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Veronica C
Chihuahua, México

Viaje familiar

4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 4 semanas atrásmediante dispositivo móvil
Me gustó mucho ya que lo están remodelando, las camas y almohadas cómodas, el baño bastante agua caliente, la alberca rica climatizada, el jacuzzi no servía, tienen un jardín muy lindo dónde hay unas salitas de estar con mesas de juegos, jockey, pin pon, billar.

Al llegar no estaba nuestra reservación como la pedimos por Booking ya que éramos 3 adultos y 2 niños y ellos tenían registrado 3 adultos y 1 niño por lo que nos faltaba un desayuno, querían cobrarlo, al final nos dieron un desayuno americano para los 5 cuando la app decía otra cosa. El encargado muy mal atención casi amenazó con que si tomábamos otro tipo de desayuno lo pagaríamos
El mesero del restaurante bastante apático
La recepcionista Martha un encanto, salvó nuestra estancia por qué nos dío la hab en cuanto llegamos.
También por la remodelación había mucho ruido en el día y con música los trabajadores, que se escuchaba dentro de las habs
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Consejo sobre las habitaciones: Revisen bien su reservación de preferencia llevenla impresa
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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1 - 6 de 81 opiniones
Escribió una opinión el 21 de mayo de 2024

Los cuartos, la alberca, el lobby y el gym recién renovados están de lujo.
Internet de alta velocidad en las que tengo juntas en línea sin ningún problema. Cuentan con una nueva sala de negocios.

Amplio estacionamiento.

La mejor opción de Durango.

Consejo sobre habitaciones: Muy buen área de Gym y alberca con área de sauna. Ideal para desestresarme.
Fecha de la estadía: mayo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Efraín B
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Escribió una opinión el 17 de mayo de 2024

Me encanta el hotel, sus instalaciones, aus recamaras son muy cómodas, el area de alberca es relajante.
Sin duda me encanta.
El personal del hotel es muy atento, la comida esta deliciosa, me encanta sin duda el hotel.
Lo visito cada que puedo

Consejo sobre habitaciones: El mejor hotel de la ciudad, si quieres descansar muy agusto.
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Elizabeth F
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Escribió una opinión el 17 de mayo de 2024

Excelente hotel y más que nada el personal que está atento a todas las solicitudes de los huéspedes mi refrigerador no estaba enfriado del todo bien les comenté e inmediatamente me lo cambiaron por uno que si funcionaba al 100, ampliamente recomendado además de que sus instalaciones son renovadas muy bonitas

Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajó por negocios
1  Agradécele a armando j
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Escribió una opinión el 17 de mayo de 2024

Excelente Hotel para ir en plan de negocios y placer. Te hacen sentir como si estuvieras en casa. Felicidades para Alex y Marthita, te atienden de lo mejor para que pases tu estadía con confort. El restaurante tiene el menú muy variado y todo delicioso! Felicidades a Sergio, Liz y Alfredo, quienes te atienden como alguien de la familia! Sigan así!!!

Consejo sobre habitaciones: Disfruten de todas las instalaciones, la alberca está maravillosa!
Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Miguel C
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Escribió una opinión el 6 de agosto de 2022

me encanto el hotel, super amplio, limpio y todo el personal super atento, especialmente Susana en el área de alberca, nos atendió con tanta amabilidad que realmente se podía apreciar la cordialidad, nos ofreció el servicio de vapor, desafortunadamente ya no nos alcanzo el tiempo, pero seguramente en nuestra próxima visita lo haremos. muchas gracias.
los colchones y las almohadas... sin palabras fenomenales!!!

Consejo sobre habitaciones: el hit... los colchones las almohadas y susi en la alberca.
Fecha de la estadía: julio de 2022
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Agradécele a Traveler39295343228
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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