Revisar el teléfono no funciona ni para llamar a la operadora el control del sistema de cable sólo prende y apaga el cable y no el televisor y por último el cancel del baño no cierra bien esta golpeado el aluminio y se atora.
9
7
2
3
2
guanatitos
bien como siempre, agua de la alberca fría...... punto malo
Opinión sobre el Hotel Costeño de Colima
Opinión escrita 2 feb 2017
principalmente acudo a este hotel mas de 5 veces al año, y van dos veces que a principios del año, el agua de la alberca está fría, siendo para mi uno de los mayores atractivos del hotel, una alberca grande, limpia y templada.
Fecha de la estadía: enero de 2017Tipo de viaje: Viajé con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
, Gerente en Hotel Costeño de Colima, respondió a esta opinión
Respuesta de 3 feb 2017
Agradecemos sus comentarios y su visita al Hotel Costeño de Colima. Seguimos trabajando para ofrecer cada vez un mejor servicio. Lo esperamos en su próxima visita para atenderlo "como en familia".
Atte.
Gerencia.
Atte.
Gerencia.
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11 - 16 de 23 opiniones
rsramirez
Guadalajara, México
1
Fecha de la estadía: enero de 2017
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a rsramirez sobre Hotel Costeño de Colima
Agradécele a rsramirez
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Respuesta de la gerencia:Respondida el 27 de enero de 2017
Estimado huésped.
Agradecemos sus comentarios y ofrecemos una disculpa por las molestias causadas. Estamos trabajando para renovar y mejorar nuestro servicio. En Hotel Costeño de Colima estamos para servirle y atenderle "como en familia".
Atte.
Gerencia.
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lmdelgado54
Guadalajara, México
1
falta mantenimiento en general, jardines bien mantenidos la alberca bien mantenida pero las habitaciones muy malas, los baños deben ser de los sesentas o setentas del siglo paaado, sucios pues presentan capas de sales minerales y oxido,
Fecha de la estadía: enero de 2017
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a lmdelgado54 sobre Hotel Costeño de Colima
Agradécele a lmdelgado54
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Respuesta de la gerencia:Respondida el 27 de enero de 2017
Estimado huésped.
Agradecemos sus comentarios y ofrecemos una disculpa por las molestias causadas. Estamos trabajando para renovar y mejorar nuestro servicio. En Hotel Costeño de Colima estamos para servirle y atenderle "como en familia".
Atte.
Gerencia.
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JORGE D
Guadalajara, Mexico
4
Espero que corrijan los problemas del drenaje. Es muy desagradable encontrar un baño sucio, además el ruido de sus máquinas..
Había un solo mesero para el desayuno y este fue tardado.
Sinceramente, no regreso.
Consejo sobre habitaciones: Por favor corrijan el drenaje, sale materia fecal por el resumidero de la regadera.
Inaceptable!
Fecha de la estadía: enero de 2017
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a JORGE D sobre Hotel Costeño de Colima
Agradécele a JORGE D
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Respuesta de la gerencia:Respondida el 7 de enero de 2017
Estimado huésped.
Agradecemos sus comentarios y ofrecemos una disculpa por las molestias causadas. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio y atenderle "como en familia".
Atte.
Gerencia.
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grupo_marte
ZAMORA, MICH. MEXICOI
1
El personal que ahi labora es muy atento, el mobiliario esta muy viejo asi como televisores y aparatos de aire acondicionado. parte de las instalaciones ocupan remodelarse.....habia cucarachas y arañas en el cuarto.
Fecha de la estadía: diciembre de 2016
Pregunta a grupo_marte sobre Hotel Costeño de Colima
Agradécele a grupo_marte
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Respuesta de la gerencia:Respondida el 30 de diciembre de 2016
Estimado huésped.
Agradecemos sus comentarios y ofrecemos una disculpa por las molestias causadas. Estamos trabajando para renovar y mejorar nuestro servicio. En Hotel Costeño de Colima estamos para servirle y atenderle "como en familia".
Atte.
Gerencia.
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martelpedro
Tala, Jalisco
2
Precio y calidad en general, y la atención fue muy buena, ideal para la familia, muy cerca de muchos de los lugares más importantes de Colima, el centro, salida a Manzanillo y Tecomán, muy recomendable
Fecha de la estadía: diciembre de 2016
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Pregunta a martelpedro sobre Hotel Costeño de Colima
Agradécele a martelpedro
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Respuesta de la gerencia:Respondida el 27 de diciembre de 2016
Agradecemos sus comentarios los cuales nos ayudan a mantener y mejorar nuestro servicio.
Seguimos trabajando nuestras áreas con el fin de seguir atendiendo a nuestros huéspedes "como en familia".
Lo esperamos en su próxima visita.
Atte.
Gerencia.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC