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“Excelente”
Opinión sobre el Tesoro Ixtapa

Los mejores precios para el al
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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Tesoro Ixtapa
En el puesto n.º14 de 22 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Opinión escrita 26 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Todo muy bien, excelente trato y servicio, las habitaciones de lo mejor!!! 100% recomendado.
La vista al mar en las habitaciones inolvidable, la comida muy rica, los empleados super amables y atentos.

Estadía: marzo de 2017, viajó con la familia
Agradécele a everardo2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 abril 2017

Estimado Everardo2017,

Muchas gracias por su preferencia y por haber tomado parte de su tiempo para dejar sus comentarios acerca de su experiencia con nosotros. Para nosotros es un gusto atenderle, esperamos nos visite nuevamente y tener la dicha de servirle una vez más. Un cordial saludo de parte de la Familia Tesoro Ixtapa.

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37 - 41 de 769 opiniones

Opinión escrita 9 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Todo estuvo muy bien, desde que me recibieron,la estancia muy explendida y el servicio del personal muy bien,que fue lo primordial el servicio.Entre destacar a los personas Roberto y Andrade.
El show nocturno super bien.

Estadía: marzo de 2017, viajó en pareja
Agradécele a Brayan Alan S
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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 abril 2017

Estimado Brayan Alan S,

Primero que nada nos gustaría agradecerle, en nombre de todo el personal y del mío, por su preferencia y por haber tomado parte de su tiempo para dejar sus comentarios acerca de su experiencia con nosotros. Para nosotros es un gusto atenderle y pueda sentirse como en casa, nos alegra enormemente que su estancia haya sido de su agrado, esperamos nos visite nuevamente y tener la dicha de servirle una vez más. Un cordial saludo de parte de la Familia Tesoro Ixtapa.

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Opinión escrita 2 marzo 2017

Un hotel muy familiar, las habitaciones muy comodas y agradables, la alberca siempre limpia y los espectaculos de las noches muy buenos. LO MEJOR "LA ATENCION DEL PERSONAL" siempre muy amables, muy dispuestos, un agradecimiento especial a Hugo Bonilla Blanco (Gerente de Operaciones) por sus atenciones

Estadía: febrero de 2017, viajó con la familia
Agradécele a mire n
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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 abril 2017

Estimada Mire N,

Primero que nada nos gustaría agradecerle, en nombre de todo el personal y del mío, por su preferencia y por haber tomado parte de su tiempo para dejar sus comentarios acerca de su experiencia con nosotros. Para nosotros es un gusto atenderle y pueda sentirse como en casa, nos alegra enormemente que su estancia haya sido de su agrado, esperamos nos visite nuevamente y tener la dicha de servirle una vez más. Un cordial saludo de parte de la Familia Tesoro Ixtapa.

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Opinión escrita 2 marzo 2017

estancia del 26 de febrero al 1 de marzo de 2017
me hospede con mi esposa y mis 2 hijos, la habitacion estaba recien remodelada, las camas en pesimas condiciones los colchones se sumian y se iban de lado de las orillas, la caja de seguridad toda oxidada desnivelada de la puerta y vieja, casi no salia agua fria del lavamanos,las pantallas buenas y nuevas pero la señal del cable pesima con nieve algunos canales, en cuanto a comidas solo 2 restaurantes el buffet y el de la carta con reservacion, el buffet tenia muy pocos platillos y la variedad en nuestra estancia fue minima, el pescado del buffet era del mas barato e insipido el basa, la comida y la cena eran insipidas casi sin platillos, nos salio un pelo en el espaguetti ,el desayuno fue el menos malo habia un poco mas de variedad y huevos al gusto en la plancha, la cena en el restaurante a la carta mala nada extraordinario y con un pelo en el filete de pescado(que tamabien era de basa ) el bistec pellejudo, el primer dia el area de abajo de la alberca sucia , las hamburguesas de los sancks y del buffet eran de paquete sin sabor, los elevadores
en malas condiciones, y cada rato estaban fuera de servicio, el personal tiene buena atencion pero el presupuesto que destina el hotel para el area de alimentos e instalaciones (excepto habitaciones) es poco y escatiman mucho.
SR RUBEN ESPERO SIRVAN MIS COMENTARIOS PARA QUE MEJOREN ESTOS PUNTOS SEÑALADOS

