para nosotros los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia pues nos ayudan a seguir mejorando día a día para ofrecerle una experiencia de aun mayor calidad. Esperemos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales!
A mejorar early check In
El olor en los pasillos de las habitaciones
Que funcione la pantalla de los elevadores indicando el piso
De lo muy bueno el servicio de todo el personal en especial de Lili Trujillo, Alejandro,Mary, Andrea de cocina y del chico que limpió nuestra habitación en el 5to piso; sin embargo considero que se puede mejorar atención al cliente en la recepción
Estimado Inspire34055126185, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera. Tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir ofreciendo un servicio de excelencia y lograr las mejoras necesarias para que su experiencia sea de 5 estrellas.
Esperamos nos visite nuevamente! Quedamos a sus órdenes.
Camas muy confortables
Los canales de televisión no son sencillos para un adulto mayor. Falta un tapete de baño para la regadera ya que está algo resbalosa.
Volveré a este hotel en mis siguientes visitas a Puebla.
Cómodo y buen ambiente familiar.
La señorita Fernanda y el mesero muy amables y muy atentos a las necesidades de los clientes.
Estimado Dream07984484058. Gracias por tomarse el tiempo para compartirnos los comentarios de su estancia. Para nosotros los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia pues nos ayudan a seguir mejorando día a día para ofrecerle una experiencia de aun mayor calidad. Esperemos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales!
El personal del área de restaurante fueron muy atentos y amables.
El joven Armando me asistió en un inconveniente que tuve y en seguida la gerente Fernanda lo apoyó para que brindarme el servicio que estaba solicitando. Gracias por su eficiencia y amabilidad ! Por personas como ustedes vale la pena regresar ya que lograron transformar una mala experiencia en algo positivo y un desayuno
Agradable :)
Estimada taniaal6792TO. Gracias por tomarse el tiempo para compartirnos los comentarios de su estancia. Para nosotros los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia pues nos ayudan a seguir mejorando día a día para ofrecerle una experiencia de aun mayor calidad. Esperemos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales!
Estuvimos una Noche pero muy agradable,Exelente hotel muy Limpio , Nuestro Desayuno excelente Las señoritas y el grupo de servir Muy bueno Excelente, especialmente La Señorita Fernanda muy amable, estuvo al pendiente que todo estuviera bien.
Estimado 652percym. Gracias por tomarse el tiempo para compartirnos los comentarios de su estancia. Para nosotros los comentarios de nuestros huéspedes son de suma importancia pues nos ayudan a seguir mejorando día a día para ofrecerle una experiencia de aun mayor calidad. Esperemos nos de la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa. Saludos cordiales!
