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fferna229518

Excelente localización y servicios!

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 6 may 2024
Viajamos celebrando mi cumpleaños y no puedo estar mas satisfecho. Excelente servicio y cómodas y limpias habitaciones. Volveremos!
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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9 - 14 de 2,086 opiniones
Escribió una opinión el 1 de mayo de 2024

Somos viajeros frecuentes a la isla de Holbox y es la segunda vez que nos quedamos en este hotel. Como siempre el lugar y la ubicación son increíbles y la playa a unos pasos es lo mejor que hay. El desayuno incluido aunque muy básico es cumplidor, fresco y rico. Las habitaciones muy cómodas.
En esta ocasión me gustaría resaltar el servicio y atención del personal del hotel, en espacial del Gerente o dueño, ya que nos tocó vivir el mal tiempo que inundó gran parte de la isla a principios de febrero, dejándonos sin luz ni agua y casi incomunicados durante 12 horas. Durante ese tiempo el personal del hotel literalmente se desvivió para hacer de esos momentos de angustía algo mucho más soportable, tratando de ayudar en todo lo posible a los huéspedes. Los felicito y agradezco, sin duda regresaremos todas las veces que podamos.

Consejo sobre habitaciones: Si quieren descanso no pidan los cuartos que están cerca de la playa ya que la música del club de playa llega a ser algo molesta.
Fecha de la estadía: febrero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Julio B
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 31 de marzo de 2024

La ubicacion esta bien, pero las habitaciones no cumplieron con las expectativas del anuncio. Necestia renovacion y mas cuidado en el servicio. El servicio de desayuno esta bien y el lugar es agradabable. La alberca cumple expectativas y esta junto a la entrada de la playa. El beachclub esta bien.

Consejo sobre habitaciones: Asegurarse de que la habitacion al hacer el check in es lo que se espera. En mi caso no habia alternativa de cambio .
Fecha de la estadía: mayo de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a mfcorral
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 3 de marzo de 2024

Lugar bien limpio, bien entrenido. Personal muy amable y soriente.
Lugar muy tranquilo, desayuno rico, bonita playa.
Bien ubicado.
Cuarto con balcon y hamaca. Bien decorado y camas confortables.
Mucho staff.

Fecha de la estadía: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a 210kar2015
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 20 de noviembre de 2023

Increíble hotel e increíble staff, empezando por Jimena en recepción y acabando por los camareros y Barmans: Cristian, Beto, Andrea, Moises, Aziel, Iván.. etc.
Cocina fantástica, la mejor pasta que he probado en Mexico. Totalmente recomendable. Volveremos!!!

Fecha de la estadía: noviembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a gonzalolanzoni
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 28 de octubre de 2023 mediante dispositivo móvil

Muy bonito hotel ! Amplia habitación, limpieza 10 puntos , no deja de ser un hotel promedio pero la atención marca la diferencia! Agustin se encargó de solucionarnos todo lo q solicitamos, de traslados hasta excursiones y además adelantado el mismo el pago de alguna excursión!! Sin duda recomendable!! Lo único a mejorar es algún faltante en el desayuno! Por lo demás todo perfecto!! Hotel y club de playa!!

Fecha de la estadía: octubre de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a norberto62
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