Una experiencia diferente y linda para pasar con tu pareja, solo recomiendo especificar si tienes alguna intolerancia o alergia para que lo tomen en cuenta y te preparen algo rico de acuerdo a tus necesidades.
Pd. No los voy spoilear con fotos pero les dejo dos para que adivinen cuales bebida marida con el postre
Apreciable Dulce,
Muchas gracias por compartir su experiencia en Awaken, nos da gusto saber que pudo disfrutar de todos los platillos y sobre todo del servicio brindado por nuestros team members.
Ha sido un verdadero placer tenerles con nosotros y esperamos verles muy pronto de regreso para consentirles nuevamente.
Sinceramente,
John Kirwan
Gerente General
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Excelente experiencia. Vale muchísimo la pena. Y la atención del staff es impecable. Gracias Daniel, Noemi, Bonnie, Cecilio, Alberto, y Charlie.
Los platillos que prepararon los chefs Dolores, Gibran y Enrique están deliciosos. Y con una presentación increíble.
Estimada Barbaradp27
Sus comentarios nos ponen muy alegres y nos animan a seguir trabajando con entusiasmo para asegurarnos que su estancia sea inolvidable y única.
Veo que disfruto de nuestra experiencia culinaria en Awaken your senses la cual es única entre los sabores y la ambientación que hace un complemento ideal y con nuestro Team member que dan siempre el plus para que esta experiencia se disfrute al máximo.
Estaremos informando a nuestros team member sobre sus elogios, estoy seguro de que se acordarán de usted y estarán muy contentos de recibirlos.
John Kirwan
General Manager
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Buena atención del personal y amables.
EN LOS RESTAURANTES:
- Zen: Nos atendieron super bien Sergio y Ausencio en el Tepanyaki.
- Snac Day: Buen servicio de Horacio, Andrés y su compañero.
- Umo: Por nuestro aniversario de bodas, nos dieron un excelente trato: Deily, Jacky y Miguel. Adicionalmente, nos ofrecieron un pastel y un vino espumoso de cortesía.
- Wai: Karen y Allan nos dieron un trato muy amable.
Estimado Maps18905773306
Muchas gracias por su resiente visita a Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya.
Me es grato saber que vivió la experiencia en nuestro Resort, ya que es nuestra misión asegurar que todas nuestras celebridades disfruten de nuestras instalaciones y reciban el mejor trato por parte de nuestros Team members.
¡Esperamos regresen nuevamente para recibirlos con alfombra roja y consentirlos como rock stars!
Saludos,
John Kirwan
General Manager
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Todos muy amables…..la atención de primera calidad…Nos sentimos acogidos….El personal de servicio excelente…entretención garantizada para toda la familia….hay tanto que hacer que no te aburres…variedad de restaurantes y actividades….excelente experiencia
Estmado Juan Antonio,
Muchísimas gracias por compartir a detalle su experiencia en Hard Rock Hotel Riviera Maya.
Nos complace saber que su estancia estuvo llena de rock. Sabemos que pudo disfrutar al máximo de nuestras instalaciones y que la calidad del servicio de nuestros band members permitieron que su estancia fuera simplemente única.
Reciba un saludo por parte de todo el equipo de Hard Rock Hotel Riviera Maya y esperamos ansiosos su próxima visita.
Sinceramente,
John Kirwan
General Manager
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Le falta un poco mas de igienico en mi opinion es un buen hotel para que tengan un poco mas de cuidado wn la limpiesa El cuarto no esta limpio espejos sucios ,el piso sucio ,las sabanas
sucias .
El personal muy amable la comida muy rica solo eso que si falta igiene
Hola Karla,
Agradecemos enormemente sus comentarios acerca de nuestra oferta gastronómica en Hard Rock Hotel Riviera Maya y del excelente servicio que le brindaron nuestros band members.
En cuanto al tema de la limpieza, tenga por seguro que ya estamos trabajando en ello con el área correspondiente.
Esperamos nos considere para unas próximas vacaciones memorables en la Riviera Maya.
Cordialmente,
John Kirwan
General Manager
Hard Rock Hotel Riviera Maya
