El lugar es perfecto, comida e instalaciones de 100, la atención de Flor, Gustavo, Fernando y Antonio es mega excelente al igual que la atención de los bellboys, lamentablemente la del staff de recepción no es nada buena, siempre desinformados, desatentos y distraídos.
Les comento que a través de recepción contratamos el servicio de pickup redondo del aeropuerto de Huatulco al hotel, hoy debía estar el transporte por nosotros a las 6am, llegó a las 6:30am y la persona de recepción nos dijo que no sabía nada y que solo debíamos esperar, el vehículo que llegó y el conductor que llegó no era lo pactado, por el retraso el conductor condujo a exceso de velocidad, un viaje muy incómodo en una carretera muy angosta y que no es de alta velocidad como para que el conductor ande a 140km/hr , cuando le pregunté al conductor el porqué del retraso, la respuesta fue “es que si llegamos a la hora que solicitan el transporte los huéspedes, tenemos que esperar porque luego no salen a tiempo” . Ojo con esto Hotel Escondido porque nuestra experiencia pudo ser perfecta.
Si me preguntan si regresaríamos, la respuesta es un si 👍.
Gracias por todo 😉 Oa🌵ac♥️!

PD Les recomendamos el tour a caballo de don Memo , búsquenlo en Instagram y contrátenlo por ahí, les comparto su insta:
Jeffery_ceron

Estuvimos 5 días hospedados mi esposo y yo y la verdad es que el mantenimiento de las instalaciones da mucho que desear. La alberca aunque de muy buen tamaño estaba sucia y descuidada, así también la alberca del cuarto. En proporción costo/ beneficio el precio es excesivo.
La limpieza es muy mala y si te toca lluvia lo único que puedes hacer es estar en el restaurante o en el cuarto. Ahí nos dimos cuenta que le falta darle mantenimiento al hotel pues tiene filtraciones de agua.
El servicio de los meseros si es excelente. Es lo único que se puede recuperar de la estancia.

Es la cuarta vez que me hospedo en el hotel escondido; escribo esta opinión una mesita del restaurante del hotel escondido.:

Ya no es, ni de lejos lo que algún día fue...ni de lejos, se siente un abandono total en casi todos los aspectos: los cuartos viejos, ya no cierran las que en algún momento eran unas hermosas persianas de madera; la poca capacitación de sus empleados: ya no se encuentra gente como Aristeo que hacía que te sintieras en casa, conocedor de todos los espacios del hotel; ya no existe aquel bufete con cajitas de madera en donde ponían panqués y fruta del día. Incluso los empleados se ven rebasados cuando les pides alguna cosa "es que no nos dan armas para arreglar las cosas".

Llovió anoche, el cuarto se inundó, en la cama aparecieron gotas raras que seguramente eran de los techos de las cabañas. No hay internet ni teléfono en el cuarto y aunque ellos ya saben que no hay, no hacen nada por arreglarlo. Sé que ellos saben que no funciona porque al llegar nos dijeron que si queríamos pedir algo lo hiciéramos vía whats app, tampoco lo pudimos hacer porque no hay internet. Los aires acondicionados no soportan la planta de luz que tienen entonces al irse la luz uno se queda sin aire acondicionado. Ayer hubo 6 apagones.

La cena estuvo deliciosa, un cowboy con pipián.

En resumen: es un lugar espectacular, porque esa es su naturaleza, peeeero ya no es ni de lejos lo que alguna vez fue el HOTEL ESCONDIDO y pagar 13 mil pesos por noche en un cuarto viejo, que se inunda, sin teléfono y sin internet, pues es simplemente una locura. NO Vale la pena o mejor dicho: ya no vale la pena, porque antes, valía cada centavo.