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feliz28
Santiago de Querétaro, México

EXCELENTE SERVICIO

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 10 ago 2017
Es un hotel muy bonito las habitaciones muy agradables la comida del restaurante muy deliciosa, el trato en general de todo el personal es agradable, los costos son muy accesibles con muy buena ubicación sin duda alguna volvería a este hotel. ¡¡Felicidades!!
Fecha de la estadía: julio de 2017
Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones con vista a la calle muy bonitas.
Tipo de viaje: Viajé por negocios
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
VillaLasMargaritas, Administrativo en Villa Las Margaritas Plaza Cristal, respondió a esta opinión
Respuesta de 10 mar 2020
Estimado cliente: El equipo de colaboradores de Hotel Villa Las Margaritas Plaza Cristal agradece su preferencia y el tiempo destinado para evaluar la calidad de nuestros servicios. Nuestro compromiso es brindar atención de calidad y hacer de la estancia de nuestros clientes la mejor de las experiencias. Estaremos esperando su pronto regreso.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (27)
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7 - 12 de 27 opiniones
Escribió una opinión el 9 de agosto de 2017

Este hotel resultó una sorpresa positiva, está ubicado muy cerca de Plaza Crystal y el Congreso del Estado. El servicio de la recepción es rápido y son amables. Las habitaciones limpias y acogedoras. Y la comida muy sabrosa.

Consejo sobre habitaciones: Los pisos más tranquilos son el tercero y cuarto, al interior. Yo me quede en el piso 3.
Fecha de la estadía: agosto de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a vhdm
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
VillaLasMargaritas, Administrativo en Villa Las Margaritas Plaza Cristal, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de marzo de 2020

Estimado Cliente: Hotel Villa Las Margaritas agradece su preferencia y el tiempo destinado para evaluar la calidad de nuestros servicio, su opinión es muy importante. Nos satisface saber que sus expectativas fueron cumplidas. Regrese pronto y denos la oportunidad de volver a servirle.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 2 de mayo de 2017

Excelente servicio, trato cordial, buen balance de precios, buena ubicación, la comida muy rica y preparados al momento se saborean frescos. Lo recomiendo ampliamente. Cuenta con todos los servicios a cualquier hora, alimentos y bar hasta las 2 am.

Consejo sobre habitaciones: Tienes que conocerlo
Fecha de la estadía: mayo de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a EfrenMorales
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
VillaLasMargaritas, Administrativo en Villa Las Margaritas Plaza Cristal, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de marzo de 2020

Estimado cliente: Hotel Villa Las Margaritas Plaza Cristal agradece su preferencia y el tiempo destinado para evaluar la calidad de nuestros servicios. Es gratificante para todo nuestro equipo de colaboradores saber que nuestra atención fue de su total agrado. Regrese pronto y denos la oportunidad de volver a servirle.

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Escribió una opinión el 29 de octubre de 2016

El personal muy amable, confortable y limpio. La cena muy sabrosa asi como la atencion en general. La decoracion es diferente a lo habitual, el hecho de que sea muy silencioso permite tener un grato descanso.

Consejo sobre habitaciones: Con cercania a una plaza comercial y con una avenidad que permite la salida de la ciudad.
Fecha de la estadía: octubre de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a lu_alvarado71
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
VillaLasMargaritas, Administrativo en Villa Las Margaritas Plaza Cristal, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de marzo de 2020

Estimado cliente: Gracias por alojarse con nosotros. Nos satisface saber que su experiencia durante su estancia en Hotel Villa Las Margaritas Plaza Cristal, fue placentera y quedó satisfecho con la atención y servicio que le brindamos. Nuestro compromiso con cada uno de nuestros clientes siempre será cumplir sus expectativas, regrese pronto y denos la oportunidad de volver a servirle.

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Escribió una opinión el 17 de abril de 2016 mediante dispositivo móvil

Desde la recepción trato lento y sin conocimiento
Llevaba la reserva impresa y no aparecía en sistema
Los empleados no tienen información exacta de tarifas
El desayuno a la carta no es tal, te marcan lo que puedes desayunar
Aun así está limpio y confortable es lo único rescatarlo
AVISO NO RESERVEN POR INTERNET NO RESPETAN LA RESERVA

No recomendable únicamente para una noche podría ser

Fecha de la estadía: abril de 2016
Tipo de viaje: Viajó con familia
2  Agradécele a cgdmx
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
VillaLasMargaritas, Administrativo en Villa Las Margaritas Plaza Cristal, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de marzo de 2020

Estimado cliente: Gracias por alojarse con nosotros, su opinión es muy importante. Una disculpa por éste inconveniente, nos encontramos en proceso de mejora. Denos la oportunidad de demostrarle cuanto hemos mejorado en el proceso de registro de nuestros huéspedes.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 29 de diciembre de 2015

Las fotos no reflejan con exactitud al hotel. Sin embargo, es cómodo y limpio. Muy cerca de la central de autobuses. El personal es amable. No es caro. A pesar de haber ido en temporada alta no había ruido y pudimos descansar muy a gusto. Lo único pésimo fue la wi-fi que sólo captaba fuera de la habitación.

Fecha de la estadía: diciembre de 2015
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Azyade V
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
VillaLasMargaritas, Administrativo en Villa Las Margaritas Plaza Cristal, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de marzo de 2020

Apreciable Azyade: Gracias por haberse alojado con nosotros. Valoramos el tiempo que ha destinado para compartir su experiencia, de como fue su estancia en nuestro Hotel Villa Las Margaritas Caxa. Me complace compartirle que somos tres sucursales en la ciudad de Xalapa y será un honor recibirlo en cualquiera de éstas sucursales en su próxima visita a tan bella capital.

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