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Mon D

Vacaciones en Familia

Opinión sobre el Ixtapa Palace Resort & Spa
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 3 ago 2023mediante dispositivo móvil
Hola soy Anuar. El Hotel me gustó mucho por que esta grande, limpio y con muy buen servicio. Las Habitaciónes están muy cómodas y grandes. Fue un viaje en Familia y la pasamos muy padre por que además el personal del hotel es muy amable. Tiene gimnasio y un restaurante muy rico. Recomiendo ampliamente.
Fecha de la estadía: agosto de 2023
Consejo sobre las habitaciones: No se lo pueden perder, vengan a conocerlo.
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Opiniones (359)
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1 - 6 de 359 opiniones
Escribió una opinión el 28 de julio de 2021

Me dieron una habitación cuyas puertas de terraza no cerraban bien, a la mañana siguiente tenía al menos 30 piquetes en cada pierna, llamé al Corporativo en México para que fumigaran.
Me dijeron que no encontraron chinches pero muchos mosquitos y no se supone que un hotel esté lleno de mosquitos. Pedí cambio de habitación porque la terraza quedaba abierta y me obligaron a regresar al hotel a medio día o de otro modo no me cambiaban. Finalmente tuve que pedirles que también fumigaran la nueva habitación porque no lo hicieron. En fin ... accedieron a todo lo que les pedí porque evidentemente es un problema grave y porque hablé al Corporativo pero la experiencia fué fatal.

Fecha de la estadía: julio de 2021
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a I3737LBpaulinaa
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 27 de julio de 2021

El hotel es muy viejo las habitaciones cuentan con aire acondicionado, refrigerador pero son sumamente ruidosas, el refrigerador, el aire y el ventilador suenan como matracas,las lamparas no prenden, las habitaciones huelen a viejo todo el tiempo, los colchones son duros y muy viejos nunca hay agua caliente en la regadera, solo te ponen dos toallas, la atencion es pesima y nunca te resulven un problema de inmediato. Para que salga agua tibia tiene que pasar 30mim con la llave abierta segun los de mantenimiento, un desperdicio de agua. Adjunto fotos del conchon, para que nunca se queden en ese hotel! Esta lleno de moscos y yo no volveria ni aunque me lo regalaran! La peor experiencia de mi vida es en ese lugar.No lo recomiendo.

Fecha de la estadía: julio de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a cokoa96
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 20 de julio de 2021 mediante dispositivo móvil

Excelente opción de hospedaje, excelente servicio y atención por parte del personal además de amables.
El hotel cuenta con todos los servicios y seguridad sanitaria.
Tiene espacios para todo tipo de entretenimiento, las albercas son excelentes y muy limpias, además el hotel tiene un ambiente increíble todo el tiempo.

Fecha de la estadía: julio de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
2  Agradécele a Fer F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 20 de julio de 2021 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio y atención por medio de todo el personal. El hotel esta limpio y cuenta con todas las medidas de sanidad. Las albercas muy limpias y sus habitaciones muy confortables. Los precios son muy accesibles.
Definitivamente una excelente opción para visitar Ixtapa.

Fecha de la estadía: julio de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Diana F
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 3 de mayo de 2021

La atención del hotel es excelente
Me encantaron las instalaciones.
Me agradó que no hubiera restricción para el uso de la alberca en cuestión del horario.
La comida del restaurante del hotel es muy rica al igual que la coctelería de la barra de la alberca.
El hotel en general es súper amplio.

Fecha de la estadía: mayo de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a annikgc
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