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Susana S
Ciudad de México, México

Tu casa fuera de casa

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 23 jul 2023
Excelente hotel, con diferentes opciones para que disfrutes tu estancia, el personal súper amable, la comida deliciosa, y la ubicación inmejorable. Muchas gracias
Sin dejar de mencionar que las instalaciones súper acogedoras.
Fecha de la estadía: julio de 2023
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Opiniones (223)
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1 - 6 de 223 opiniones
Escribió una opinión el 3 de octubre de 2022

Comida muy rica, más la tradicional poblana. El lugar es muy bonito, la arquitectura es impresionante, sin embargo el servicio deja que desear, no es agradable estar recordando todo el tiempo que es lo que quieres y que el personal no tenga iniciativa en apoyarte.

Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a luisrobertoo153
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Escribió una opinión el 2 de junio de 2022 mediante dispositivo móvil

El hotel no arca en puebla, es un hotel pequeño situado a 6 calles del centro las habitaciones son muy lindas de buen gusto, limpias el servicio es bueno amables y eficientes cuentan con un restaurante panadería por si gustas desayunar ahí mismo, el precio es bastante justo en cuanto a precio valor, por lo recibido, espero les sirva este comentario

Fecha de la estadía: mayo de 2022
Tipo de viaje: Viajó solo
1  Agradécele a 407raulu
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Escribió una opinión el 27 de marzo de 2022

Reservé pensando que era un HOTEL y al llegar resulta que es un HOSTAL y que tiene uno que compartir habitación y baño con otras cinco personas en la misma habitación…
A pesar de la publicidad engañosa que manejan y que no era lo que yo había reservado y pagado con anticipación ya no se pudo cancelar ni hubo forma de conseguir un reembolso, de tres noches solo me quede una.
Ya no es “Descanseria” ahora se llama “Casa Pepe Hostal” y ellos no se han tomado la molestia de cambiar su información en las páginas de hoteles y viajes.
No me gusto la atención y la nula responsabilidad de la Srita encargada o gerente del lugar a pesar de que les enseñe en qué consistía mi reservación por la cual había escogido ese HOTEL, el demás personal fue atento y se mostraba apenado.
Lastima por que el “hotel” tiene una buena ubicación, cerca de todo y la zona muy bonita… además incluía el desayuno muy básico por cierto pero se agradece.

Fecha de la estadía: marzo de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
2  Agradécele a Ruizo
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Escribió una opinión el 26 de octubre de 2021 mediante dispositivo móvil

La ubicación está a pocas cuadras de la catedral, por lo cual caminando llegas a los sitios de interés.
El personal es increíblemente amable, siempre dispuestos a orientarte y ayudarte.
La limpieza y comodidad de las habitaciones te garantizan un descanso después de un día cansado!
Por cierto pronto lo encontrarán con el nombre de Hostal boutique casa Pepe.

Fecha de la estadía: octubre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Recris04
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Escribió una opinión el 26 de agosto de 2021 mediante dispositivo móvil

No me voy andar con rodeos en este lugar no hay nada que criticar oh si hisieron mal tofo esta excelente y lo recomiendo. Y así como todos. Disen ablan buen ngles les dire ablan un perfecto español que hasta el más forastero entiende todo muy bien

Fecha de la estadía: agosto de 2021
Tipo de viaje: Viajó por negocios
4  Agradécele a Chef Omar R
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