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elizangela s

Una pésima experiencia

Opinión sobre el Bosque de los Cipreses
2.0 de 5 burbujasOpinión escrita 18 abr 2023
El hotel no está listo para recibir huéspedes. El servicio de cocina no funciona y no hay como utilizar la cocina ni para hacer un café. No hay un microondas. Quedamos en una de las habitaciones que está abajo y están sin mantenimiento. Baño tenia la cerámica suelta y la taza era amarilla. No hay tele en las habitaciones, no hay un teléfono en el cuarto para comunicarte con la recepción. Lo único bonito es la vista al bosque.
Fecha de la estadía: abril de 2023
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Opiniones (7)
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1 - 6 de 7 opiniones
Escribió una opinión el 27 de junio de 2016

Lo mejor de este hotel es el ambiente de bosque que tiene a su alrededor, sin embargo, hay muchos puntos que necesita mejorar, por ejemplo, la atención al cliente, la limpieza de las albercas, el mantenimiento en general a las habitaciones y este lugar es una mala opción para aquellas personas que tienen alguna discapacidad médica o problemas para caminar ya que cuenta con muchos escalones. Tiene varios salones para eventos, aunque solo conocí uno con alberca. Debe mejorar mucho en su cocina ya que a pesar de preparar un desayuno "improvisado" no tenia buen sabor ni sazón.

Consejo sobre habitaciones: "Si tienen alguna discapacidad médica o no pueden caminar pidan alguna habitación cercana al lobby ya que hay muchas escaleras"
Fecha de la estadía: junio de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Checo V
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Escribió una opinión el 19 de junio de 2016 mediante dispositivo móvil

A primera impresión es un hotel muy descuidado, parece hotel viejo que no le dan mantenimiento. Las habitaciones están muy mal parece motel de paso y no tienen nada de higiene pues el baño apestaba y estaba lleno de pelos. En la habitación la TV no funciona y la atención del personal no es nada cordial. En el estacionamiento no hay alumbrado y ni guardias que cuiden los autos. Lo único bonito es la vista al bosque y la tranquilidad que se respira en el jardín. Es una lástima que un hotel como este no aproveche la maravillosa ubicación para hacer de aquí un hotel bueno.

Fecha de la estadía: junio de 2016
Tipo de viaje: Viajó con familia
4  Agradécele a Gonzalo K
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 8 de mayo de 2016

El Hotel está en muy malas condiciones. Desde la entrada se puede ver que no han cortado la hierba en meses, los insectos son muy abundantes como en todo lugar de bosque; pero una cosa es ver uno que otro insecto, a tener un panal de avispas en la ventana de tu habitación. Cerca de la recepción, en el baño de huéspedes había otro panal de avispas arriba del lavabo. En la entrada hay un letrero de renta de cuatrimotos, las cuales nos comentaron no están disponible desde hace "tiempísimo" a palabras de la recepcionista. NO HAY SERVICIO DE RESTAURANTE. La comida te la traen de Xalapa y tarda 1 hora en llegar. El camino está algo peligroso para llegar y no está iluminado. Las habitaciones están bien, parece que es lo único en lo que tienen cuidado, hay materiales de construcción por todos lados, las albercas tenían muchos bichos muertos flotando y estaban muy sucias. La única cancha estaba en muy malas condiciones y a la distancia tenían un brincolín fuera de servicio. Lo único bonito del lugar es la vista al bosque, la cual es imposible de apreciar con un panal en tu cabeza. Muy triste las condiciones, sería un buen concepto, ojalá mejorara su administración. Le falta mucho mantenimiento. Cerca de Xalapa, pero difícil de salir si no llevas vehículo.

Fecha de la estadía: mayo de 2016
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Kikhettoh
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 5 de julio de 2015 mediante dispositivo móvil

Me divertí mucho, tiene lo mejor del campo y todas las comodidades de la ciudad, alberca techada y un ambiente súper agradable. Buen servicio. Bien por el concepto, es estupendo de gran calidad y comodidad.

Fecha de la estadía: julio de 2015
Tipo de viaje: Viajó solo
2  Agradécele a I655JGpatriciam
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Escribió una opinión el 5 de junio de 2015

Atención personalizada en un ambiente familiar, la paz del bosque a 10 minutos del centro de Xalapa. Excelente relación calidad-precio. Buena comida, los paisajes son hermosos, tiene alberca, áreas verdes, zona para fiestas, todo muy lindo.

Consejo sobre habitaciones: Las habitaciones alejadas del área de restaurante son más tranquilas.
Fecha de la estadía: noviembre de 2014
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
2  Agradécele a Pi K
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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