Fuimos por una dia a conocer puerto peñasco ibamos de aventura llegamos sin reserva a este hotel el cual se adapto a nuestras necesidades ya que solo lo queriamos para dormir y bañarnos. Un hotel sencillo pero bonito, tuvimos un problema con el aire acondicionado e inmediatamente nos cambiaron de habitación a una mejor. Eso fue un buen punto. personal amable.
Estacionamiento seguro
Buena ubicacion en el centro de puerto peñasco a un costado del malecón.
El hotel se encuentra en el malecón, cuenta con Restaurante con muy rica comida y alberca. Pero las instalaciones están muy descuidar, se nota que no se les a dado mantenimiento en mucho tiempo. Y la atención al cliente muy pobre
Completamente lo recomiendo, precios accesibles, ambiente familiar, ubicado en el malecón cerca al puerto y perfecto para conocerlo sin utilizar el automóvil, cuenta con albercas y jacuzzi, fuimos en viaje familiar y a los peques les encanta la alberca y salir a caminar a los puestos de curiosidades o a contemplar el atardecer desde las bancas del renovado malecón.
CONS: Reservamos y pagamos con antelación y a la hora de llegar al hotel no tenían nuestra habitación, no existía info en su bitácora de algunos ajustes que hicimos con mucha anticipación. Después de manejar tantas horas! nos ofrecieron un cuarto sencillo con una cama cuando eramos 4 personas!!! Después nos dieron un cuarto en otra sección distinta a la que habíamos reservado y sin aire acondicionado.
PROS: El hotel en si es viejo pero es muy agradable, al día siguiente nos cambiaron a una habitación frente a la piscina (la que habíamos reservado) y estaba muy bien, muy confortable. Otro punto a favor es que cierran la piscina hasta media noche. La ubicación del hotel es muy buena justo en el malecón. Otro punto que nos agrado bastante fue su restaurante, muy sabrosa comida y fuimos atendidos muy bien.
Muy mal trato al huesped, no respetan las reservaciones, te piden tarjeta de credito para azegurar las habitaciones y cuando llegas ya no son las que reservaste, te dan lo que les sobra, no lo que tu reservaste con mucho tiempo de anticipacion
