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Marcela B
Poza Rica, Veracruz-Llave, Mexico

Buena opcion cerca de la central autobuses

3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 10 may 2014
El hotel esta bonito, esta limpio y tiene un aire colonial.
La habitacion que nos toco esta sobre un pasillo, y no hay mucha privacidad pues las ventanas son grandes y asoman al pasillo que a su vez asoma al restaurant.

El servicio del restaurant esta en medio de la construccion del hotel.
Si van a estar cerca de la zona del ADO es buena opcion, pero no hay atracciones cerca.
No lo recomiendo como para hospedarse para vacacionar y descansar, lo recomendaria si es que van de paso y quieren un lugar limpio.
Fecha de la estadía: noviembre de 2013
Tipo de viaje: Viajé con familia
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasHabitaciones
3.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
3.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
VillaLasMargaritas, Administrativo en Villa Las Margaritas Plaza Cristal, respondió a esta opinión
Respuesta de 11 mar 2020
Estimada Marcela: Gracias por hospedarse con nosotros. Su opinión es muy importante. Me es grato compartirle que somos tres sucursales de Hoteles Villa Las Margaritas en la ciudad de Xalapa. Caxa, Centro y Plaza Crystal y en cualquiera de ellas estaremos felices de recibirle.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (27)
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22 - 27 de 27 opiniones
Escribió una opinión el 15 de enero de 2014

Me hospede en este hotel del 28 al 30 de diciembre del 2013 y puedo decir que me gusto mucho el trato del personal y el hotel en general solo haría un pequeño cambio y ese es el desayuno cortesía te dan solo huevos pero bueno es solo eso. las instalaciones son limpias, los cuartos amplios la TV es viejita pero como no estaba en el hotel fue lo de menos y lo mejor de todo es que es muy céntrico, pasando la av. se encuentra plaza crystal, todos los empleados muy amables y al pendiente de que nuestra estancia fuera buena.

Consejo sobre habitaciones: Si buscan tranquilidad total pidan las habitaciones que se encuentras en el cuarto piso en la parte de atrás.
Fecha de la estadía: diciembre de 2013
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Meme1077
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VillaLasMargaritas, Administrativo en Villa Las Margaritas Plaza Cristal, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de marzo de 2020

Estimado cliente: Gracias por alojarse con nosotros, su opinión nos interesa para efectos de calidad en nuestro servicio. El compromiso de todo el equipo de colaboradores es hacer de la estancia de nuestros clientes la mejor de las experiencias.

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Escribió una opinión el 27 de noviembre de 2013

Las habitaciones son únicas, me he hospedado en los 3 hoteles de esta cadena y todas son distintas y con un ambiente diferente a otros hoteles.
Éste hotel está cerca de Plaza Crystal y tiene cerca el corporativo Chedrahui y unas dependencias de gobierno.
Lo que más me gustó es la decoración y ubicación.

Fecha de la estadía: octubre de 2013
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Perla L
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VillaLasMargaritas, Administrativo en Villa Las Margaritas Plaza Cristal, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de marzo de 2020

Estimada Perla: Gracias por su preferencia y el tiempo destinado para brindarnos su opinión, siempre será un placer recibirle en cualquiera de nuestras tres sucursales.

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Escribió una opinión el 27 de noviembre de 2013

No recomendo por la falta de respecto con el horario de descanso de cada huespede. Tiene ruido toda la noche, la television del restaurante queda encendida hasta las 2 de la mañana y se dá preferencia a quien está comendo de que al que viene a dormir. La recepcionista de la noche es mal educada y no sabe a quien está servindo. Las luces del pasillo iluminan dentro de los cuartos toda la noche. Aunque sea limpio y tenga buenas instalaciones, nunca lo vuelvo a repetir. Una semana me bastó.

Fecha de la estadía: noviembre de 2013
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad del descanso
3  Agradécele a 322MarciaL
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villa las marga... x, Gerente en Villa Las Margaritas Plaza Cristal, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de diciembre de 2013

Hola muchas gracias por su comentario, su opinión es muy importante para mejorar el servicio que ofrecemos. Hemos realizado las modificaciones necesarias para que pueda tener un mejor descanso, cambiando todos los focos de luz cálida a focos de luz fría en todos nuestros pasillos. De igual forma el horario de la televisión se ha modificado y solo estará encendida hasta las 10 de la noche en Restaurante. Hemos hablado y tomado las medidas necesarias con todo el personal para que no se repita el trato que se le dio. Esperamos nos disculpe por el mal momento que le hicimos pasar y la invitamos a regresar al hotel.

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Escribió una opinión el 19 de octubre de 2012

Este hotel tiene una ubicación excelente, cerca del Centro y de la Plaza Américas. Sus habitaciones tienen un toque de decoración original entre colonial y moderno mexicano. El trato de sus recepcionistas es eficaz y rápido.
En el restaurante se come muy rico, se los recomiendo mucho. El buffet dominical es también muy sabroso y abundante.
Muy bonito hotel se los recomiendo mucho. De las mejores opciones en Xalapa.
Además tiene unos días que incluyo el desayuno gratis!.

Fecha de la estadía: septiembre de 2012
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Rubi7304
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
VillaLasMargaritas, Administrativo en Villa Las Margaritas Plaza Cristal, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de marzo de 2020

Estimada Srita. Rubi: Gracias por su preferencia y el tiempo destinado para compartir su experiencia de la última estancia con nosotros, nos satisface saber que cumplimos sus expectativas. Regrese pronto y denos la oportunidad de volver a servirle.

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Escribió una opinión el 29 de mayo de 2013

Fecha de la estadía: mayo de 2013
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
VillaLasMargaritas, Administrativo en Villa Las Margaritas Plaza Cristal, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de marzo de 2020
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