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Alberto Barquet
Naucalpan de Juárez, México

Le daria las 5 estrellas si no fuera por...

4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 9 ene 2023
Empecemos por lo bueno:
El hotel per se, es un encanto, bien ubicado, con acceso directo a la playa y a 2 cuadritas del centro.
El personal super atento, Cassandra y la chica Argentina de cabello cortito (olvode su nombre) en la recepción son lo mejor.
La cama es increíble, dormimos super bien.
Muy limpio (No impecable, que detallaré más abajo) pero nada terrible.
Ahora, lo no tan bueno:
El desayuno es FATAL, muy pobre en variedad y sabor. La verdad muy malo. Tanto para tenerlo incluido como para pagar por el. Además que sus detalles de higiene deben ser revisadas.
El baño de nuestra habitación tenía un poco de residuos de pasta de dientes en el lavabo. Nada grave, pero si hay que echar un ojo ahí

El Internet... aclaremos que TODA la isla tiene un tema con la señal, aquí el WiFi del hotel, en momentos hay y es muy bueno y de pronto se va. ¿Volveríamos? Si, definitivamente si. ¿Lo recomendamos? Si, claro que si
Fecha de la estadía: diciembre de 2022
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28 - 33 de 2,100 opiniones
Escribió una opinión el 27 de diciembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Las dos noches que nos hospedamos en familia fueron gratas en el hotel. El personal es muy amable, ayuda con lo que les pidas. La habitación que recibimos es amplia, limpia y con buen olor. El drenaje del baño se estancó en una ocasión, pero el hotel resolvió el problema con inmediatez. Durante nuestra estancia el clima fue lluvioso y ventoso, así que realmente nl hicimos uso de la alberca y no nos metimos a la playa.
Lo que creo que es mejorable es el desayuno incluido, que deja mucho que desear por el sabor y variedad de los alimentos.

Consejo sobre habitaciones: Preparen opciones de entretenimiento, no hay tele y suele fallar el WiFi y señal de teléfono.
Fecha de la estadía: diciembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a gerardol606
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 6 de noviembre de 2022 mediante dispositivo móvil

El hotel está bastante bien, el personal es muy atento, la limpieza perfecta y la situación es genial para ir a los bares el centro y dónde está la marcha por la noche. Lo único que no lo recomendaría si vienes a descansar, escuchas demasiado lo que pasa en las habitaciones colindantes y sobre todo si te tocan niños al lado 🙃

Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a AnadeCeballos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Agustin Díaz, Director General en Holbox Dream Beach Front Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de noviembre de 2022

Estimada AnadeCeballos:
Gracias infinitas por compartir su experiencia durante su estancia estamos a solo 3 cuadras del centro y junto a la playa regresen pronto los esperamos con los brazos abiertos

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 28 de octubre de 2022 mediante dispositivo móvil

Llegar es desconectarse de todo.Un ambiente relajado y tranquilo. La limpieza y la conservación de las instalaciones se agradece. Sábanas que huelen a limpio.El personal amable. Su gerente es una persona muy atenta y siempre al pendiente de todo lo cual es genial.Nos pusieron tapones para los oídos ya qué hay un bar al lado pero nada de que preocuparse música buena que termina 23:30 hrs.Tienen un Gato hermoso 😻. Punto a mejorar, la música de la alberca es 80 %regueton y vas a disfrutar de un lugar maravilloso como para tener que escuchar eso 😿. No estoy en contra del género pero eso está bien para los antros y no para un lugar familiar como un hotel a las 10 am. Un lugar maravilloso para escapar de la rutina. Esperamos volver pronto.

Fecha de la estadía: octubre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradécele a Laura B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 5 de septiembre de 2022 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bonito y el servicio bueno en general, todo funcional, frente Del Mar está súper bonito!
Gracias por las atenciones y estar al pendiente de todo en nuestra estancia.
Gracias por el servicio y la permitirnos vivir la experiencia

Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Deb I
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 4 de agosto de 2022 mediante dispositivo móvil

✅-Buen hotel, muy cerca del centro, tal vez de 3 a 5 cuadras para llegar al centro, caminando serán tal vez 10 min.
-Cerca de muchos lugares de conveniencia y restaurantes.
-A la orilla de la playa con camastros y camas.
-Sus jabones, shampo, acondicionador y jabón para cuerpo son biodegradables.
-El personal del hotel es muy amable, nos ayudaron con nuestras maletas, a la llegada y a la salida. En recepción nos dieron solución a nuestras dudas.👍
-Ofrecen toallas durante la estancia, tanto en la habitación como en la playa.
-Hay baño para hombres cerca de la playa. (no vi el de mujeres).
-La cama de la habitación me gustó mucho. ✅

-Lo malo👎
El buffet es pobre, un platillo de huevo, pan tostado, cereal, fruta, jugo, café, leche, agua simple y algún embutido.👎 No es malo pero hay muy poco de donde escoger ✅✅❌❌❌

El Wi-Fi en general es malo pero creo que es así el Internet en toda la isla y tenía que iniciar sesión en Facebook para conectarme a la red del Hotel.

La regadera no tiene ningún lugar para colocar el jabón u otra cosa como el shampo, tienes que dejarlos en el piso.

La puerta del baño no tiene seguro; debe de haber mucha confianza con la o las personas que vayas.

Se hecho de menos un bote de basura en la habitación.

⚠️❌👎Nos tocó una reunión del personal frente al lobby donde ocupaban casi toda la calle, no hubo cortesía por parte del personal para dejarnos pasar, tuvimos que rodearlos 2 ocasiones, una para dejar las bicis y otra para entrar al hotel, además nos enteramos de los problemas del hotel, entre ellos, que la prioridad del hotel no es ofrecer Wi-Fi y si los huéspedes querían tener "buena" señal debían estar en áreas comunes, aún así no garantizaban una buena conexión. 👎❌⚠️

Consejo sobre habitaciones: Llegar temprano al área frente a la playa, son pocos lugares y se ocupan después del desayuno del hotel
Fecha de la estadía: julio de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a FellowTraveler539102
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