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Liliana H
Saltillo, México

Excelente hotel y buen precio

Opinión sobre el Hotel Rincon Real Suites
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 28 ene 2016mediante dispositivo móvil
Es un hotel muy céntrico, la señorita de la recepción muy amable... Nosotros viajamos en familia e hicimos reservacion por internet en hoteles.com, nos respetaron el costo... Nos dieron una habitación en donde no funcionaba el clima y sin ningun problema nos cambiaron de habitación... Me parecio un hotel bonito, bien ubicado, cuenta con estacionamiento, muy limpio y todo el personal muy amable y servicial, definitivamente volveria a hospedarme aqui 👍🏼
Fecha de la estadía: enero de 2016
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Opiniones (34)
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17 - 22 de 34 opiniones
Escribió una opinión el 21 de junio de 2015

Recomiendo este hotel, es excelente. Todo el personal es muy amable, y está ahí pendiente de cualquier irregularidad que se pudiese presentar. La limpieza y el confort ante todo, también me agradó el bar y el restaurant, todo muy rico, sólo que a veces los pasillos se miran muy oscuros al igual que el lobby, pero en general buen hotel a un buen precio. Tienes cerca TODO a menos de quince minutos a pie, restaurantes, tiendas, importaciones, papelerías, atracciones turísticas, teatros, museos, etc.

Consejo sobre habitaciones: Recomiendo la Master Suite
Fecha de la estadía: marzo de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Agradécele a AlexWantsYourCake
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 30 de mayo de 2015

En general el personal del hotel se comporta con bastante amabilidad, no tienen problema en resolverte problemas o ayudarte con los imprevistos. El gerente resultó un buen tipo. Todo limpio y en orden. Saludos.

Fecha de la estadía: abril de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Gerardo Á
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 24 de mayo de 2015 mediante dispositivo móvil

Fui de visita 3 días y en los cuales estuve en este hotel, por ser fin de semana creo debería tener el bar abierto mínimo el sabado, es algo por lo que lo elegi, pero no nos dieron el servicio ni al cuarto, su ubicación indiscutible muy buena, su baño no me agrado, la tasa no estaba bien limpia y la regadera salia para todos lados y no nos pudimos bañar agusto, al final Cómo no asistimos en el hotel, pues no presentamos queja pero por ejemplo el pasillo (afuera) donde nos toco instalarnos no estaba alumbrado y eso está mal al igual una planta a mitad.de pasillo que puede provocar un accidente, igual si no piensan asistir puede ser como opción pero tal vez podría haber encontrado algo mejor

Fecha de la estadía: mayo de 2015
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a jazm_nm2014
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jose A, Gerente en Hotel Rincon Real Suites, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de mayo de 2015

Buen día, le ofrecemos una disculpa por el detalle de la habitación, es un caso muy raro, dado que nuestro hotel cuenta con un excelente servicio de limpieza, de antemano le agradezco su comentario pues gracias a este no permite tener mas atención y mejorar aun mas nuestro servicio, le comento que en este caso, puede usted comunicarse a gerencia y sin ningún problema se le realiza el cambió de habitación y se le atenderá de la mejor manera posible, en Hotel Rincón Real nos preocupamos por el bienestar de todos nuestros huéspedes, de antemano le reitero mis disculpas por el mal momento que tubo que pasar y de la misma manera me pongo a sus ordenes para que en su próxima visita la pase de lo mejor y reciba el trato y servicio que un huésped distinguido como usted merece, esperemos vuelva pronto y con gusto ofreceremos un excelente servicio, saludos.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 5 de abril de 2015

Mis amigos y yo buscamos un hotel solo para dormir porque teníamos muchas actividades por hacer en la ciudad.... Estuvimos 2 noches en la master suite (recomendada para 4 personas mínimo ya que cuenta con dos habitaciones con dos camas matrimoniales)...y la verdad a diferencia de otros comentarios que leído por aquí, las habitaciones están limpias, las camas acogedoras y el baño esta limpio, la suite cuenta con sala - comedor y cocina por si prefieres preparar tus alimentos. El hotel esta muy bien ubicación, a cuadras del centro histórico y de todas las atracciones de la ciudad. Además cuenta con estacionamiento por lo que fue de gran utilidad para nosotros.

El único detalle es que después de estar todo el día fueras, regresamos como a las 6 de la tarde y la habitación no había sido limpiada y como 1 hora después fueron a limpiarla (me imagino que el servicio es insuficiente para las habitaciones)

Por lo demás la relación precio - calidad se cumple.

Desconozco detalle de las habitaciones estándar. Pero te sugiero reservar una Jr Suite o la Master Suite (el precio es razonable)

Consejo sobre habitaciones: Sugiero reservar una Jr Suite o la Master Suite
Fecha de la estadía: abril de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Ubicación
    • Sueño
    • Servicio
3  Agradécele a ralejandrom23
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 2 de marzo de 2015

Tuve el gusto de visitarlo y descubrirlo, ya que no me imaginaba donde se encontraba, con amplio estacionamiento, el restaurante es acogedor y discreto con un bufet de desayuno delicioso. Me atendió Armando, de manera cálida, educada y solvente. Las habitaciones, celosamente limpias y recomendables, la master suite soberbia! Gym con lo optimo y alberca... (sin clima)

Consejo sobre habitaciones: La Junior Suite y Master Suite, de lo mejor!
Fecha de la estadía: marzo de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
6  Agradécele a Neftali Edgar A... R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jose A, Gerente en Hotel Rincon Real Suites, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de marzo de 2015

Estimado Huésped:

Espero se encuentre muy bien, agradezco infinitamente los comentarios que ha hecho acerca de nuestro hotel, Es un honor para todos los que laboramos aquí haber llenado sus expectativas durante su estancia con nosotros.

Le comento que el sistema de calentamiento por medio de paneles solares de la alberca se encuentra ya en funcionamiento alcanzando una temperatura de 32 grados centigrados.

Sera un gusto poder servirle de nuevo.

Quedo a sus ordenes.

LHT. Arturo Gonzalez.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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