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Maria E
Tucson

Excelente hotel, Excelente servicio!

Opinión sobre el Royal Palace Hotel
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 25 jul 2019
Excelente servicio, excelente hotel pero sobre todo el joven Roberto Alemán, pone todo de empeño en servir a la clientela aclarando preguntas y dudas, y dando recomendaciones. El restaurant La Zarzuela, es espectacular!!! comida típica Sonorense, lo maximo y el mejor servicio también, claro que volveremos. Transporte de shuttle gratis a y del aeropuerto
Fecha de la estadía: julio de 2019
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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6 - 11 de 103 opiniones
Escribió una opinión el 12 de marzo de 2019 mediante dispositivo móvil

Es una buen hotel, con un adecuado mantenimiento y excelente servicio por parte del personal. Especial reconocimiento a su restaurante y su gran variedad de platillos, tanto en la comida como el desayuno no tienen igual.

Fecha de la estadía: marzo de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a Reeyme
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 8 de marzo de 2019 mediante dispositivo móvil

Recepcionistas con cara de pocos amigos siempre, quizá odian su trabajo. La piscina es muy pequeña. El frigobar hace mucho ruido y por la noche es molesto para dormir. Camas cómodas, habitaciones amplias y limpias aunq con poca iluminación. Ojalá los enchufes estuvieran más cerca de la cama.
El olor de la alfombra para acceso a salones es horrible.
Comida y servicio en restaurant es lo que los salva y quizá su mejor fuente de ingreso.

Fecha de la estadía: marzo de 2019
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a klowii
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Escribió una opinión el 29 de noviembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Lamentable la atención para resolver un problema de facturacion que después de 5 días aún no resuelven. No hay quien te diga que te va ayudar, todas las áreas comentan "es de otra area", "hable en la tarde", "No está la persona", etc. Era uno de los mejores hoteles de los que generalmente frecuento y no existe ese feedback. Deje la queja por escrito en un buzón y no se han comunicado. Muy lamentable. Benjamín woolfolk benedw@hotmail.com

Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó por negocios
2  Agradécele a benjaminw529
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Escribió una opinión el 17 de septiembre de 2018

en la recepción hacen lo imposible por conseguirte habitación aunque el check in sea más tarde. UNa atención inmejorable, nos prestaron tijeras, el servicio a cuarto excelente, rápido y super rico el CLUB SANDWICH te dejan batas para poder usar super limpias al igual que la habitación. Pasé unos días maravillosos. Si vas a la piscina te ponen en seguida una sombrilla y tratan de hacerte una estancia agradable.. Los sábados hay un trio en el lobby que es una maravilla. Gracias por todas sus gentiliezas.

Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Agradécele a ErikaM1699
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Escribió una opinión el 22 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Si tu intención es sentirte que vas unos 30 años atrás, este es el lugar, la habitación es suficientemente amplia, con cortinas dobles para conseguir un blackout, en lo personal no me agradan las habitaciones tan oscuras, lo cual no habría problema si se equilibrara con luz artificial, sin embargo este no es el caso, por el contrario la luz es pobre y los muebles son bastante oscuros. La limpieza en principio me pareció decente solo que encontré algunos animalitos, así que sugiero que fumiguen más seguido. Se encuentra ubicado a pocos kilómetros del aeropuerto, esta es la razón por la que escogí este hotel ya que nuestro vuelo era muy temprano, aunque definitivamente no repetiría. Pero como dicen en gustos se rompen géneros.

Fecha de la estadía: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Pankee24
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