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Silvia H

Mal servicio

Opinión sobre el Hotel Costeño de Colima
2.0 de 5 burbujasOpinión escrita 1 ene 2020
Esta muy deteriorado, las habitaciones tienen diversas fallas como falta de agua caliente, en otras habitaciones si logra salir poca agua tibia despues de 15 minutos, en una habitacion salia chorrito de agua en regadera, no funcionan las lamparas de luz, no funciona ventilador de techo, no funciona chapas de puertas, toalleros rotos, vidrios rotos en baño y con falta de alguna ventila, tinas de baño manchadas de sarro y oxido, pequeños animales en lavabo, las cabeceras de las camas manchadas y viejas. No es lo que aparenta en las fotos del hotel. Esta sin mantenimiento. Tuve que cambiar 3 veces de habitación y aun asi no tuve una óptima.
Fecha de la estadía: diciembre de 2019
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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1 - 6 de 23 opiniones
Escribió una opinión el 11 de agosto de 2019

La subgerente con una actitud muy prepotente. Te trata muy pésimo. El servicio en la alberca muy tardado y la comida cruda. Alguien que les explique lo que es servicio al cliente. No lo recomiendo si o quieren pasar un mal momento.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Mauricio M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 28 de diciembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Nos hizo falta papel de baño en las habitaciones, colchones sucios muy usados, al último nos cobraron de más 500 pesos sin justificación alguna. La subgerente con una pésima actitud. Restaurante de mala calidad y con cubiertos sucios.

Fecha de la estadía: diciembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a teressaespiritu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 1 de septiembre de 2018

La alberca es genial aun si no estas hospedado en el hotel, les consumes en el restaurante y disfrutas del chapoteadero con los niños. Tiene habitaciones recientemente remodeladas y agradables, también está hacia la salida a Manzanillo y es perfecto para descansar.

Fecha de la estadía: julio de 2018
Agradécele a Yeyingas
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Escribió una opinión el 27 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

El desayuno 🥞 muy rico, el servicio amable .. gracias 😊 todos los platillos de la carta ricos, el servicio excelente aunque fuimos varias personas los platillo rápido en la atención al cliente .....

Fecha de la estadía: junio de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a CASIANLU
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 2 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Deben probar sus chilaquiles, su cocina es buenaza, con sabor a casa, les recomiendo desayunar en el área de la alberca, esta muy fresco y tranquilo. Los domingos puedes disfrutar de la alberca con un consumo mínimo.

Fecha de la estadía: octubre de 2017
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a ivanrabe
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