  • Estadía: febrero de 2017, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a Filemon C
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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 abril 2017

Estimado Filemon C,

Le agradecemos su tiempo que nos regaló para exponernos sus comentarios sobre el hotel en general. Apreciamos sinceramente sus comentarios y tomaremos en cuenta sus observaciones, tenemos el compromiso de mejorar nuestro servicio y es gracias a ustedes y sus comentarios que hemos logrado avanzar en nuestro propósito de ser cada día mejores. Esperamos nos visite nuevamente y tener la dicha de servirle una vez más. Un cordial saludo de parte de la Familia Tesoro Ixtapa.

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Opinión escrita 28 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel es bueno en cuanto a relación precio/calidad, pero no creo que lo vuelva a considerar entre mis hoteles a visitar en ixtapa.. de lo rescatable fue la comida sobre todo las cenas, al snack le falta un poco de calidad y hay horas en las que no hay que comer.. tienen empleados para reconocerse tal es el caso de Guadalupe Gutierrez, Fernando y Guillermo (meseros playa), Toño (lobby), que siempre fueron muy amables e hicieron nuestra estancia agradable.. el lobby con cero musica (es aburrido) y nos regañaban si poniamos musica, las bebidas bastante malas, rescatable el chango sucio que hacen en el bar de la playa, refresco pepsi (para los amantes de la coca) y no hay yoli..!! Como es posible? En todos los hoteles a los que he ido tienen yoli para las bebidas.. la reservacion del restaurante de especialidades llegamos 10min tarde algunos y ya no nos dejaron entrar siendo que estaba vacio , las toallas de la alberca estan marcadas lo que es un verdadero relajo a la hora de regresarlas cuando vas en grupo y nada amable el personal que las recibe.. la alberca es pequeña y aunque te dicen que no se puede apartar, cuando bajas ya esta todo lleno de toallas y chanclas cuando no hay nadie en la alberca, los baños muy pocos para la cantidad de gente y siempre mojados y oliendo mal, ademas muy lejos del mar, las habitaciones apesar que dicen que estan remodeladas se ven bastante deterioradas y mal que sean compartidas pues se oye todo de los cuartos de a un lado y la limpieza no tan detallada, si quieres llamar a recepcion o servicio a la habitacion jamas contestan.. en fin,los puntos buenos que tiene el hotel se opacan con lo malo.. aplaudible la tiendita dentro del hotel, manejan buenos precios y bebidas buenas, terminamos comprando ahi las cervezas y las botellas.

Estadía: marzo de 2017, viajó con amigos
1  Agradécele a Yessica M
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Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 abril 2017

Estimada Yessica M,

Le agradecemos su tiempo que nos regaló para exponernos sus comentarios sobre el hotel en general. Apreciamos sinceramente sus comentarios y tomaremos en cuenta sus observaciones, tenemos el compromiso de mejorar nuestro servicio y es gracias a ustedes y sus comentarios que hemos logrado avanzar en nuestro propósito de ser cada día mejores. . Esperamos nos visite nuevamente y tener la dicha de servirle una vez más. Un cordial saludo de parte de la Familia Tesoro Ixtapa.

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Información adicional sobre Tesoro Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa s/n Lote 5, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Servicios:
Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Estacionamiento gratis Kitchenette Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º 10 de hoteles y resorts más populares en Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: $2,293 - $7,395 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Tesoro Ixtapa 3*
Cantidad de habitaciones: 203
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Tesoro Ixtapa Hotel Ixtapa
Ixtapa Tesoro Hotel
Tesoro Hotel Ixtapa
Tesoro Ixtapa Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo

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