Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Consulta la disponibilidad del alojamiento.
Hay hoteles similares disponibles.
Ver todo
Mishel M

Hotel muy descuidado y sucio

2.0 de 5 burbujasOpinión escrita 26 sep 2022
Estuvimos 5 días hospedados mi esposo y yo y la verdad es que el mantenimiento de las instalaciones da mucho que desear. La alberca aunque de muy buen tamaño estaba sucia y descuidada, así también la alberca del cuarto. En proporción costo/ beneficio el precio es excesivo.
La limpieza es muy mala y si te toca lluvia lo único que puedes hacer es estar en el restaurante o en el cuarto. Ahí nos dimos cuenta que le falta darle mantenimiento al hotel pues tiene filtraciones de agua.
El servicio de los meseros si es excelente. Es lo único que se puede recuperar de la estancia.
Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hoteles cercanos
Our gardens
$2,684
$2,469
Totalmente reembolsable
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    $2,469
A 21.7 km de Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
The courtyard and pool
$1,318
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Algotels
A 26.9 km de Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
$1,378
Totalmente reembolsable
Sin pago anticipado
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    $1,378
A 27.2 km de Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels
Wi-Fi gratis
Piscina
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    $2,287
  • Priceline
A 9.8 km de Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels
Estacionamiento gratis
Piscina
  • Algotels
  • Expedia.com
    $1,338
  • Hotels.com
A 21.7 km de Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels
Estacionamiento gratis
Piscina
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    $1,595
  • Expedia.com
    $1,842
A 24.7 km de Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
View from upper pool terrace.
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    $1,004
  • Official Hotel Site
A 24.5 km de Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels
Wi-Fi gratis
Piscina
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    $1,176
  • Algotels
A 24.1 km de Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    $533
  • Priceline
A 23.7 km de Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels
Wi-Fi gratis
Playa Carrizalillo, una de las playas mas cercanas al hotel podrás llegar caminando en pocos minutos.
  • Algotels
  • ZenHotels.com
    $785
  • Hotels.com
A 23.3 km de Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Ver más hoteles en Puerto Escondido
Opiniones (198)
Filtrar opiniones
198 resultados
Calificación de viajeros
148
25
10
8
7
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
148
25
10
8
7
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
6 - 11 de 198 opiniones
Escribió una opinión el 26 de mayo de 2022

Es la cuarta vez que me hospedo en el hotel escondido; escribo esta opinión una mesita del restaurante del hotel escondido.:

Ya no es, ni de lejos lo que algún día fue...ni de lejos, se siente un abandono total en casi todos los aspectos: los cuartos viejos, ya no cierran las que en algún momento eran unas hermosas persianas de madera; la poca capacitación de sus empleados: ya no se encuentra gente como Aristeo que hacía que te sintieras en casa, conocedor de todos los espacios del hotel; ya no existe aquel bufete con cajitas de madera en donde ponían panqués y fruta del día. Incluso los empleados se ven rebasados cuando les pides alguna cosa "es que no nos dan armas para arreglar las cosas".

Llovió anoche, el cuarto se inundó, en la cama aparecieron gotas raras que seguramente eran de los techos de las cabañas. No hay internet ni teléfono en el cuarto y aunque ellos ya saben que no hay, no hacen nada por arreglarlo. Sé que ellos saben que no funciona porque al llegar nos dijeron que si queríamos pedir algo lo hiciéramos vía whats app, tampoco lo pudimos hacer porque no hay internet. Los aires acondicionados no soportan la planta de luz que tienen entonces al irse la luz uno se queda sin aire acondicionado. Ayer hubo 6 apagones.

La cena estuvo deliciosa, un cowboy con pipián.

En resumen: es un lugar espectacular, porque esa es su naturaleza, peeeero ya no es ni de lejos lo que alguna vez fue el HOTEL ESCONDIDO y pagar 13 mil pesos por noche en un cuarto viejo, que se inunda, sin teléfono y sin internet, pues es simplemente una locura. NO Vale la pena o mejor dicho: ya no vale la pena, porque antes, valía cada centavo.

