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vicparada
Ciudad de México, México

Muy buen hotel pero con áreas de mejora

Opinión sobre el Naay Boutique Hotel
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 25 jul 2024mediante dispositivo móvil
El hotel es muy bonito y muy bien puesto pero hay muchas áreas de oportunidad en la atención al cliente y alimentos. Uno de sus principales problemas es que como está lejos de la zona hotelera y cerca de una laguna, la cantidad de mosquitos te hacen la estancia muy complicada
Fecha de la estadía: julio de 2024
Consejo sobre las habitaciones: El tema de los mosquitos en temporada de lluvia si es un problema a considerar. El precio es muy...
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Opiniones (102)
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7 - 12 de 103 opiniones
Escribió una opinión el 14 de julio de 2024

Excelente atención y un súper servicio por parte de todos. Me quedé muy satisfecho con la experiencia. Y seguramente estaré regresando muy seguido a esta propiedad. La comida fue buena y todas las bebidas también valieron mucho la pena espero que sigan así.

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Eugenio M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 7 de mayo de 2024

Excelente servicio !!!
Personal en general super atento y profesional, mención honorífica al señor Tomás del restaurante, super amable y profesional, definitivamente suma de excelente manera al recurso humano del hotel y en general todo excelente !!!!

Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a brandon f
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 31 de marzo de 2024

Excelente la atención del personal,
Las habitaciones son muy limpias, el concepto hace q sea un lugar de descanso y excelente ubicación.
Las instalaciones son muy cómodas.
La comida es buena.
Es un lugar para total tranquilidad.
Espero volver muy pronto nuevamen

Fecha de la estadía: marzo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a pedro fernando b
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 30 de marzo de 2024

Mala atención ( al llega me cobraron cuando ya hasta me habian ENVIADO la FACTURA me pidieron una garantia cuando estaba totalmente pagada la estancia.

Llegamos a las 5 y no tenian la habitación lista y comenté que no habiamos comido en todo el dia ,que viajaba con un adulto mayor y lo unico que dijo.. fué que teniamos esperar no podiamos ingresar ni al restaurante ) tardaron en entregarnos la llave 1 hr, la habitación no fué la contratada,

La habitación no la limpiaron cuando solicitamos que lo hicieran, estaba sucia ) La persona de la recepción Allison nisiqueira se tomó la molestia de ofredernos asistencia para trasladarnos al ferry a nuestro regreso y el gerente Oswaldo nunca tomó ninguna acción para que nos atendieran. )

La famosa pizza de langosta tenia la langosta que parecía longaniza y la pasta era como de super, además estaba fría.

Consejo sobre habitaciones: No vayan a éste lugar
Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a R4553NWerikac
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 25 de marzo de 2024

Es como estar en casa! Excelente atencion de Maio, Manuel, Rene, Jhosue, Yahir, Rosy, Luis… y demas su trato calidez y atencion hacen la estadia increible!
El chef y su comida deliciosa! Felicidades!
Las instalaciones de primera …
Regresaremos pronto con la familia🙂
No dejen de ser asi y de buscar siempre estar en el top.

Muchas gracias!
Nos vamos mega felices!

Fecha de la estadía: marzo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Daphne D
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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