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Klowi
Ciudad de México, México

Experiencia

Opinión sobre el Royal Palace Hotel
3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 8 mar 2019mediante dispositivo móvil
Recepcionistas con cara de pocos amigos siempre, quizá odian su trabajo. La piscina es muy pequeña. El frigobar hace mucho ruido y por la noche es molesto para dormir. Camas cómodas, habitaciones amplias y limpias aunq con poca iluminación. Ojalá los enchufes estuvieran más cerca de la cama.
El olor de la alfombra para acceso a salones es horrible.
Comida y servicio en restaurant es lo que los salva y quizá su mejor fuente de ingreso.
Fecha de la estadía: marzo de 2019
Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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8 - 13 de 103 opiniones
Escribió una opinión el 29 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Lamentable la atención para resolver un problema de facturacion que después de 5 días aún no resuelven. No hay quien te diga que te va ayudar, todas las áreas comentan "es de otra area", "hable en la tarde", "No está la persona", etc. Era uno de los mejores hoteles de los que generalmente frecuento y no existe ese feedback. Deje la queja por escrito en un buzón y no se han comunicado. Muy lamentable. Benjamín woolfolk benedw@hotmail.com

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó por negocios
2  Agradécele a benjaminw529
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Escribió una opinión el 17 de septiembre de 2018

en la recepción hacen lo imposible por conseguirte habitación aunque el check in sea más tarde. UNa atención inmejorable, nos prestaron tijeras, el servicio a cuarto excelente, rápido y super rico el CLUB SANDWICH te dejan batas para poder usar super limpias al igual que la habitación. Pasé unos días maravillosos. Si vas a la piscina te ponen en seguida una sombrilla y tratan de hacerte una estancia agradable.. Los sábados hay un trio en el lobby que es una maravilla. Gracias por todas sus gentiliezas.

Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Agradécele a ErikaM1699
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Escribió una opinión el 22 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Si tu intención es sentirte que vas unos 30 años atrás, este es el lugar, la habitación es suficientemente amplia, con cortinas dobles para conseguir un blackout, en lo personal no me agradan las habitaciones tan oscuras, lo cual no habría problema si se equilibrara con luz artificial, sin embargo este no es el caso, por el contrario la luz es pobre y los muebles son bastante oscuros. La limpieza en principio me pareció decente solo que encontré algunos animalitos, así que sugiero que fumiguen más seguido. Se encuentra ubicado a pocos kilómetros del aeropuerto, esta es la razón por la que escogí este hotel ya que nuestro vuelo era muy temprano, aunque definitivamente no repetiría. Pero como dicen en gustos se rompen géneros.

Fecha de la estadía: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Pankee24
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Escribió una opinión el 23 de abril de 2018

Mas de 20 mt2 de habitación, funcional y con camas que invitan al descanso. Pienso que para darle la puntuación de perfecto, deben trabajar en la regadera un poco mas. La ubicación es excelente y el restaurant con gran variedad de comidas regionales.

Consejo sobre habitaciones: Sencilla o doble es el mismo tamaño de habitación. MUY espaciosas
Fecha de la estadía: abril de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Cesarinpena
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 10 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel en un rango de precios razonable, muy bien ubicado cerca del aeropuerto y de rápido acceso al resto de la ciudad. Tiene buenas instalaciones y las habitaciones son cómodas, limpias y bastante agradables.
Lo mejor de este hotel es su restaurante, prácticamente solo tienes la opción del bufete pero la comida es muy buena, con gran variedad y a un buen precio.

Que puede mejorar? Las tarjetas/llave de las habitaciones se desactivan y cuando te quedas más de una noche ahí se vuelve muy molesto e incómodo.

Además, el hotel tiene una política de cero visitas al área de alberca y a las habitaciones, esto es que no puedes pasar a nadie a la habitación por la que estás pagando, sea familia, amistad o tu conquista.

El personal de recepción es algo lento, no ponen mucha atención en lo que hacen ni lo que dices y eso se vuelve problemático. Me tomó más de media hora hacer el check out, aún siendo el único huésped que estaba en el mostrador.

Fecha de la estadía: marzo de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a CCG76
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