Consejo sobre habitaciones: La cabañas más alejadas del lobby tienen más problemas de conexión a internet.
Fecha de la estadía: mayo de 2022
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a 828mauriciop
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 10 de septiembre de 2021

Es un reto entrar una vez que saliste de la carretera si es que te toco lluvia. El camino es rural y muuuy angosto. Solo cabe un carro, asi que no te espantes!
El postre fue simple (comparado con todo el contexto).......Ahora si, ya dichos los "puntos bajos": INCREIBLE experiencia!!!!
Estancia para exigentes, alimentos para exigentes, atmosfera y playa para exigentes, toda la comodidad que necesitas y al mismo tiempo, totalmente desconectado de lo que no necesitas para vacacionar.
Amplimente recomendado!!!

Fecha de la estadía: septiembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Joshargumedo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 22 de junio de 2021 mediante dispositivo móvil

Hotel para descansar, simplemente impresionante

El trato del personal es increíble, las habitaciones son un sueño, las areas estan muy comodas.

Hecho para descansar y olvidarte de la ciudad.

La comida es muy rica, trabajan con ingredientes frescos y locales

Consejo sobre habitaciones: Conozcan el hotel en persona, las fotos no describen lo increíble que es el hotel
Fecha de la estadía: junio de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a amaH104
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 13 de junio de 2021 mediante dispositivo móvil

Pasamos el fin de semana del 10-14 de Junio con la idea de celebrar el cumpleaños 54 de mi esposo. Con la mala suerte que nos llovió todos los días
Eso puso en evidencia el sitio que elegimos.
Todo es incómodo, no hay lugares donde pasar ese tiempo de larga espera entre tanta agua.
Aunque los meseros son amables les falta capacitación, no se saben los menús, varios no tienen ni la menor idea de nada.
La coctelería si es perfecta, cualquier cosa que pides está bien presentado y delicioso.
La comida no es ni mala ni excelente. Sale al paso con un 7/8.
En la habitación 10 que es donde estuvimos el aire acondicionado goteaba a las almohadas, no hay mantenimiento a las puertas.
Los bichos están por todos lados, sobre la cama inclusive. No hay manera de deshacerse de ellos.
No hay agua caliente para ducharse.
La terraza, de fuera de la habitación igualmente sin mantenimiento, la banca que hay fuera se rompió por podrida la madera. Y nos pasamos sin cojines ya que se empaparon.
La terraza de junto a la piscina tampoco está protegida de la lluvia no puedes estar allí mientras llueve, porque se cuela agua por todos lados, los sillones empapados sin que nadie se preocupa por retirarlos así que cuando sale el sol, tampoco tienes donde sentarte.
En fin, nuestra experiencia no fue para nada agradable.

Fecha de la estadía: junio de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Mireya Z
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 18 de abril de 2021

Fuí con mi pareja a este hotel y nos llevamos una hermosa sorpresa, los cuartos están excelentes, la comida está más que deliciosa, las vistas imperdibles, el spa está muy bueno, a un lado tienes casa wabi en donde puedes hacer reservación si quieres aprender un poco de arte, el mezcal es un must que no deben dejar de pedir!!
Volveria sin pensarlo!!

Consejo sobre habitaciones: Si quieres más privacidad, la habitación tiene que estar alejado de la parte del lobby o restaurante.
Fecha de la estadía: febrero de 2021
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
2  Agradécele a marialpzglz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Manuel Otazo, General Manager en Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de enero de 2023
Traductor de Google

Thank you so much for taking the time to write such a wonderful review of your stay at our hotel. We are thrilled to hear that you and your partner had a great experience and that you found everything to be excellent, from the rooms, to the food, the views and the spa. We are glad you enjoyed the delicious food and the spa services, and that you took the opportunity to visit Casa Wabi and try the mezcal. We appreciate your feedback and it is great to know that you would return without hesitation. We look forward to welcoming you back soon!

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones