No volvemos a regresar... el trato pésimo... mal servicio.... reservamos vía Internet y resulta que no contaban con la habitación que habíamos reservado, ejecutiva doble por cierto.. como es que ofertan algo que no tienen... las habitaciones pequeñísimas y ni una silla o mesita tenían, solicitamos una y nunca nos la llevaron... en la habitación llegaba un ruido extraño de un transformador cercano toda la noche... muy mal... no lo recomendamos...
La verdad a mí me gusto mucho, hubieron varios problemas para que nos pudieran entregar las llaves de nuestras habitaciones, pues ya que fuimos muchos jóvenes quienes nos hospedamos ahí, la verdad tiene una presentación muy linda y la comida estaba deliciosa, yo lo recomiendo demasiado.
el hotel es muy muy limpio cómodo y sobre todo de muy buen precio.la comida en el hotel es barata tipo fubet y esta deliciosa se desayuna,se come y se cena muy rico lo recomiendo mucho tienen muy bien sazón,los empleados son muy atentos y estan al pendiente de tus necesidades,dentro del hotel hay un masajista que da unos excelentes masajes y te deja como nuevo y cobra muy barato y es excelente sabe darlos muy bien solo pregunten por el señor Raúl el masajista
puedes ir caminado al centro.a dos cuadras esta el parque de san juan de dios es pequeño pero muy pintoresco sobre todo por la tarde noche y disfrutar de una rica nieve artesanal que venden en frente del parque hay muchos locales.
les recomiendo ir al ver las chamarras y zapatos que venden de pura piel son mas baratos en los locales de los alrededores de la central camionera porque en las plazas es mas caro yo lo disfrute mucho
Una pésima experiencia. No respetaron en absoluto mi reservacion. Y llegando al hotel, me voy dando cuenta que a muchos más huéspedes les cancelaron por igual. Alegando que habían tratado de llamar para avisarnos, lo cual no cierto fue. Una gran falta de profesionalismo. Muy decepcionante, y ya no pienso volvér y jamas lo recomendaría.
Tengo varios años hospedándome en este hotel y cada vez me decepcionan más, quería ser fiel a su marca. Pensando que era un hotel local con oportunidad de ofrecer a los turistas nacionales una buena opción de hospedaje.
Sin embargo desde que llegamos, nos recibieron con que hay dos tarifas una "standar" y otra de habitación remodelada, independientemente del tipo de habitación.
El hotel no tiene ni la mínima idea de lo que es el servicio al cliente, pedimos a recepción una plancha y nunca llegó, ni siquiera tuvieron la delicadeza de informarnos que el hotel no contaba con dicho servicio.
Su solución fue recomendar un supermercado cercano.
La atención en front desk es nula, no saben dar una dirección.
En fin... Les quise dar otra oportunidad y la perdieron.
Otra cosa importante es que no asearon bien la habitación, se derramó agua en el baño y al volver a la habitación seguía el baño mojado, la alfombra muy sucia. Sin mencionar que las calderas, turbinas del aire acondicionado o lo que fuera están dentro del hotel prendidas las 24hrs.
No vuelvo.
