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Lilia S
Chihuahua, México

Excelente

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 6 abr 2018mediante dispositivo móvil
Fue una estancia muy amena, además de que el lugar es hermoso y limpio, el personal en general se portó con una cortesía y amabilidad que no había visto en otros lugares. Desde que nos recibieron, nos dieron una habitación muy especial, el joven encargado de la piscina (que por desgracia no supe su nombre) siempre atento a todo lo que necesitáramos, con una sonrisa 😀 igual los meseros, siempre pendientes y dando un extra, la comida, súper rica!.
Por supuesto que lo recomiendo y les agradezco su hospitalidad para mí y
mi familia. Volveremos!!
Fecha de la estadía: abril de 2018
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Holiday Inn D, Assistant General Manager en Holiday Inn Durango, an IHG hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 23 ago 2018
Estimada huésped:
Mil gracias por tomar un espacio de su valioso tiempo para compartir su opinión en su estancia con nosotros. Nos enorgullece saber que disfruto quedarse con nosotros y que considere que recibió un buen servicio por parte de nuestros colaboradores. Nos aseguraremos de transmitir sus amables palabras a nuestro personal.
Valoramos su opinión y esperamos que para futuros viajes a Durango, seamos su primera opción.
Gracias de nuevo por escoger Holiday Inn.
Saludos cordiales, quedo de usted.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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    16 - 21 de 81 opiniones
    Escribió una opinión el 21 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

    Por parte del Programa Nacional de Inglés nos citaron para un par de cursos en los salones de juntas, que por cierto son amplios y con mobiliario adecuado. Lo único difícil fue localizar cada salón pues se encuentran retirados unos de otros.
    Luego tuvimos una comida en un área externa donde hay juegos y mesas ubicadas en un lugar con techo... me gustó mucho la atención que recibimos de los meseros, la comida estuvo buena.

    Fecha de la estadía: diciembre de 2017
    Tipo de viaje: Viajó por negocios
    Agradécele a luzmav2014
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Holiday Inn D, Assistant General Manager en Holiday Inn Durango, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de agosto de 2018

    Estimada huésped:
    Reciba un cordial saludo, así mismo a nombre de todo el personal que laboramos en Holiday Inn Durango, le damos un sincero agradecimiento por sus amables comentarios acerca de su estadía con nosotros.
    Es para todos un gran placer haber cubierto sus expectativas y estaremos encantados de seguirle atendiendo en sus futuras estancias en nuestra hermosa ciudad.
    Saludos cordiales, quedo de usted.

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 3 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

    Pasamos fin de año en este hotel con mi madre que tiene dificultades para caminar y resultó de lo más cómodo para ella. La playa es linda sin demasiada gente, el personal es atento y la comida es buena.

    Fecha de la estadía: enero de 2018
    Agradécele a 487alines
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Holiday Inn D, Assistant General Manager en Holiday Inn Durango, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de agosto de 2018

    Estimada huésped:
    Le agradecemos se haya tomado el tiempo de hacernos llegar comentarios sobre su estancia y nos complace saber que tuvieron unas vacaciones agradables.
    Probablemente hubo una confusión ya que nosotros no nos encontramos en una ciudad con playa, estamos ubicados en la Ciudad de Durango, México.
    Esperamos pronto nos visite y nos brinde la oportunidad de atenderle y hacerle vivir una experiencia inolvidable.
    Reciba un cordial saludo de parte de la familia Holiday Inn Durango.
    Quedo de usted.

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    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 29 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

    Excelente hotel para pasar días tranquilos con la familia el mejor servicio sin duda es el mejor hotel su amabilidad con la que te atienden te hace sentir como en casa excelente ubicación y excelentes instalaciones

    Fecha de la estadía: septiembre de 2017
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    Agradécele a Karla M
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 27 de noviembre de 2017

    Un experiencia agradable en mi visita a Durango. El hotel, sin ser muy moderno, está bien equipado, con un servicio de personal estupendo y habitaciones muy comfortables y bien equipadas. El desayuno, tal vez su punto débil, porque desentona con el hotel, pobre y mal atendido. Por lo demás, bien.

    Fecha de la estadía: noviembre de 2017
    • Tipo de viaje: Viajó por negocios
      • Calidad/precio
      • Limpieza
      • Servicio
    Agradécele a Antonio David G
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 24 de julio de 2017

    Como en casa, personal capacitado y amable!!!
    Te resuelven inmediatamente si hay un problema, realmente me encanta visitarlos !!!
    Les sigo deseando el mejor de los éxitos, personal con ganas de servir y hacer su trabajo lo mejor posible, son un ejemplo para muchos otros hoteles !!!!!!!!!!!!!!!!

    Fecha de la estadía: julio de 2017
    Agradécele a Jerry_kings25
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Holiday Inn D, Assistant General Manager en Holiday Inn Durango, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de julio de 2017

    Estimado huésped:
    Gracias por tomarse el tiempo para hacernos llegar sus valiosos comentarios.
    Es para nosotros un placer saber que cumplimos con sus expectativas y su estancia fue completamente agradable.
    Leer opiniones como la suya es lo que nos impulsa a seguir mejorando siempre y ofrecer el servicio de calidad que cada uno de nuestros huéspedes merece.
    Esperamos poder tener el honor de servirle pronto.
    Reciba un cordial saludo de parte de toda la Familia Holiday Inn.

    Karla Aidé Cervantes Herrera
    Asistente de Gerencia / Assistant General Manager
    asistentedegerencia@hinndurango.com
    Holiday Inn Durango

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