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Erika_QS
Guadalajara, México

Dreams aventuras tulum

4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 12 jun 2024
Considero que la atención es muy buena al igual que la comida, pero hay ciertas áreas que se notan deterioradas, por lo menos en mi cuarto el aire acondicionado hacia que oliera a humedad el cuarto, las manijas de los guardarropas se veían desgatadas y las paredes de los baños abonbadas
Fecha de la estadía: junio de 2024
Tipo de viaje: Viajé con amigos
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasHabitaciones
3.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
3.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Social Media Manager, Atención al huésped/Recepción en Dreams Aventuras Riviera Maya, respondió a esta opinión
Respuesta de 4 semanas atrás
Estimado huésped:

Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su reciente experiencia en nuestras instalaciones.
Nos alegra leer que cumplimos casi todas sus expectativas.

Reciba un cordial saludo desde el paraíso.

Esperamos tenerle de vuelta en un futuro próximo.

Leslie López
Social Media Manager
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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38 - 43 de 2,515 opiniones
Escribió una opinión el 10 de junio de 2024

Un hotel no muy grande, por ende la atención es más personalizada, cordial y amable, todo lo tienes a la mano y la comida de alta calidad.

Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Agradécele a gmendiola
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Social Media Manager, Atención al huésped/Recepción en Dreams Aventuras Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás


Estimado huésped:

Muchas gracias por calificar su reciente estadía en Dreams Aventuras Riviera Maya. Estamos contentos de ver que su estadía fue muy buena dentro de nuestras instalaciones.

¡Reciba saludos cordiales desde el paraíso!

Esperando su regreso en un futuro próximo.

Leslie López
Social Media Manager

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Escribió una opinión el 9 de junio de 2024

Muy bien la hospitalidad. Excelente el servicio. Sobre todo gracias a Sebastian, Katia y Erick. Increible la atencion y amabilidad. Solo x favor asignen areas para fumadores x q no está bien q en todo el hotel no se pueda fumar. La playa muy bien

Consejo sobre habitaciones: Delimiten areas para fumadores x favor
Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a michelle d
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Social Media Manager, Atención al huésped/Recepción en Dreams Aventuras Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado huésped:

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Escribió una opinión el 9 de junio de 2024

Todo muy bien, la comida es muy buena, el bufete para el desayuno puede mejorar, las bebidas son buenas, habitaciones cómodas y limpias, buena atención del personal en general.

Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
1  Agradécele a Daniel H
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Estimado huésped:

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Escribió una opinión el 7 de junio de 2024

Excelente atención en restaurantes y todas las estaciones, café delicioso, la comida riquísima, playa limpia, atención personalizada, atención de las camaristas de 💯 . El animador Sebastián es el mejor, muy amable, excelente actitud, súper animado y enérgico 🥰

Fecha de la estadía: junio de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Candy H
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Social Media Manager, Atención al huésped/Recepción en Dreams Aventuras Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado huésped:

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¡Reciba saludos cordiales desde el paraíso!

Esperando su regreso en un futuro próximo.

Leslie López
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Escribió una opinión el 7 de junio de 2024

Me la pasé bien buen servicio Sebastián idy chicos de. Entretenimiento.
Mi bebida favorita fue el café del coco café exelente servicio.
Los show de las noches eran exelentes.
Las habitaciones muy cómodas y buen servicio.
La clase de zumba estuvieron padres

Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Alejandro P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Social Media Manager, Atención al huésped/Recepción en Dreams Aventuras Riviera Maya, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Estimado huésped:

Muchas gracias por calificar su reciente estadía en Dreams Aventuras Riviera Maya. Estamos contentos de ver que su estadía fue muy buena dentro de nuestras instalaciones.

¡Reciba saludos cordiales desde el paraíso!

Esperando su regreso en un futuro próximo.

Leslie López
Social Media Manager

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