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24 - 29 de 1,152 opiniones
Opinión escrita 4 semanas atrás

Amabilidad desde la llegada, buena atención en check inn y rapidez en check out.
Sonrisas por parte del personal. Cuartos amplios, limpios, con café y servivar con productos de cortesía. Agua purificada suficiente.
Los tres elevadores funcionando por lo que no había que esperar mucho.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Ana Luisa A
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jorge G, Director General en HS HOTSSON Hotel Leon, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás



Muchas gracias por tomarse el tiempo de enviarnos sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia, así como de nuestras instalaciones y del servicio recibido de parte de nuestro personal

¡Esperamos recibirle de nuevo muy pronto!


Atentamente

Jorge Garibay
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 5 semanas atrás

El servicio de servibar fue malo, ya que durante 2 dias pedi que me dejaran refrescos en lugar de las cervezas y no lo hicieron.

Ademas uno de los dias NO surtieron el servibar, pore lo que tuve que reportarlos en la recepciòn de manera personal, ya que el d`ía previo que lo hice por telefono NO atendieron mi petición.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a juanmartintellez
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Jorge G, Director General en HS HOTSSON Hotel Leon, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás

Estimado juanmartintellez

Ante todo le ofrezco una sincera disculpa, esta no es la forma en que trabajamos, aprecio el que nos comparta su experiencia para poder tomar acciones y evitar que se repita esta situación.

Me reitero a sus ordenes

Atentamente

Jorge Garibay
Gerente General

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Escribió una opinión el 17 de septiembre de 2019

es un lugar donde te sientes como en casa, todo es de excelente calidad; alimentos, bebidas, habitaciones, alberca, hermosos jardines, salones increibles, y el trato del personal es lo mejor, excelentes personas. todo es perfecto, siempre es un placer estar en hotsson leon

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a larcuno
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Jorge G, Director General en HS HOTSSON Hotel Leon, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás

Estimado larcuno

Muchas gracias por tomarse el tiempo de enviarnos sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia, así como de nuestras instalaciones y del servicio recibido de parte de nuestro personal

¡Esperamos recibirle de nuevo muy pronto!


Atentamente

Jorge Garibay
Gerente General

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Escribió una opinión el 17 de septiembre de 2019

La mejor experiencia en servicio confort y atención.
siempre dispuestos a servir a el cliente
habitaciones comodas limpias y todo el mobiliario en excelentes condiciones.
de facil acceso y excelente relación costo servicio

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a FRANCISCO JAVIE... M
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Jorge G, Director General en HS HOTSSON Hotel Leon, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás

Estimado franciscomendez2019

Muchas Gracias por sus amables comentarios, ha sido un placer recibirle en esta su casa.

Esperamos regrese pronto

Atentamente
Jorge Garibay
Gerente General

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Escribió una opinión el 17 de septiembre de 2019

Es de los mejores servicios en hotelería a los cuales he asistido, si no es que el mejor, desde la atención a la llegada al hotel, pasando por la atención en cada una de la áreas, incluido el pesonal del restaurante.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a joseluislopez2019
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jorge G, Director General en HS HOTSSON Hotel Leon, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 semanas atrás

Estimado joseluislopez2019

Muchas gracias por compartirnos su experiencia, para nosotros es una gran motivación el saber que hemos cumplido con sus expectativas. Apreciamos en especial el reconocimiento a nuestro personal.

Esperamos recibirle de nuevo en esta su casa

Atentamente
Jorge Garibay
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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