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KRISTEL

HOTEL EXCEPCIONAL!!

Opinión sobre el Casona María
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 15 dic 2019
Un hotel que rebasa en todos los sentidos en cuanto a servicio se refiere. Las instalaciones son muy bonitas, el detalle en su decoración es magnífico, la ubicación es perfecta a 5 minutos caminando del centro. El personal del hotel se desvive por atender a sus huéspedes y son sumamente amables. Definitivamente lo recomiendo para cualquier visita a Puebla, y si estás buscando donde hacer algún evento, también es una gran opción. Su banquetera Carvelú es un grupo que se va a comprometer con todo lo que quieran. Además de una visita de descanso, hemos visitado ese hotel para realizar eventos sociales y definitivamente es una gran opción.
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Consejo sobre las habitaciones: El ruido en las habitaciones puede ser molesto, el hotel tiene una sonoridad rara que todo se...
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Manuel M, Gerente en Casona María, respondió a esta opinión
Respuesta de 20 dic 2019
Es un gusto haberlos atendido, esperamos verlos de regreso pronto, cordialmente.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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21 - 26 de 318 opiniones
Escribió una opinión el 4 de noviembre de 2019

La comida es deliciosa, la cama deliciosa, las almohadas y los masajes también.
Excelente servicio por parte de todos.
El hotel está lleno de detalles por todos lados, tienen muchos.
Ubicación excelente, muy bien cuidado y la limpieza de la propiedad excelente.
Un verdadero hotel boutique que vale cada peso que se paga, yo estoy encantado de haber conocido Casona María y por supuesto que lo recomiendo muchísimo.
¡Muchas felicidades a todo el personal de Casona María!.

Consejo sobre habitaciones: TIENEN que hospedarse en este hotel, es una maravilla.
Fecha de la estadía: octubre de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a AaronViveros
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Manuel M, Gerente en Casona María, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de diciembre de 2019

Agradecemos enormemente su opinión, es un placer poderles atender, los esperamos pronto de regreso.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 31 de octubre de 2019 mediante dispositivo móvil

Pasamos 3 días en este hotel. Nos recibió un valet parking donde el estacionamiento se encontraba a unos 250 metros. La habitación muy limpia la cama amplia y muy rica. Pedimos una cama adicional y si nos la colocaron pero error quedo súper apretado todo y no se podía ni pasar entre las camas. Había en la habitación galletas, batas de baño y sandalias. El baño muy acogedor con accesorios de baño. Muy limpio pero muy incomodo, la puerta de acceso a la regadera golpeaba con la raza del WC. El hotel hermoso con sala de estar, elevador y un mirador. En general todo muy limpio y personal atento. El precio acorde a un hotel boutique.

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Papiux
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Manuel M, Gerente en Casona María, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de diciembre de 2019

Le agradecemos su opinión, pondremos atención a las observaciones que nos hace, esperamos verle pronto de regreso.

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Escribió una opinión el 21 de septiembre de 2019

lo comente anteriormente no me gusto que nos culparan de daños a una cobija cuando no hubo supervisión de la habitación cuando ingresamos por parte de ustedes.
fue lo único que causo molestia.
Gracias

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a bereniceespinoza
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Manuel M, Gerente en Casona María, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de diciembre de 2019

Agradecemos su opinión, pondremos mayor atención a los detalles que menciona, trabajamos diariamente por alcanzar su satisfacción.
Cordialmente

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Escribió una opinión el 16 de septiembre de 2019

Los fines de semana durante los viajes sueles buscar un buen lugar de estancia, Casona María es Un lugar confortable y agradable para estancia familiar. Desde la recepción tienen trato muy muy cortes, personalizado y detallista.

Consejo sobre habitaciones: Una lampara independiente para la mesa del café evitando prender la general. De igual forma un extractor del baño sería genial.
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a alfonsolopez2019
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Manuel M, Gerente en Casona María, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de diciembre de 2019

Muchas gracias por sus comentarios, celebramos que su estancia haya sido placentera.
Cordialmente

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Escribió una opinión el 15 de septiembre de 2019

En el piso de abajo, si los respaldos de las camas fueran como los del primer piso, hubiera mas espacio. Por otra parte, mas que sugerencia es una felicitación para los administrativos, muy buen trabajo.

Consejo sobre habitaciones: ya la mencione arriba
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a DayTrip224809
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Manuel M, Gerente en Casona María, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de diciembre de 2019

Muchas gracias por sus comentarios, pondremos atención a las observaciones qye nos hace, esperamos verle pronto de regreso.
Cordialmente

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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