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Laura Solis

Un gran hotel, seguro regreso!!!

Opinión sobre el Hotel de Piedra
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 11 dic 2023mediante dispositivo móvil
El hotel está bien ubicado, el diseño y la decoración son excelentes, quieren dar una experiencia de lujo y lo logran en su mayoría.
La cama, el cuarto y el resto de las instalaciones están muy limpias, el personal es muy agradable y atento. El sábado por la noche nos tocó música en vivo, y estuvo excelente. Aspectos que faltan son los detalles. No dan suficientes toallas, tuvimos que pedir la secadora, no pusieron más shampoo, no dan gel de ducha. Esos parecen detalles pero son esenciales para una buena experiencia. Por ejemplo no había un calentador en el cuarto siendo diciembre. El restaurante del hotel es bastante bueno, quizás mejor que los restaurantes de los alrededores si buscan opciones light o un poco más sofisticadas. Un gran hotel, voy a regresar!
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Consejo sobre las habitaciones: Pueden usar moto taxis para evitar las subidas
Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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    3 - 8 de 56 opiniones
    Escribió una opinión el 4 de noviembre de 2023 mediante dispositivo móvil

    Excelente hotel, una cálida recepción del personal del lugar, la comida muy buena, la recomendación del vino de la casa con los tacos de cola de res excelente; la habitación cómoda y con lo indispensable; de fácil acceso para bajar al centro.

    Consejo sobre habitaciones: En esta temporada ir bien abrigados
    Fecha de la estadía: noviembre de 2023
    Tipo de viaje: Viajó en pareja
    Agradécele a franciscojg822
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 4 de noviembre de 2023

    Nos hospedamos para una boda. La habitación no tenía secadora, plancha, teléfono, cafetera o acceso a wifi. Me parece que son básicos para un hotel de esta categoría o precios. Si necesitábamos algo debíamos salir del cuarto, bajar muchos escalones de piedra hasta la recepción (que se encontraba muy lejos) y aún así no podían ayudarnos.

    Consejo sobre habitaciones: A 1 km del centro donde está todo. Wifi no funciona
    Fecha de la estadía: noviembre de 2023
    • Tipo de viaje: Viajó con familia
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Servicio
    Agradécele a ingridkupdom
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 19 de agosto de 2023

    Hotel súper bonito y cómodo perooo:
    Hubo una gotera en la habitación que intentaron reparar con cinta y por dentro, luego volvió a llover y volvió a gotear además de que aparecieron mas.
    A la cocina le faltan cosas: una carta con mas opciones de botana o tapas por si se te antoja tomarte una copa. No hay pan!!!, ni para acompañar los alimentos ni pan dulce!. Siendo que es un pueblo con pan muy rico, nos dieron pan de caja cuando pedimos. Deben capacitar bien a los meseros, hay algunos que pareciera que no entienden lo que les pides (aunque esté en la carta). Por lo demás si regresaríamos esperando que se corrigieran esos detalles pues es un hotel que cobra bastante bien. El viernes por la noche hubo música viva muy agradable con una extraordinaria cantante!, la pasamos bien, no lo dejen de hacer

    Fecha de la estadía: agosto de 2023
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    Agradécele a AnaP3308
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 29 de mayo de 2023 mediante dispositivo móvil

    Esta es una verdadera joya. Es un hotel simplemente hermoso enclavado directamente en la Peña de Bernal. Me hospedé en la cabaña con balcón privado. Hermoso. Tiene salida privada al recorrido a la Peña. Las habitaciones, los espacios, la biblioteca, TODO es bellísimo. Se suma la atención sumamente esmerada, las vistas.
    Muy recomendable. Regresaré sin duda.

    Consejo sobre habitaciones: Pregunten todo lo que pueden hacer en el hotel. Hay muchísimas cosas que es mejor preguntar.
    Fecha de la estadía: mayo de 2023
    Tipo de viaje: Viajó con amigos
    Agradécele a carlosg510
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 29 de diciembre de 2022 mediante dispositivo móvil

    Después de tantos reseñas negativas acerca su servicio y el comportamiento de los empleados, me parece raro que todavía no aprendieron ser mejor.
    El hotel está muy bonito. Una inversión importante en Peña. Pero los detalles no fueron pensado muy bien. Por ejemplo, no hay armarios en las habitaciones, y no hay calefacción.

    Fecha de la estadía: diciembre de 2022
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    Agradécele a koza8042
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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