Hemos pasado una semana en familia con mis hijos de 15 y 17 años y hemos estado de maravilla.
Felicitar tanto el equipo de recepción, como a todo el equipo de restauración, meseros, cocineros y otras personas al cuidado de todos los detalles.
¡Nos alegra mucho saber que disfrutaron de sus vacaciones con nosotros! Agradezco sus felicitaciones a nuestros colaboradores y demás personas encargadas de los detalles. Estamos encantados de haber contribuido a que su estadía fuera maravillosa. ¡Esperamos darles la bienvenida nuevamente en el futuro para más momentos memorables juntos!
Excelente lugar, cómodo, elegante y un gran servicio, la comida deliciosa y muy buena atención de todos los colaboradores como Rafael y María Bautista, e Ignacio. Los chicos del show
muy talentosos y amables tambien gracias por todo, esperemos pronto volver!
Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia. Nos esforzamos por brindar comodidad, elegancia y un excelente servicio a todos nuestros huéspedes. Agradezco tus amables palabras sobre la comida y la atención de nuestro personal. También nos alegra saber que disfrutaste del talentoso y amable equipo de entretenimiento. ¡Esperamos verte pronto de nuevo por aquí para otra experiencia memorable!
El lugar es muy bonito, la cama muy cómoda el personal atento y amable todo siempre limpio y ordenado, el hotel está en armonía con la naturaleza, la comida está deliciosa pueden prepararte cenas románticas en la playa y valen la pena y su show en la noche súper padre
Me alegra mucho que hayas disfrutado de tu estancia en nuestro hotel. Nos esforzamos por mantener un ambiente acogedor y limpio, además de ofrecer deliciosa comida y experiencias románticas en la playa. Tus comentarios sobre la comodidad de la cama, la atención del personal y el espectáculo nocturno son muy apreciados. ¡Esperamos verte nuevamente pronto para otra estancia memorable!
He ido en varias ocasiones a este hotel y creo que esta ha sido la peor experiencia (las anteriores estuvieron excelente).
Llegamos el domingo y el aire acondicionado de nuestra habitación no enfriaba, lo reportamos enseguida pero hasta el lunes en la tarde nos cambiaron de habitación. Han ampliado el hotel (más habitaciones), por lo tanto desafortunadamente se escucha TODO lo que pasa en las habitaciones cercanas (y cuando digo todo, me refiero a TODO, no hay privacidad). El personal sigue siendo muy amable. Los precios dentro del hotel son bastante elevados y la calidad ha bajado muchísimo, muchas de las cosas que pedíamos no estaban disponibles (quizás por la temporada). Todo está muy limpio, incluyendo la playa.
First of all, thank you for choosing Aldea Kuká Hotel, has been a pleasure to welcome you. We regret to learn that you encountered difficulties during your stay, you can be sure that your feedback is very important to us and has been shared with the team to seek improvements accordingly. We remain at your service. Regards,
Nuestra estancia en Alde Kuka superó todas nuestras expectativas y sin lugar a dudas lo que lo hace excepcional es el maravilloso trato de todo el staff, desde el check in/front desk donde te atienden Jessica, Diego, Mukay y Gustavo de una manera extraordinaria.
En el restaurante Malix (Cocina Japonesa) donde te recomiendo que te pongas en las manos de Fernando y le pidas el Omakase (10/10), lo que te prepare será de clase mundial. También en Kukatch, que es un restaurante de mar y tierra a la parrilla, con platillos sobresalientes... a nosotros nos encantó el pescado a la talla, BRUTAL!
Luis, Andy y Sol te atienden de maravilla en el área de alberca y playa.
Este hotel es maravilloso, el cuarto que nos dieron tiene una vista de ensueño... realmente todas las fotos y descripciones que puedas encontrar en Internet del hotel no le hacen justicia a lo que vas a experimentar al quedarte en Aldea Kuka.
Definitivamente volveremos.
Estamos encantados de recibir tus comentarios tan positivos sobre tu estancia en Aldea Kuka. Nos alegra saber que superamos todas tus expectativas y que nuestro personal, desde el check-in hasta el servicio en los restaurantes y áreas de alberca y playa, contribuyó a hacer tu experiencia extraordinaria.
Apreciamos especialmente tus elogios a Jessica, Diego, Mukay, Gustavo, Fernando, Luis, Andy y Sol. Les transmitiremos tus amables palabras, ya que siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional.
Es maravilloso saber que disfrutaste de la experiencia culinaria en Malix y Kukatch, y que la vista desde tu habitación fue de ensueño. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros huéspedes momentos inolvidables y nos complace saber que lo logramos contigo.
Agradecemos tu recomendación y esperamos recibirte nuevamente en Aldea Kuka en el futuro. Si hay algo más en lo que podemos mejorar o si necesitas algo adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
¡Muchas gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia positiva!
