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alhelialpuing
Puebla, México

Excelente para relajarse

Opinión sobre el Casona María
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 13 feb 2020
Muy agradable el tiempo que pasamos en el hotel, excelente el servicio y las habitaciones muy cómodas, el hotel es ideal para relajarse y pasar un tiempo en pareja, quizás lo que faltaría para ser perfecto sería mayor variedad en el desayuno buffet.
Fecha de la estadía: enero de 2020
Consejo sobre las habitaciones: Muy confortables
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Manuel Mondragón, Director General en Casona María, respondió a esta opinión
Respuesta de 9 mar 2020
Estimado @alhelialpuing
Tomaremos en cuenta sus comentarios con respecto a los alimentos que ofrecemos, celebramos que haya podido disfrutar de nuestro servicio, esperamos verle pronto de regreso.

Cordialmente
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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19 - 24 de 318 opiniones
Escribió una opinión el 6 de febrero de 2020

Es un hotel limpio, con muy buena comida, personal amable, bien ubicado. Las habitaciones son pequeñas y austeras pero suficientes, las hab. estandar no tienen ventanas al exterior lo que causa un poco de incomodidad y los baños son muy pequeños.

Consejo sobre habitaciones: Que publiquen las fotos como realmente son las habitaciones para que uno sepa lo que está reservando.
Fecha de la estadía: enero de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Lucerna3
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Manuel Mondragón, Director General en Casona María, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de marzo de 2020

Agradecemos sus comentarios, esperando haya sido una estancia placentera, recomendamos que en su próxima visita se hospede en alguna de nuestras habitaciones con balcón, queremos verle pronto de regreso.

Cordialmente

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Escribió una opinión el 15 de diciembre de 2019

Un hotel que rebasa en todos los sentidos en cuanto a servicio se refiere. Las instalaciones son muy bonitas, el detalle en su decoración es magnífico, la ubicación es perfecta a 5 minutos caminando del centro. El personal del hotel se desvive por atender a sus huéspedes y son sumamente amables. Definitivamente lo recomiendo para cualquier visita a Puebla, y si estás buscando donde hacer algún evento, también es una gran opción. Su banquetera Carvelú es un grupo que se va a comprometer con todo lo que quieran. Además de una visita de descanso, hemos visitado ese hotel para realizar eventos sociales y definitivamente es una gran opción.

Consejo sobre habitaciones: El ruido en las habitaciones puede ser molesto, el hotel tiene una sonoridad rara que todo se escucha y a veces es complicado descansar
Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a KristelPA
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Manuel M, Gerente en Casona María, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de diciembre de 2019

Es un gusto haberlos atendido, esperamos verlos de regreso pronto, cordialmente.

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Escribió una opinión el 4 de noviembre de 2019

La comida es deliciosa, la cama deliciosa, las almohadas y los masajes también.
Excelente servicio por parte de todos.
El hotel está lleno de detalles por todos lados, tienen muchos.
Ubicación excelente, muy bien cuidado y la limpieza de la propiedad excelente.
Un verdadero hotel boutique que vale cada peso que se paga, yo estoy encantado de haber conocido Casona María y por supuesto que lo recomiendo muchísimo.
¡Muchas felicidades a todo el personal de Casona María!.

Consejo sobre habitaciones: TIENEN que hospedarse en este hotel, es una maravilla.
Fecha de la estadía: octubre de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a AaronViveros
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Manuel M, Gerente en Casona María, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de diciembre de 2019

Agradecemos enormemente su opinión, es un placer poderles atender, los esperamos pronto de regreso.

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Escribió una opinión el 31 de octubre de 2019 mediante dispositivo móvil

Pasamos 3 días en este hotel. Nos recibió un valet parking donde el estacionamiento se encontraba a unos 250 metros. La habitación muy limpia la cama amplia y muy rica. Pedimos una cama adicional y si nos la colocaron pero error quedo súper apretado todo y no se podía ni pasar entre las camas. Había en la habitación galletas, batas de baño y sandalias. El baño muy acogedor con accesorios de baño. Muy limpio pero muy incomodo, la puerta de acceso a la regadera golpeaba con la raza del WC. El hotel hermoso con sala de estar, elevador y un mirador. En general todo muy limpio y personal atento. El precio acorde a un hotel boutique.

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Papiux
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Manuel M, Gerente en Casona María, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de diciembre de 2019

Le agradecemos su opinión, pondremos atención a las observaciones que nos hace, esperamos verle pronto de regreso.

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Escribió una opinión el 21 de septiembre de 2019

lo comente anteriormente no me gusto que nos culparan de daños a una cobija cuando no hubo supervisión de la habitación cuando ingresamos por parte de ustedes.
fue lo único que causo molestia.
Gracias

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a bereniceespinoza
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Manuel M, Gerente en Casona María, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de diciembre de 2019

Agradecemos su opinión, pondremos mayor atención a los detalles que menciona, trabajamos diariamente por alcanzar su satisfacción.
Cordialmente

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