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José Manuel M

Muy amable

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 9 jul 2024
Muy buen bar tender Damián en el Pool bar Diva amable y siempre atento rápido y muy amigable ………………………………………………………………..,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
John Kirwan, Director General en Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión
Respuesta de 10 jul 2024
Estimado José Manuel M,

¡Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios, nos llena de gusto saber que tuviste una fabulosa experiencia! También nos alegra escuchar que nuestro band member estuvo ahí para hacerte sentir más cómodo durante tu estancia.

Una vez más gracias y esperamos regreses pronto para recibirte con alfombra roja y consentirte como rockstar!

Saludos,
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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31 - 36 de 11,081 opiniones
Escribió una opinión el 9 de julio de 2024 mediante dispositivo móvil

Excelente entreno de box 🥊 con Mia. Una máquina!! 🤘 Atención, preparación, calentamiento y acompañamiento en mi clase. Muy buenos todos en el Body Rock 🎸 de Hard Rock Resort de Riviera Maya - México 🇲🇽 Muy Buenas Instalaciones del gym 💪🏽🏋🏽‍♂️ Trato super atentos todos. Muchas Gracias 🙌🏼

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a Fernando C
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
John Kirwan, Director General en Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de julio de 2024

Estimado Fernando,

Nos complace saber que su estancia estuvo llena de rock y de box. Sabemos que pudo disfrutar al máximo de nuestras instalaciones y que la calidad del servicio de nuestros band members permitieron que su estancia fuera simplemente única.


Esperamos su próxima visita y lo invitamos a experimentar nuevamente el trato de celebridad que merece.

Saludos,

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Escribió una opinión el 6 de julio de 2024

Fue súper chevere, noemi, bonnie, cecilio, alberto, charly, dolores, gibran y Enrique fueron increíbles. Toda la comida esta muy rica y muy cuidada a casa pais. Volveria a hacerlo si tuviera la oportunidad. Los que pueden tienen que hacerlo

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Resort31239815162
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
John Kirwan, Director General en Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de julio de 2024

Estimada Resort3123981562,

¡Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios, nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Nos alegra escuchar que nuestro staff estuvo ahí para hacerlos sentir más cómodos durante su estancia.

Una vez más gracias y esperamos regresen pronto para recibirlos con alfombra roja y consentirlos como rockstars!

Saludos,

John Kirwan
General Manager
Hard Rock Hotel Riviera Maya

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Escribió una opinión el 4 de julio de 2024

La atencion de dany y jerry de rock shop super amables carismaticos y atentos un excelente trato todo muy bonito y en excelente estado la comida deliciosa en cuestion de tallas los chicos super atentos ayudando en general un axcelente y bonito hote regreso sin problema alguno tambien muy adecuado a perdonas con discapacidad

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Adrian M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
John Kirwan, Director General en Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de julio de 2024

Estimado adrianmE896PF;


Sabemos que pudo disfrutar al máximo de nuestras instalaciones y que la calidad del servicio de nuestros Team members permitieron que su estancia fuera simplemente única.

¡Muchísimas gracias por compartir a detalle su experiencia y deseamos verlos pronto para así poder consentirlos y seguir viviendo la experiencia en Hard Rock Hotel Riviera Maya!

Saludos cordiales
John Kirwan
Gerente General
Hard Rock Hotel Riviera Maya

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Escribió una opinión el 1 de julio de 2024

Todo súper bien !!! Felicitaciones al chef y a Carlos !!! Los mejores la comida el ambiente el servicio la actitud súper !!!

No hay palabras para describir lo feliz feliz!!

Está del lado de la sección Heaven, al lado de la alberca y la palapa del bar

Fecha de la estadía: julio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a rulom2015
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John Kirwan, Director General en Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de julio de 2024

Estimado rulom2015

Gracias por tus buenos comentarios para Heaven Hard Rock Hotel Riviera Maya es muy importante saber que disfrutaste de tu reciente visita a nuestra propiedad y que hemos cumplido con nuestra misión, asegurar que todas nuestros huéspedes disfruten de nuestras instalaciones y reciban el mejor trato por parte de nuestros Team members.


¡Esperamos regresen nuevamente para recibirlos con alfombra roja y consentirlos como rockstars!

Saludos,
John Kirwan
Gerente General
Hard Rock Hotel Riviera Maya

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Escribió una opinión el 24 de junio de 2024

Jazzi and july las amamos, estuvieron en las actividades y las pasamos super bien, estuvo increíble, las ame, super buena vibe, todo estuvo increíble, tomamos shots y estuvo delicioso todo, gracias por todos, todo estuviste increíble, lo ame

Fecha de la estadía: junio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Mafer R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
John Kirwan, Director General en Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de junio de 2024

Apreciable Mafer,

¡Agradecemos enormemente sus excelentes comentarios y nos llena de gusto saber que tuvo una fabulosa experiencia!
Sabemos de antemano que todos nuestros team members se caracterizan por brindar un servicio de alta calidad para poder así crear experiencias dignas de un Rock Star.
Esperamos regrese pronto para recibirle nuevamente con alfombra roja y consentirle como se merece.

Saludos

John Kirwan
Gerente General
Hard Rock Hotel Riviera Maya.

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