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Lorenzo M
Teziutlán, México

QUEJA PERSONAL DE SEGURIDAD DEL HOTEL

3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 6 mar 2020
Prepotencia por parte del personal de seguridad y del velador del hotel, me encontraba en el estacionamiento de el hotel dentro de mi auto apunto de bajar mis cosas cuando se acercaron y me dijeron que me retirara siendo que estaba yo ahi hospedado, se me hace una completa falta de respeto para los huespedes.
Fecha de la estadía: marzo de 2020
Tipo de viaje: Viajé por negocios
2.0 de 5 burbujasCalidad/precio
2.0 de 5 burbujasHabitaciones
3.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
1.0 de 5 burbujasServicio
1.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cityjunior Pueb... G, Director de Recepción en City Express Junior by Marriott Puebla Finsa, respondió a esta opinión
Respuesta de 9 mar 2020
Gracias por su preferencia.
Nos apena mucho el insidente que se sucito durante su estancia con nosotros, le comentamos que ya nos encontramos trabajando para poder poder dar la retroalimentacion adecuada a las areas pertinentes y evitar esta clase malos entendidos. Reciba una disculpa de parte de todo el equipo de City Junior Finsa no sin antes agradecer su comprension.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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3 - 8 de 68 opiniones
Escribió una opinión el 29 de febrero de 2020


Buen lugar teniendo en cuenta la hubicacion de donde esta situado gracias a todo el personal ya que son muy amables y se nota buen ambiente laboral y el desayuno muy bueno gracias a todos buena experiencia recomendable

Fecha de la estadía: febrero de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a vwalonsoasesor
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cityjunior Pueb... G, Director de Recepción en City Express Junior by Marriott Puebla Finsa, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de marzo de 2020

Gracias por su preferencia, agradecemos mucho sus buenos comentarios, siempre seran para nosotros lo mas importante, esperamos poder contar nuevamente con su visita pronto.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 31 de enero de 2020

El hotel es muy bueno pero literalmente es para asuntos de trabajo porque queda muy lejos del centro. Siempre nos hospedamos ahí por que está a lado de la carretera. Pero también existe otro en el mero centro de Puebla si quieres hacer turismo.

Consejo sobre habitaciones: Todo muy bien, las camas muy cómodas, las habitaciones limpias y el baño igual.
Fecha de la estadía: enero de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a tetemininos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cityjunior Pueb... G, Director de Recepción en City Express Junior by Marriott Puebla Finsa, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de enero de 2020

Gracias por elegir hospedarse con nosotros. Agradecemos mucho sus comentarios y su preferencia, lo esperamos pronto.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 28 de enero de 2020

Saludos muy buena estancia solo que deberían dejar ver la tele en el comedor principalmente los juegos del fútbol porque verlo en el cuarto y estar bajando para fumar es muy cansado jajaja pero todo muy bien Gracias

Fecha de la estadía: enero de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a manuelmtza
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cityjunior Pueb... G, Director de Recepción en City Express Junior by Marriott Puebla Finsa, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de enero de 2020

Gracias por elegir hospedarse con nosotros, agradecemos mucho sus comentarios. Le recordamos que siempre su opinion final sera lo mas importante para nosotros. Lo esperamos pronto de regreso.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 25 de diciembre de 2019

Encontré los calcetines del huésped anterior dentro de las sabanas, esto es señal de que no cambiaron las sabanas en ese día y que solo tendieron la cama cuando el anterior se retiro, el precio de la habitación no es económico como para este tipo de cochinadas.

Consejo sobre habitaciones: no cambian las sabanas
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a omarlc26
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cityjunior Pueb... G, Director de Recepción en City Express Junior by Marriott Puebla Finsa, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de diciembre de 2019

Gracias por elegir hospedarse con nosotros, nos apena mucho lo ocurrido durante su estancia, le comentamos que ya nos enocntramos trabajando con las areas pertinentes para poder dar la retroalimentacion adecuada para que no pasen este tipo de situaciones, de ante mano reciba una disculpa de parte de todo el equipo que conformamos city junior finsa y agradecemos mucho su comprencion a tan penoso incidente.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 20 de diciembre de 2019

Siempre nos wues. La con ellos porque tanto la entrada como la salida de Puebla es primordial para nosotros... El trato del gerente es Super ya que siempre platico con él.. El desayuno es lo básico pero cumple para lo que uno requiere ya que hay fruta jugos leche, cerela huevo a la algo chilawuiles panadería y café

Fecha de la estadía: diciembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
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Agradécele a luispfp1973
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cityjunior Pueb... G, Director de Recepción en City Express Junior by Marriott Puebla Finsa, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de diciembre de 2019

Gracias por su preferencia, agradecemos mucho sus comentarios y le comentamos que su opinion final, siempre sera lo mas importante y valioso para nosotros. Lo esperamos pronto de regreso.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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