Las instalaciones están de primera, tiene alberca, un bufet de desayuno con todo, desde pozole, tamales, hasta sushi, pasando por lo convencional. Los empleados del hotel son todos muy amables. Fue una buena experiencia.
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Ceci Ortiz
Acapulco, MéxicoNegocios
Opinión sobre el Hotel Lucerna Hermosillo
Opinión escrita 26 nov 2018mediante dispositivo móvil
Sus habitaciones son limpias, solo que por ratos había un olor desagradable, lo solucioné poniendo velas, esta habitación fue la suite que está a lado del Gym.. El hotel está muy bien ubicado para poder moverte con facilidad por Hermosillo. El servicio del bar dentro de lo normal agradable y su restaurante bueno.
Fecha de la estadía: octubre de 2018Tipo de viaje: Viajé por negocios
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ADOLFO S, Gerente en Hotel Lucerna Hermosillo, respondió a esta opinión
Respuesta de 27 nov 2018
Buen día, y muchas gracias por sus comentarios. Agradecemos su preferencia por esta su casa. Respecto al aroma en las habitaciones, ya estamos trabajando en eso, ya que por la humedad, las habitaciones tienen cierto aroma, pero me complace comentarle que pronto estaremos trabajando en nuestras habitaciones, las cuales serán remodeladas para así poder brindarle unas instalaciones de primer nivel. Esperamos tenerlos pronto de regreso.
Saludos!!!
Saludos!!!
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A 6.1 km de Hotel Lucerna Hermosillo
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Liliana B
1824
Fecha de la estadía: noviembre de 2018
Pregunta a Liliana B sobre Hotel Lucerna Hermosillo
1 Agradécele a Liliana B
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ADOLFO S, Gerente en Hotel Lucerna Hermosillo, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de noviembre de 2018
Buen día y muchas gracias por sus comentarios Liliana, esperamos tenerla pronto de regreso en esta su casa. Con gusto le informamos que próximamente tendremos habitaciones remodeladas, esto con el fin de tener mejores instalaciones para todos nuestros huéspedes. Ademas, de brindar un excelente servicio.
Quedo a sus ordenes
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Ricardo F
2210
mediante dispositivo móvil
El hotel esta muy bien, la atención excelente, el Buffet brunch muy sabroso. Muy recomendable, solo tuvimos un problema de olor a sudor en mi cuarto. Las instalaciones muy bien en general. El lobby bar muy cómodo.
Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Pregunta a Ricardo F sobre Hotel Lucerna Hermosillo
Agradécele a Ricardo F
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ADOLFO S, Gerente en Hotel Lucerna Hermosillo, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de octubre de 2018
Buen día y muchas gracias por sus comentarios. Agradecemos su preferencia por esta su casa y le informamos que pronto tendremos una remodelación en nuestro hotel. Esperamos verlo de regreso pronto.
Quedo a sus ordenes
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klaua2015
Nogales, Arizona
164
mediante dispositivo móvil 
este Hotel por lo regular es bueno, la piscina muy padre. Pesima la cena... pague $600 pesos por una cena malisima, recalentada. Si se van a hospedar aqui... coman siempre fuera. No la recomiendo para nada.
Fecha de la estadía: junio de 2018
Pregunta a klaua2015 sobre Hotel Lucerna Hermosillo
1 Agradécele a klaua2015
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magog463
Ciudad de México, México
134
mediante dispositivo móvil
Tardaron horas en atendernos para el check in y al día siguiente me cobraron 3 veces un desayuno del cual inclusive ya tenía facturado. Increíble el pésimo servicio de este lugar y la falta de atención para verificar sus pagos antes de acosar al huésped con un cobro.
Fecha de la estadía: junio de 2018
Pregunta a magog463 sobre Hotel Lucerna Hermosillo
1 Agradécele a magog463
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gerardog903
Monterrey, México
4414
mediante dispositivo móvil
Excelente ubicación, todas sus instalaciones muy buenas, las habitaciones cómodas con todo lo necesario para una agradable estancia, el Internet un poco lento.
El Bufete que incluye es espectacular.
Muy recomendable.
Fecha de la estadía: abril de 2018
Pregunta a gerardog903 sobre Hotel Lucerna Hermosillo
1 Agradécele a gerardog903
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